Αρχική σελίδαΠαράποναBetway Casino - Ο παίκτης αντιμετώπισε ένα στοιχηματικό σφάλμα κατά τη διάρκεια ενός ζωντανού παιχνιδιού.

Betway Casino - Ο παίκτης αντιμετώπισε ένα στοιχηματικό σφάλμα κατά τη διάρκεια ενός ζωντανού παιχνιδιού.

Αυτόματη μετάφραση:

Ποσό: ??

Betway Casino
Δείκτης ασφάλειας:Υψηλός
Υποβλήθηκε: 28/12/2023 | Το περιστατικό έκλεισε : 19/01/2024
Το περιστατικό έκλεισε Η ετυμηγορία μας

Ο παίκτης σταμάτησε να απαντάει

ΑΠΟΡΡΙΦΘΗΚΕ

Σύνοψη περιστατικού

πριν από 10 μήνες
Μετάφραση

Ο παίκτης από το Ηνωμένο Βασίλειο έπαιζε ζωντανό παιχνίδι και είχε ποντάρει μέγιστο £25. Ωστόσο, προέκυψε ένα σφάλμα διακομιστή εντός του παιχνιδιού και αφαίρεσε το στοίχημά της ακριβώς όταν εμφανίστηκε μια κερδοφόρα λειτουργία μπόνους. Οι προσπάθειες επικοινωνίας με το καζίνο ήταν άκαρπες και χρονοβόρες. Ζητήσαμε πρόσθετες πληροφορίες για να διερευνήσουμε το ζήτημα, αλλά ο παίκτης απέτυχε να απαντήσει εντός του δεδομένου χρονικού πλαισίου. Ως αποτέλεσμα, δεν μπορέσαμε να προχωρήσουμε στην έρευνα και έπρεπε να απορρίψουμε την καταγγελία.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 11 μήνες
Μετάφραση

Έπαιζα έξτρα τσίλι live χθες το βράδυ όπου έκανα πολλά στοιχήματα και έχασα λίγα χρήματα. Αποφάσισα να ανεβάσω το στοίχημα σε αυτό το σημείο, κάτι που με οδήγησε να στοιχηματίσω 25 £ στο επιπλέον τσίλι ζωντανό παιχνίδι. Αυτό είναι το μέγιστο στοίχημα. Στη συνέχεια, το παιχνίδι είπε "υπάρχει προσωρινό πρόβλημα με τον διακομιστή του παιχνιδιού" και απομάκρυνε το στοίχημά μου. Η δυνατότητα μπόνους ήρθε στην οποία θα είχε πληρώσει ένα πολύ αξιοπρεπές ποσό.


Έχω επισυνάψει φωτογραφίες του μηνύματος σφάλματος μαζί με τη δυνατότητα προσγείωσης δωρεάν περιστροφών.


Μίλησα με ένα μέλος στο καζίνο που μου είπε να στείλω email στην ομάδα υποστήριξής του, ωστόσο μου έστειλαν μια διεύθυνση email που δεν χρησιμοποιούν πλέον. Προσπαθώ να έρθω σε επαφή με το καζίνο, αλλά χρειάζονται αρκετές ώρες για να μιλήσω με οποιονδήποτε.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 11 μήνες
Μετάφραση

Αγαπητέ Britthow22,

Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που μαθαίνω για το πρόβλημά σου. Μπορείτε να προωθήσετε οποιαδήποτε σχετική επικοινωνία μαζί με το ιστορικό του παιχνιδιού σας σε μορφή Excel στο nikolas.b@casino.guru ? Παρακαλείσθε να ενημερώσετε την ακριβή ώρα του συμβάντος.

Εν τω μεταξύ, ελέγξτε το άρθρο μας που εξηγεί "Πώς προγραμματίζονται οι κουλοχέρηδες" https://casino.guru/how-slot-machines-work-math#how-are-slot-machines-programmed και ίσως σας βοηθήσει να καταλάβετε πώς οι διακομιστές επικοινωνούν με τους παίκτες και ποια προβλήματα ενδέχεται να προκύψουν καθ' οδόν.

Εάν το στοίχημά σας απορρίφθηκε και δεν αφαιρέθηκαν χρήματα, δεν υπάρχει τίποτα που θα μπορούσε να κάνει κανείς.

Ανυπομονώ να ακούσω απο εσένα. Σας ευχαριστούμε εκ των προτέρων για την κατανόησή σας.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 11 μήνες
Μετάφραση

Γεια,


Ευχαριστω για την απαντηση ,


Αυτό σημαίνει ότι δεν υπάρχει τρόπος να αποζημιωθώ για το σφάλμα;

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 10 μήνες
Μετάφραση

Αγαπητέ Britthow22,

Το στοίχημα αφαιρέθηκε από το υπόλοιπό σας; Είναι ορατό το στοίχημα στο ιστορικό στοιχημάτων σας, αν ναι, ποιο ήταν το αποτέλεσμα;

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 10 μήνες
Μετάφραση
Αγαπητέ/-ή Britthow22,

Αυξάνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση που δεν απαντήσετε εντός του καθορισμένου χρονικού πλαισίου ή αν δεν χρειάζεστε περαιτέρω βοήθεια, θα απορρίψουμε το παράπονο.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 10 μήνες
Μετάφραση

Δυστυχώς, ο παίκτης δεν έχει απαντήσει στα μηνύματα και τις ερωτήσεις μας. Κατά συνέπεια, δεν είμαστε σε θέση να διερευνήσουμε περαιτέρω και δεν έχουμε άλλη επιλογή από το να απορρίψουμε αυτήν την καταγγελία.

Ο παίκτης μπορεί να ανοίξει ξανά αυτό το παράπονο ανά πάσα στιγμή.

Αυτόματη μετάφραση:
Forum_alt
Συμμετέχετε στη συζήτηση στο φόρουμ μας και γνωρίστε παίκτες από όλον τον κόσμο
scamalert_1_alt
Οι υπάλληλοι της Casino Guru δεν θα σας ζητήσουν ποτέ τον κωδικό πρόσβασής σας ούτε θα ζητήσουν πρόσβαση στον λογαριασμό σας στο καζίνο ή σε τραπεζικό λογαριασμό σας
Ακολουθήστε μας στα κοινωνικά μέσα – Καθημερινές δημοσιεύσεις, μπόνους χωρίς κατάθεση, νέοι κουλοχέρηδες, και πολλά ακόμη
Εγγραφείτε στο ενημερωτικό δελτίο μας για μπόνους χωρίς κατάθεση, νέους κουλοχέρηδες και άλλα νέα