Ο παίκτης από την Ινδία ζητά βοήθεια για να κλείσει τον λογαριασμό του στο καζίνο λόγω υπερβολικού χρέους. Προηγουμένως είχε πρόβλημα με το κλείσιμο του λογαριασμού του επειδή επηρέασε την ανάληψη του και ελπίζει να τον κλείσει με επιτυχία αυτή τη φορά.
Χρειάζομαι απεγνωσμένα τη βοήθειά σας για το κλείσιμο του λογαριασμού. Μια φορά πριν ζήτησα να κλείσω αλλά μου είχαν κολλήσει την ανάληψη και αναγκάστηκα να τον κρατήσω ανοιχτό, αλλά αυτή τη φορά θέλω πολύ να κλείσω τον λογαριασμό. Είμαι σε πάρα πολλά χρέη παρακαλώ βοηθήστε με.
Επισυνάπτω επίσης το στιγμιότυπο οθόνης του μηνύματος που τους στέλνω σχετικά με τον αποκλεισμό μου από το αναγνωριστικό αλληλογραφίας που παρείχατε το οποίο είναι " support.inr@betvisa.com " πριν. Παρακαλώ βοηθήστε με CasinoGuru.
Αγαπητέ akshayymathur9,
Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή αυτής της καταγγελίας. Λυπάμαι που μαθαίνω για το πρόβλημά σου. Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ερωτήσεις για να βεβαιωθώ ότι κατανοώ πλήρως την κατάστασή σας.
Θα μπορούσατε να προσδιορίσετε πότε ακριβώς στείλατε το μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου στο καζίνο με το αίτημα αυτο-αποκλεισμού που προσθέσατε ως στιγμιότυπο οθόνης σε αυτό το παράπονο;
Θα μπορούσατε παρακαλώ να ενημερώσετε ποιο είναι το τρέχον υπόλοιπο στον λογαριασμό σας στο καζίνο;
Ελπίζω ότι θα μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το ζήτημα το συντομότερο δυνατό. Σας ευχαριστώ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.
τις καλύτερες ευχές
Βερόνικα
Γεια σου CasinoGuru, έκλεισα με επιτυχία τον λογαριασμό μου. Ευχαριστώ.
Αγαπητέ akshayymathur9,
Χαίρομαι που μαθαίνω ότι το πρόβλημά σας επιλύθηκε με επιτυχία. Θα επισημάνω τώρα την καταγγελία ως "επιλύθηκε" στο σύστημά μας.
Σας ευχαριστούμε για τη συνεργασία σας και μη διστάσετε να επικοινωνήσετε με το Κέντρο Επίλυσης Παραπόνων εάν αντιμετωπίσετε προβλήματα με αυτό ή οποιοδήποτε άλλο καζίνο στο μέλλον. Είμαστε εδώ για να βοηθήσουμε.
Τις καλύτερες ευχές,
Βερόνικα
Casino.Guru
Δωρεάν επαγγελματικά εκπαιδευτικά μαθήματα για υπαλλήλους online καζίνο, με στόχο τις καλύτερες πρακτικές του κλάδου, τη βελτίωση της εμπειρίας των παικτών, και τη δίκαιη προσέγγιση στα τυχερά παιχνίδια.
Μια πρωτοβουλία που ξεκινήσαμε με στόχο τη δημιουργία ενός συστήματος καθολικού αυτο-αποκλεισμού, που θα επιτρέπει στους ευάλωτους παίκτες να μπλοκάρουν την πρόσβασή τους σε όλες τις ευκαιρίες online τυχερών παιχνιδιών.
Μια πλατφόρμα που έχει δημιουργηθεί για να επιδείξει όλες μας τις προσπάθειες που στοχεύουν στην πραγματοποίηση του οράματος ενός πιο ασφαλούς και πιο διαφανούς κλάδου τυχερών παιχνιδιών.
Ένα φιλόδοξο έργο στόχος του οποίου είναι να τιμήσει τις μεγαλύτερες και πιο υπεύθυνες εταιρείες στον κλάδο των online τυχερών παιχνιδιών και να τους αποδώσει την αναγνώριση που αξίζουν.
