Betway Casino - Ο λογαριασμός του παίκτη έχει κλειδωθεί για συζήτηση για «υπεύθυνο τζόγο».

Ο λογαριασμός μου κλειδώθηκε για τον λόγο "Θέλουμε να συζητήσουμε μαζί σας τα εργαλεία υπεύθυνου τζόγου" που δεν είναι καλός λόγος για να κλειδώσετε έναν λογαριασμό ατόμων. Αλλά πέρασα τη διαδικασία ούτως ή άλλως και ακόμη και αφού άκουσα τον εκπρόσωπο να μιλάει για ανοησίες για υπεύθυνο τζόγο για 20 λεπτά ο λογαριασμός μου παραμένει κλειδωμένος. Σε καμία περίπτωση δεν παραβίασα τους όρους και τις προϋποθέσεις και έχω έναν πλήρως επαληθευμένο λογαριασμό. Δεν είχατε το δικαίωμα να κλειδώσετε τον λογαριασμό μου για αυτόν τον λόγο. Χρειάστηκε να στείλω έγγραφα επαλήθευσης δύο φορές όλα αυτά τα χρόνια σε αυτήν την γελοία εταιρεία. Η συμβουλή μου είναι να αποφύγετε την Betway με κάθε κόστος που τους αρέσει να κάνουν τη ζωή των ανθρώπων άθλια. Παίζω σε πολλές άλλες τοποθεσίες και κανένας δεν με έκανε ΠΟΤΕ να πηδήξω σε κρίκους όπως η Betway.

Αγαπητοί seanhendricks1994,

Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που μαθαίνω για την αρνητική εμπειρία σας με το Betway Casino.

Θα μπορούσατε να μου πείτε αν η υποστήριξη πελατών καθόρισε πότε θα ξεκλειδωθεί ο λογαριασμός σας; Λάβατε κάποια εξήγηση για το γιατί ο λογαριασμός σας έχει αποκλειστεί;

Έχετε ζητήσει ποτέ να αυτο-αποκλειστείτε σε κάποιο κατάστημα τυχερών παιχνιδιών;

Μπορείτε να επιβεβαιώσετε εάν περάσατε την επαλήθευση KYC σε αυτό το καζίνο;

Ελπίζω ότι θα μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το ζήτημα το συντομότερο δυνατό. Σας ευχαριστώ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.

τις καλύτερες ευχές

Βερόνικα

Αγαπητέ/-ή seanhendricks1994,

Αυξάνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση που δεν απαντήσετε εντός του καθορισμένου χρονικού πλαισίου ή αν δεν χρειάζεστε περαιτέρω βοήθεια, θα απορρίψουμε το παράπονο.

Δυστυχώς, ο παίκτης δεν έχει απαντήσει στα μηνύματα και τις ερωτήσεις μας. Κατά συνέπεια, δεν είμαστε σε θέση να διερευνήσουμε περαιτέρω και δεν έχουμε άλλη επιλογή από το να απορρίψουμε αυτήν την καταγγελία.

Ο παίκτης μπορεί να ανοίξει ξανά αυτό το παράπονο ανά πάσα στιγμή.