Αρχική σελίδαΠαράποναBetvistas Casino - Ο παίκτης δεν έλαβε ακόμη τα κέρδη του.

Betvistas Casino - Ο παίκτης δεν έλαβε ακόμη τα κέρδη του.

Αυτόματη μετάφραση:

Αρνητικοί πόντοι: 684

Ποσό: Mex$98.100

Betvistas Casino
Δείκτης ασφάλειας:Πολύ χαμηλός
Υποβλήθηκε: 06/01/2024 | Μη επιλυμένο : 07/03/2024
Μη επιλυμένο Η ετυμηγορία μας

Καμία πολιτική αντίδρασης, παθητική ρυθμιστική αρχή

ΜΗ ΕΠΙΛΥΜΕΝΟ

Σύνοψη περιστατικού

πριν από 8 μήνες
Μετάφραση

Ο παίκτης από το Μεξικό περίμενε απόσυρση για λιγότερο από δύο εβδομάδες. Δυστυχώς, η πληρωμή τους δεν είχε ληφθεί. Ο παίκτης είχε καταθέσει χρήματα δύο φορές στο Betvistas Casino, έπαιξε, είχε κέρδη, αλλά δεν μπόρεσε να αποσύρει τα κέρδη του. Δεν είχε καταφέρει να επικοινωνήσει με κανέναν στο καζίνο. Είχαμε προσκαλέσει το καζίνο να συμμετάσχει στη συζήτηση για επίλυση, αλλά δεν λάβαμε καμία απάντηση. Παρά τις προσπάθειές μας να επικοινωνήσουμε με το καζίνο, δεν μπορέσαμε να βρούμε μια ικανοποιητική λύση λόγω της έλλειψης συνεργασίας τους. Η καταγγελία είχε επισημανθεί ως «ανεπίλυτη» κάτι που θα μπορούσε να έχει επηρεάσει αρνητικά τη βαθμολογία του καζίνο.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 10 μήνες
Μετάφραση

Έχω εμπιστευτεί τις πληροφορίες που περιγράφονται στην ενότητα Ανασκόπηση του καζίνο Betvistas και λέει: "Δεν βρήκαμε σχετικά παράπονα για αυτό το καζίνο.", αλλά φαίνεται ότι το Καζίνο είναι απάτη.

Έκανα όλα τα βήματα που απαιτούνται και έκανα μερικές καταθέσεις.

Έπειτα προσπάθησα να τραβήξω την ισορροπία μου χωρίς να τα καταφέρω.

Δεν υπάρχει μέρος για να παραπονεθείτε για αυτό στον ιστότοπο του Καζίνο.

Ελπίζω ότι εσείς @CasinoGuru θα μπορούσατε να με βοηθήσετε σε αυτό το θέμα.

Ευχαριστώ.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 10 μήνες
Μετάφραση
Αγαπητέ/ή RickRichard5,

Ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή του παραπόνου σας. Λυπούμαστε για το θέμα που αντιμετωπίζετε με την ανάληψη και κατανοούμε την ανησυχία σας. Ωστόσο, λάβετε υπόψη σας ότι είναι αρκετά σύνηθες να χρειάζονται λίγες ημέρες ή ακόμη και εβδομάδες για την πλήρη επεξεργασία των αναλήψεων. Αυτό σημαίνει ότι μπορεί να χρειαστεί λίγος χρόνος πριν να εμφανιστούν τα χρήματα στον λογαριασμό σας. Αυτή η καθυστέρηση μπορεί να οφείλεται σε κάποια ανολοκλήρωτη επαλήθευση ταυτοποίησης ή στον μεγάλο αριθμό αιτημάτων ανάληψης.
Γι’ αυτό συμβουλεύουμε τους παίκτες να έχουν υπομονή, να συνεργάζονται πλήρως με το καζίνο, και να περιμένουν τουλάχιστον 14 ημέρες μετά το αίτημα ανάληψης τους πριν να υποβάλουν ένα παράπονο.

Αν ο λογαριασμός σας έχει επαληθευτεί επιτυχώς, το ιστορικό παιχνιδιών σας έχει ελεγχθεί, η ανάληψη έχει εγκριθεί από το καζίνο, και δεν έχετε λάβει ακόμη τα κέρδη σας μέσα σε 14 ημέρες από το αίτημα ανάληψης, θα παρέμβουμε και θα κάνουμε ό,τι καλύτερο μπορούμε για να σας βοηθήσουμε.
Ευχαριστούμε εκ των προτέρων για την υπομονή και την κατανόησή σας.

Με εκτίμηση,
Κέντρο Επίλυσης Παραπόνων
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 10 μήνες
Μετάφραση
Αγαπητέ/-ή

Λάβατε την ανάληψή σας από το καζίνο;
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 10 μήνες
Μετάφραση

Συγγνώμη, βλέπω ότι έβαλα το παράπονο σε λάθος καζίνο, καθώς έχουν πολύ παρόμοιο όνομα.

Το εν λόγω καζίνο είναι το καζίνο BetVistas https://es.casino.guru/betvistas-casino-resena

Τι πρέπει να κάνω? Το καζίνο δεν με έχει πληρώσει ακόμα.

Υπάρχει μια συνεχής συζήτηση στο φόρουμ https://es.casino.guru/betvistas-casino-resena

Ευχαριστώ.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 10 μήνες
Μετάφραση

Σας ευχαριστώ για την απάντησή σας, RickRichard5. Άλλαξα το καζίνο σε Betvistas Casino.


Έχετε κάνει επιτυχείς αναλήψεις στο παρελθόν; Μπορείτε να επιβεβαιώσετε ότι περάσατε την επαλήθευση KYC;

Έχετε συγκεντρώσει τα κέρδη σας με ή χωρίς ενεργό μπόνους;

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 10 μήνες
Μετάφραση
Αγαπητέ/-ή RickRichard5,

Αυξάνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση που δεν απαντήσετε εντός του καθορισμένου χρονικού πλαισίου ή αν δεν χρειάζεστε περαιτέρω βοήθεια, θα απορρίψουμε το παράπονο.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 9 μήνες
Μετάφραση

Καλησπέρα Κριστίνα

Απαντώντας στις ερωτήσεις σας:

Έχετε κάνει επιτυχείς αναλήψεις στο παρελθόν;

Οχι.

Μπορείτε να επιβεβαιώσετε ότι περάσατε την επαλήθευση KYC;

Δεν απαντούν.

Έχετε συγκεντρώσει τα κέρδη σας με ή χωρίς ενεργό μπόνους;

Χωρίς ενεργό μπόνους, κατέθεσα χρήματα στη σελίδα.



Δεν μπορούσα να επικοινωνήσω με κανέναν στο Καζίνο.

Οι εκκρεμείς συναλλαγές είναι από 2024-01-05.

Και δεν νομίζω ότι θα τα παρακολουθήσουν.



Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 9 μήνες
Μετάφραση

Σας ευχαριστώ πολύ, RickRichard5, για τη συνεργασία σας. Θα μεταφέρω τώρα το παράπονό σας στη συνάδελφό μου Μίρκα ( miroslava.d@casino.guru ) ποιος θα είναι στην υπηρεσία σας. Σας εύχομαι καλή τύχη και ελπίζω ότι το πρόβλημα θα επιλυθεί προς ικανοποίησή σας στο εγγύς μέλλον.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 9 μήνες
Μετάφραση

Αγαπητέ RickRichard5,


Με λένε Μίρκα και θα σας βοηθήσω στην επίλυση αυτής της υπόθεσης. Τώρα θα ήθελα να προσκαλέσω τον εκπρόσωπο του Betvistas Casino να συμμετάσχει σε αυτή τη συζήτηση.


Αγαπητέ Betvistas Casino,


Θα μπορούσατε να δώσετε περισσότερες πληροφορίες για αυτήν την υπόθεση;


Ευχαριστώ εκ των προτέρων,


Μίρκα


Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 9 μήνες
Μετάφραση

Το Betvistas Casino δεν έχει πληρώσει τα κέρδη μου.

file

Κατέθεσα χρήματα 2 φορές ακολουθώντας τις απαιτήσεις σας, έπαιξα, έκανα κέρδη και δεν μπορώ να κάνω αναλήψεις. Δεν έχω κερδίσει και δεν υπάρχει τρόπος να επικοινωνήσω απευθείας με κανέναν στο καζίνο με κανέναν τρόπο.

Το Καζίνο δεν έχει δώσει κανένα λόγο, στην πραγματικότητα δεν υπάρχει τρόπος με τον οποίο μπορείτε να επικοινωνήσετε με οποιονδήποτε στο καζίνο.


Υπάρχει μια ομάδα Telegram στην οποία σας κατευθύνουν για οποιαδήποτε διευκρίνιση https://t.me/spinblizbot Αλλά είναι μόνο ένα Bot που δεν είναι πολύ χρήσιμο, στην πραγματικότητα το ίδιο bot σας λέει ότι εάν θέλετε να επιστρέψετε στο σελίδα και το μέρος όπου σε μεταφέρει σε άλλο ιστότοπο που είναι ακριβώς το ίδιο, απλά με διαφορετικό όνομα https://www.spinbliz.com/#/ αλλά είναι η ίδια σελίδα και μάλιστα σε στέλνει στο ίδιο Telegram Κανάλι.


Μάλιστα, υπάρχει και μια σελίδα στο Facebook στο κανάλι Telegram https://www.facebook.com/groups/1727197630908722 στην οποία αρκετοί έχουν παραπονεθεί για πληρωμές που δεν έφτασαν ποτέ για κανέναν. Σε αυτήν τη σελίδα στο FB δεν μπορείτε να μιλήσετε με κανέναν, αλλά πρόσφατα, στις 6 Ιανουαρίου, ένας Διαχειριστής αυτής της σελίδας δημοσίευσε ένα σχόλιο σχετικά με τις καταγγελίες, στο οποίο λένε στα αγγλικά ότι παρακαλώ σταματήστε να δημοσιεύετε πράγματα για ένα ξένο καζίνο που δεν έχω τι να κάνω μαζί τους.


"Adam Palmer Κορυφαίος διαχειριστής


Για άτομα που συνεχίζουν να δημοσιεύουν σχετικά με κάποιο ξένο καζίνο spinbliz, αυτή η σελίδα είναι η Spin Blitz μια σελίδα τυχερών παιχνιδιών στο Ηνωμένο Βασίλειο, δεν έχει καμία σχέση με κανένα καζίνο της Νότιας Αμερικής;


Κανείς εδώ δεν μπορεί να σας βοηθήσει με προβλήματα καζίνο.


Αυτή η σελίδα δεν είναι spinbliz! Είναι το Spin Blitz. Δεν είναι το ίδιο».


Επομένως, σε καμία περίπτωση δεν είναι δυνατή η επικοινωνία με οποιονδήποτε από την Betvistas. Όλα μοιάζουν να είναι απάτη.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 9 μήνες
Μετάφραση
Θα θέλαμε να ζητήσουμε από το καζίνο να απαντήσει σε αυτό το παράπονο. Παρατείνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Εάν το καζίνο δεν ανταποκριθεί στο καθορισμένο χρονικό πλαίσιο, θα κλείσουμε το παράπονο ως «ανεπίλυτο», γεγονός που μπορεί να επηρεάσει αρνητικά τη βαθμολογία του.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 9 μήνες
Μετάφραση

Αγαπητέ RickRichard5,


Προσπάθησα επανειλημμένα να επικοινωνήσω με το καζίνο αλλά δεν είχα επιτυχία. Φοβάμαι ότι δεν υπάρχουν πολλά που μπορούν να επιτευχθούν χωρίς συνεργασία από την πλευρά της. Δεδομένου ότι το καζίνο λειτουργεί χωρίς έγκυρη άδεια και δεν αναφέρεται σε καμία υπηρεσία ADR, δεν υπάρχει αρχή τυχερών παιχνιδιών στην οποία μπορείτε να απευθυνθείτε.

Θα επισημάνω την καταγγελία ως "ανεπίλυτη" στο σύστημά μας. Καταλαβαίνω ότι αυτή δεν είναι μια ικανοποιητική λύση στο πρόβλημά σας. Ωστόσο, η μείωση της βαθμολογίας που προκαλείται από ανεπίλυτα παράπονα θα μπορούσε να βοηθήσει στην αλλαγή της προσέγγισης του καζίνο.

Εάν το καζίνο αποφασίσει να αντιδράσει, θα ανοίξουμε ξανά την καταγγελία και θα ειδοποιηθείτε μέσω email.


Μπορώ να προτείνω μόνο να επιλέξετε καζίνο με βάση τις κριτικές και τις αξιολογήσεις τους στο μέλλον για να αποφύγετε καταστάσεις όπως αυτή. Λυπάμαι που δεν μπορούσαμε να βοηθήσουμε περισσότερο σε αυτήν την περίπτωση.


Τις καλύτερες ευχές,

Μίρκα

Αυτόματη μετάφραση:
Forum_alt
Συμμετέχετε στη συζήτηση στο φόρουμ μας και γνωρίστε παίκτες από όλον τον κόσμο
scamalert_1_alt
Οι υπάλληλοι της Casino Guru δεν θα σας ζητήσουν ποτέ τον κωδικό πρόσβασής σας ούτε θα ζητήσουν πρόσβαση στον λογαριασμό σας στο καζίνο ή σε τραπεζικό λογαριασμό σας
Ακολουθήστε μας στα κοινωνικά μέσα – Καθημερινές δημοσιεύσεις, μπόνους χωρίς κατάθεση, νέοι κουλοχέρηδες, και πολλά ακόμη
Εγγραφείτε στο ενημερωτικό δελτίο μας για μπόνους χωρίς κατάθεση, νέους κουλοχέρηδες και άλλα νέα