Betway Casino - Τα παιχνίδια στον λογαριασμό του παίκτη δεν λειτουργούν σωστά.

Γεια σου.

Δεν είμαι σίγουρος αν αυτός ήταν ο τρόπος για να μιλήσω σε κάποιον με γκουρού του καζίνο ή θα έπρεπε να δημοσιεύσω στο φόρουμ.

Ο λογαριασμός μου στο Betway είναι ελαττωματικός.

Επικοινώνησα και τους ζήτησα να διορθώσουν τα προβλήματα αλλά δεν έγινε τίποτα. Πολλά από τα παιχνίδια στο Betway έρχονται με ένα μήνυμα όταν προσπαθείτε να τα παίξετε. Πρέπει να πατήσεις ok και σε πάει πίσω στην επιλογή ενός παιχνιδιού. Άλλοι έχουν τη δυνατότητα επιλογής 0,00 $ για να επιλέξετε (με ή χωρίς υπόλοιπο) ως στοίχημά σας. Άρα τα παιχνίδια δεν λειτουργούν.

Αυτό συνεχίζεται για έξι συν μήνες. Μια τεράστια ποικιλία παιχνιδιών δεν μου ταιριάζει. Αναρωτιέμαι αν αυτό έχει να κάνει με το πρόβλημά μου με την Betway.

Το παιχνίδι Area Link luck στο καζίνο Betway είναι ελαττωματικό ή το σχέδιο έχει στηθεί.

Έχω ενεργοποιήσει 4 ξεχωριστά χαρακτηριστικά και δεν μου έχουν απονεμηθεί ή δεν μου έχουν δοθεί. Έχω δύο λειτουργίες ενεργοποιημένες αυτήν τη στιγμή στη Betway. Αρνηθείτε να παίξετε αυτό το παιχνίδι μέχρι να διευθετηθεί κάτι. Το θέμα είναι ότι έχω δοκιμάσει. Πιστεύω ότι εάν βάλετε τα χρήματά σας σε ένα διαδικτυακό καζίνο, ενεργοποιείτε μια λειτουργία, τότε θα πρέπει να σας δοθεί η δυνατότητα να παίξετε. Αυτό δεν είναι εγκεφαλικό.

Δεν θα έπρεπε να θέλουν να το λύσουν αυτό; Δεν έχουν κάνει τίποτα. Έχω στείλει email αρκετές φορές για όλα τα προβλήματα με τον λογαριασμό μου. Ακόμα τα παιχνίδια που δεν θα λειτουργήσουν εξακολουθούν να μην λειτουργούν. Έχω στείλει στιγμιότυπα οθόνης των λειτουργιών που δείχνουν ότι ενεργοποιήθηκαν. Τους δίνω τι πληροφορίες μπορώ για όλα αυτά. Πόσος χρόνος χρειάζεται για να διευθετηθούν μερικά πράγματα; Μπορείτε να μου πείτε τη γνώμη σας για αυτό. Έχει συμβεί αυτό σε άλλα άτομα στο Betway. Είναι το μόνο διαδικτυακό καζίνο που έχω παίξει και έχει συμβεί κάτι τέτοιο. Τι πρέπει να κάνω. Πώς μπορώ να το λύσω αυτό μαζί τους. Ειλικρινά, ακόμη και η προσπάθεια να φτάσετε στη ζωντανή συνομιλία είναι μια αιματηρή αποστολή. Όχι όπως άλλα διαδικτυακά καζίνο όπου μπορείτε να δείτε πολύ καθαρά την υποστήριξη/ζωντανή συνομιλία.

Έχω στιγμιότυπα οθόνης για να το αποδείξω αυτό. Μπορώ να συνδεθείτε στον λογαριασμό μου Betway τώρα κάντε κλικ στο παιχνίδι και στις λειτουργίες (2 από αυτές είναι εκεί) (κολλημένοι εκεί μέχρι να παίξετε αρκετά για να ενεργοποιήσετε ξανά τη λειτουργία, αυτό συνέβη με τα δύο πρώτα που ενεργοποίησα) βοηθήστε με να καταλάβω τι να κάνω.

Σας ευχαριστώ για το χρόνο σας.

Με εκτίμηση Tamara de S****.

Από πριν τα Χριστούγεννα συνάντησα

Γεια σου Tammy1326,

Σας ευχαριστούμε πολύ που υποβάλατε το παράπονό σας και λυπάμαι πραγματικά που μαθαίνω για το πρόβλημά σας με το Betway Casino. Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ακόμη ερωτήσεις προτού προχωρήσουμε.

Θα μπορούσατε να μας ενημερώσετε από πότε επαληθεύεται πλήρως ο λογαριασμός σας; Τι είδους δυνατότητα ενεργοποιήσατε; Πόσες φορές αναφέρατε αυτό το ζήτημα και τι απάντησε το καζίνο; Μπορείτε να προωθήσετε αυτήν την επικοινωνία στο nikolas.b@casino.guru ? Πότε ήταν η τελευταία φορά που μιλήσατε στο καζίνο και τι ήταν αυτό;

Ανυπομονώ για την απάντησή σου.

Χαιρετισμοί,

Νίκος

Γεια σου Νικ.

Ευχαριστώ.

Στις 3 Ιανουαρίου έστειλα email με όλες τις πληροφορίες και στιγμιότυπα οθόνης

nikolas.b@casino.guru .

Μόλις συνδέθηκα στον γκουρού του καζίνο τώρα, ξαναδιάβασα το μήνυμά σας και κατάλαβα ότι δεν συμπεριέλαβα κάποιες από τις πληροφορίες.

Ναι ο λογαριασμός μου έχει επαληθευτεί.

Έχω επικοινωνήσει με το πρόβλημα του χαρακτηριστικού τουλάχιστον 4 έως 5 φορές.

Αλλά δεν είμαι σίγουρος.

Υπάρχουν τρία δοχεία χρυσού που μπορούν να ενεργοποιηθούν

Γεια σου.

Έστειλα κατά λάθος το τελευταίο μήνυμα ημιτελές.

Το χαρακτηριστικό επιλέγεται τυχαία για εσάς αφού έχετε συγκεντρώσει αρκετά μωβ, κόκκινα ή πράσινα κουπόνια. Ένα χαρακτηριστικό έχει διπλές σανίδες για τη λειτουργία 3 περιστροφών/περιστροφών. Το ένα έχει ×2×3×5. Κάποιος έχει το δοχείο και μαζεύει ό,τι υπάρχει στον πίνακα εκείνη τη στιγμή και στο τέλος επίσης (άμεση συλλογή).

Ήταν το κόκκινο και το μωβ που έχουν πυροδοτήσει αλλά δεν έχουν δώσει. Δύο φορές για το καθένα.

Μου είναι πραγματικά δύσκολο να επικοινωνήσω με τη ζωντανή συνομιλία/υποστήριξη επειδή είναι ανοιχτά μόνο συγκεκριμένες ώρες. Οι ώρες ύπνου μου είναι εκεί οι ώρες αφύπνισης.

Δεν έχω προσπαθήσει να επικοινωνήσω μέσω email από την τελευταία φορά επειδή ήρθα σε επαφή με τον γκουρού του καζίνο.

Ελπίζω με τη βοήθεια των γκουρού του καζίνο να λυθεί αυτό.

Ελπίζω να έδωσα όλες τις απαραίτητες πληροφορίες μέσω αυτών των μηνυμάτων συν αυτά που έστειλα email στον Νικ.

Δεν νομίζω ότι μίλησα σε ζωντανή συνομιλία/υποστήριξη σχετικά με τις λειτουργίες που ενεργοποιούνται, δεν δίνονται λόγω της διαφοράς ώρας. Όπως και με το απλό θέμα των παιχνιδιών που δεν παίζονται δεν μπορούσαν να με βοηθήσουν.

Όταν έστειλα email σχετικά με αυτό, έλαβα μια απάντηση στην οποία απάντησα στη συνέχεια.

Και μετά πάλι μια συνέχεια μετά από αυτό.

Εάν χρειάζεστε κάτι άλλο σχετικά με αυτό, ενημερώστε με.

Ευχαριστώ.

Με εκτίμηση Tamara

Γεια και πάλι.

Χθες το βράδυ προσπάθησα να στείλω email στην Betway. Το ίδιο email που χρησιμοποίησα την προηγούμενη φορά και το ίδιο που μου απάντησαν μια φορά.

Έλαβα μια αυτοματοποιημένη απάντηση λέγοντας ότι αυτό το γραμματοκιβώτιο δεν παρακολουθείται πλέον και το email σας δεν θα απαντηθεί επίσης.

Για τυχόν απορίες λογαριασμού, μεταβείτε στη σελίδα βοήθειας.

Η σελίδα βοήθειας δεν βοηθά.

Κάθε βράδυ για 5 ημέρες έχω ρυθμίσει το ξυπνητήρι για να προσπαθήσω να επικοινωνήσω με ζωντανή συνομιλία/υποστήριξη πελατών στη Betway.

Βαθμολογώ εκεί την υποστήριξη πελατών ως μείον 50.

Έχει προσπαθήσει κάποιος από τον γκουρού του καζίνο να επικοινωνήσει με την υποστήριξη πελατών στο Betway;

Είναι συγκλονιστικό.

Αν καταφέρω να φτάσω ακόμη και στο κομμάτι όπου λέει, πήγαινε με στην υποστήριξη πελατών. Στη συνέχεια, πρέπει να περάσετε από μια σειρά ερωτήσεων με ένα bot.

Μόλις το κάνετε αυτό αρκετές φορές, αναλαμβάνετε την πραγματική υποστήριξη πελατών.

Είστε τότε σε μια ανατρεπόμενη μεγάλη que 70 ή περισσότερα.

Προσπαθώ κάθε φορά να το περιμένω.

Γράφω πρώτα τις απορίες μου.

Πείτε τους πόσο δύσκολο είναι να φτάσετε ακόμη και στη ζωντανή συνομιλία. Γράψτε ποιος αριθμός είμαι στο que κάθε τόσο για να μην λήξει και να αποσυνδεθεί.

Φαίνεται να έχω λήξει και να αποσυνδέομαι επειδή ξανακοιμάμαι.

Πραγματικά είμαι σε απώλεια τώρα.

Νικ μπορείς σε παρακαλώ να επιστρέψεις σε μένα.

Συγγνώμη που δεν σου απάντησα όσο γρήγορα θα έπρεπε.

Έχω ένα νέο τηλέφωνο και η προσπάθεια να καταλάβω πώς να λαμβάνω ειδοποιήσεις για το Gmail είναι πιο δύσκολη από όσο νόμιζα.

Είναι ένα τηλέφωνο Doogee προφανώς άθραυστο. Θα δούμε όμως.

ΤΕΛΟΣ παντων.....

Ευχαριστώ.

Βοήθεια.

Με εκτίμηση Tammy.

Νομίζω ότι θα γράψω μια νέα άποψη για την Betway.

Γεια σου Tammy1326,

Ευχαριστώ για τις πληροφορίες που δώσατε. Δυστυχώς, δεν μπορούμε να θεωρήσουμε στιγμιότυπα οθόνης του κουλοχέρη ως αποδεικτικά στοιχεία, καθώς δεν έχουν πλαίσιο και δεν σημαίνουν τίποτα απλά κοιτάζοντάς τα. Υπάρχει πράγματι κάποια παρατυπία στο ιστορικό στοιχήματός σας - μη πιστωμένα κέρδη, στοιχήματα που δεν αφαιρούνται ή άλλα μοτίβα; Υπέστησαν κάποιου είδους απώλεια λόγω αυτού του ζητήματος; Αν όχι, γιατί απλά δεν επιλέξατε ένα διαφορετικό καζίνο για να παίξετε;

Γεια σου Νικ.

Τότε δεν μπορεί να γίνει τίποτα;

Δεν μου απονεμήθηκαν τα χαρακτηριστικά, οπότε πιστεύω ότι ναι, έχω χάσει χρήματα.

Αν δίνονταν τα χαρακτηριστικά, τότε θα κέρδιζα κάτι.

Ξέρετε πώς να έρθετε σε επαφή με την Betway;

Μια διεύθυνση email;

Υποθέτω ότι θα συνεχίσω να προσπαθώ να επικοινωνήσω με την Betway.

Αυτό φαίνεται σαν μια τρύπα βρόχου για οποιοδήποτε καζίνο.

Καταλαβαίνω τι λες γιατί δεν έπαιξα άλλο καζίνο.

Γιατί, επειδή στην αρχή νόμιζα ότι κάτι πολύ συνηθισμένο συνέβαινε, συνέχισα να παίζω.

Στη συνέχεια, αφού επανενεργοποίησα τα χαρακτηριστικά και τα έπαιξα, δεν πίστευα ότι θα συνέβαινε ξανά.

Γνωρίζετε κανένα διαδικτυακό καζίνο που έχει όλα τα παιχνίδια που στοιχηματίζουν;

Μπορείτε να με συμβουλεύσετε για ένα καλό διαδικτυακό καζίνο που έχει όλα τα παιχνίδια όπως μπαρ και ρίγες, Emperor of the sea, cashapiller, koi princess, break da bank. Και τα λοιπά.

Αυτό είναι δολάριο Νέας Ζηλανδίας.

Πού θα πάω από εδώ με την Betway;

Στην υγειά σας

Tammy.

Γεια σου Tammy1326,

Δυστυχώς χωρίς στοιχεία δεν μπορούμε να κάνουμε τίποτα.

Προσπαθήστε να επικοινωνήσετε μαζί τους στη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου υποστήριξής τους εδώ: support@betwaypartners.com

Μπορείτε να αναζητήσετε το κορυφαίο προτεινόμενο καζίνο μας, όπου μπορείτε να τα φιλτράρετε ακόμη και ανά παρόχους ή πληρωμές: https://casino.guru/top-online-casinos#tab=RECOMMENDED

Εάν δεν υπάρχει κάτι άλλο με το οποίο θα μπορούσαμε να σας βοηθήσουμε, θα κλείσουμε την καταγγελία.

Χαιρετισμοί,

Νίκος

Από περιέργεια τι θεωρείτε απόδειξη.

Νομίζω ότι είναι καλό να το γνωρίζεις, για κάθε ενδεχόμενο.

Ευχαριστώ Νίκο για τη διεύθυνση email.

Μπορείτε παρακαλώ να απαντήσετε, τότε ναι κλείστε αυτό.

Θερμούς χαιρετισμούς.

Μπορείτε επίσης να με συμβουλέψετε για το πού θα μάθω το αναγνωριστικό συνεδρίας

Μπορώ λοιπόν να δώσω τις πληροφορίες που χρειάζονται με μία κίνηση στο Betway.

Ευχαριστώ και πάλι.

Γεια σου Tammy1326,

Βασικά το αρχείο καταγραφής του παιχνιδιού είναι το πιο σημαντικό καθώς μπορείτε να ελέγξετε εκεί αν ένα στοίχημα έγινε λάθος, τα κέρδη δεν πιστώθηκαν ή τα χρήματα απλώς θα εξαφανίζονταν. Αυτά τα τεχνικά ζητήματα μπορεί να προκαλούνται από τον παίκτη, τον πάροχο παιχνιδιού, προβλήματα σύνδεσης, αλλά το ιστορικό του παιχνιδιού θα πρέπει να δείχνει ακριβώς τι συμβαίνει ανεξάρτητα από το τι βλέπει ο παίκτης κατά τη διάρκεια του παιχνιδιού.

Όπως αναφέρθηκε προηγουμένως, θα κλείσουμε τώρα την καταγγελία.

Τις καλύτερες ευχές,

Νίκος