BetVili Casino - Ο παίκτης παραπονιέται ότι δεν έλαβε μπόνους επιστροφής χρημάτων.

Ένα seguito di una settimana dove ho giocato tanti soldi, aspettavo in data odierna il Cashback del 20%.

La promozione sul sito web risulta attiva anche alla data di oggi ma in chat l'operatore mi comunica che hanno scelto di non dare il cashback per la settimana presedente. Una vera e propria presa στο giro. Pretendo che mi venga versato ciò che è stato promesso.

Αγαπητέ balducci,

Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που ακούω για το πρόβλημά σας. Έχετε εξαργυρώσει κάποιο μπόνους επιστροφής χρημάτων από αυτό το καζίνο στο παρελθόν; Ποιος ήταν ο ακριβής λόγος για τον οποίο μια προωθητική προσφορά δεν μπορούσε να εφαρμοστεί στο λογαριασμό σας; Προσπαθήσατε να επικοινωνήσετε αυτό το ζήτημα με το καζίνο; Εάν υπάρχει σχετική επικοινωνία, προωθήστε τη στο petronela.k@casino.guru .

Εν τω μεταξύ, παρακαλώ καταλάβετε, ότι δεν μπορούμε να τιμωρήσουμε το καζίνο επειδή δεν σας δίνουμε μπόνους αυτόματα.

Σας ευχαριστούμε εκ των προτέρων για την απάντησή σας και ελπίζω ότι θα μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε το συντομότερο δυνατό.

Τις καλύτερες ευχές,

Πετρονέλα

Γεια,

Ο πελάτης έλαβε ήδη την επιστροφή χρημάτων και έπαιξε επίσης. Ήμασταν σε επικοινωνία με τον πελάτη, έχουμε όλη τη συνομιλία και ο πελάτης μπορεί να επιβεβαιώσει ότι έλαβε.

Σας ευχαριστούμε πολύ, ομάδα BetVili Casino , για την άμεση βοήθειά σας.

Αγαπητέ balducci ,

Μπορείτε να επιβεβαιώσετε ότι το ζήτημα έχει επιλυθεί και ότι έχετε λάβει το μπόνους επιστροφής χρημάτων;

Αγαπητέ balducci,

Έχετε λάβει το μπόνους επιστροφής χρημάτων; Παρατείνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση που δεν ενημερώσετε την κατάσταση της καταγγελίας σας στο συγκεκριμένο χρονικό διάστημα, θα την απορρίψουμε. Ανυπομονώ να ακούσω απο εσένα.

Ακόμα κι αν υποθέσουμε ότι το ζήτημα έχει λυθεί, χωρίς επιβεβαίωση από τον παίκτη, αναγκαστήκαμε να απορρίψουμε αυτήν την καταγγελία.

Ο παίκτης μπορεί να ανοίξει ξανά αυτό το παράπονο ανά πάσα στιγμή.