Αρχική σελίδαΠαράποναBetVili Casino - Ο παίκτης αγωνίζεται να αποσύρει τα κέρδη του.

BetVili Casino - Ο παίκτης αγωνίζεται να αποσύρει τα κέρδη του.

Αυτόματη μετάφραση:

Ποσό: 1.500 €

BetVili Casino
Δείκτης ασφάλειας:Πολύ χαμηλός
Υποβλήθηκε: 09/05/2021 | Επιλύθηκε : 10/06/2021
Επιλύθηκε Η ετυμηγορία μας

Το περιστατικό έκλεισε

ΕΠΙΛΥΘΗΚΕ

Σύνοψη περιστατικού

πριν από 3 έτη
Μετάφραση

Ο παίκτης από τη Γερμανία αντιμετωπίζει δυσκολίες να αποσύρει τα κέρδη του. Έλαβε τα κέρδη του μετά από κάποιο τεχνικό ζήτημα από την πλευρά του Καζίνο.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 έτη
Μετάφραση

Γεια σας παιδιά !

Έχω εξαργυρώσει 150 ευρώ στο Betvilli με μπόνους 100% (μη κολλώδες μπόνους)! μετά από μερικές μικρές νίκες τα πάντα στο Raw Moeney!

τότε είχα περίπου 650 ευρώ το ρολόι και επειδή ήμουν Raw, ακύρωσα το μπόνους! Τότε ξεκίνησε η επαλήθευση και ένιωσα ότι χρειάστηκε για πάντα (περίπου 10 ημέρες) παρόλο που υπέβαλα όλα τα έγγραφα σωστά και αμέσως! Η Betvilli καθυστέρησε αυτό για περίπου 10 ημέρες και μετά επαληθεύτηκα τελικά.


Κατά τη διάρκεια αυτής της περιόδου, φυσικά έπαιζα ακόμα με τον Raw Moeney μου και έκανα ένα μεγάλο χτύπημα και μετά είχα περίπου 1800 ευρώ!

Έπειτα έθεσα 1500 για την πληρωμή, μετά δεν ήρθε τίποτα για 2 μέρες, ρώτησα στη συνομιλία και μου είπαν ότι θα έπρεπε να χωρίσω το ποσό των 500 ευρώ που έκανα αυτό ήταν την περασμένη Κυριακή!

Δυστυχώς δεν έλαβα απάντηση στη συνομιλία και ούτε μέσω email! τα 3 φορές 500 ευρώ είναι ακόμη υπό επεξεργασία στο λογισμικό!


θα ήταν πολύ καλό αν μπορείς να με βοηθήσεις Χρειάζομαι επειγόντως τα χρήματα!


MFG Jürgen

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 έτη
Μετάφραση

Αγαπητέ Jürgen,

Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που ακούω για το πρόβλημά σας. Επιτρέψτε μου να σας κάνω μια ερώτηση, ώστε να καταλάβω ολόκληρη την κατάσταση. Μπορείτε να ενημερώσετε εάν η απόσυρσή σας έχει ήδη επιβεβαιωθεί και εγκριθεί από το καζίνο; Έχω ελέγξει τους γενικούς όρους και προϋποθέσεις μπόνους και αυτό βρήκα https://betvili.com/info/TermsAndConditions#2 :

"Οι παίκτες μπορούν να ζητήσουν ανάληψη του κατατεθέντος ποσού τους πριν από την εκπλήρωση των απαιτήσεων στοιχηματισμού. Ωστόσο, ως αποτέλεσμα, το ποσό μπόνους και τα κέρδη θα χαθούν. Σημειώστε ότι όταν παίζετε με ένα μπόνους, τα πραγματικά χρήματα εξαντλούνται πρώτα."

Εάν υπάρχει σχετική επικοινωνία, προωθήστε τη στο petronela.k@casino.guru .

Ελπίζω να μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το ζήτημα το συντομότερο δυνατό. Σας ευχαριστούμε εκ των προτέρων για την απάντησή σας.

Τις καλύτερες ευχές,

Πετρονέλα

Έγινε επεξεργασία από έναν διαχειριστή της Casino Guru
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 έτη
Μετάφραση

Χαλό Πετρονέλλα!

Εκκρεμεί η κατάσταση μου!


Ich habe mich ordnungsgemäß an alle Regeln gehalten und mir wurde die Auszahlung zugesagt ich sollte nur

den Betrag auf 3 πλακάκια splitten! 3mal 500 ευρώ!


Ich habe ihnen noch den Συνομιλία angeheftet!


MFG Jürgen


Γεια σας, σας ευχαριστούμε που επικοινωνήσατε μαζί μας. Πώς μπορώ να σας βοηθήσω σήμερα;

περιμένω ακόμα την επαλήθευσή μου όλα τα έγγραφα έχουν εγκριθεί, αλλά δεν μπορώ να εξαργυρώσω!

Προφίλ Σαρλότ

Παρακαλώ, επιτρέψτε μου να ελέγξω και να σας απαντήσω.

παρακαλώ το ελέγξτε

εντάξει

Προφίλ Σαρλότ

Αγαπητέ Jurgen, έχετε δίκιο, όλα έχουν εγκριθεί. Έχουμε αρκετούς ελέγχους και ελέγχους προτού εγκριθούν λογαριασμοί. Πρέπει να ελεγχθεί ξανά. Καθώς θα εγκριθεί, λάβετε ένα email από την ομάδα συμμόρφωσης. Ζητούμε συγνώμη για την καθυστέρηση, συνέβη λόγω των διακοπών του Πάσχα.

hmm εντάξει, οπότε προβλήματα δεν το βλέπω ποτέ από όλους τους ιστότοπους πόκερ μου!

εντάξει, πόσο καιρό πρέπει να περιμένω;

Δυστυχώς, δεν έχω άδεια να το εγκρίνω, αλλά θα ενημερώσω την ομάδα συμμόρφωσης για την περίπτωσή σας.

Προφίλ Σαρλότ

Υπάρχει κάτι άλλο που μπορώ να κάνω για σένα;

όχι ευχαριστώ θα περιμένω ακόμα

ελπίζω να πάει γρήγορα να έχει ένα ωραίο dax

8:30 μ.μ.

ε

Ζητώ συγνώμη για άλλη μια φορά για την αναστάτωση.

Προφίλ Σαρλότ

Να έχεις μια υπέροχη μέρα! Αντιο σας

Βοηθήστε την Charlotte να καταλάβει πώς κάνουν:


2 λέει αργότερα


γεια περιμένω ακόμα την πληρωμή μου πόσο καιρό πρέπει να περιμένω;

Γεια σας, ευχαριστούμε που επικοινωνήσατε μαζί μας. Παρακαλώ, επιτρέψτε μου να ελέγξω και να σας απαντήσω.

Αγαπητέ Jurgen, σας στείλαμε ένα email όπου ζητήσαμε στοιχεία τραπεζικού λογαριασμού

Η ομάδα πληρωμών σας παρακαλεί να μας παράσχετε τα στοιχεία του τραπεζικού σας λογαριασμού για να προχωρήσετε στην ανάληψη. Στείλτε μας στιγμιότυπο οθόνης ή δήλωση από τραπεζικό λογαριασμό όπου εμφανίζονται τα τραπεζικά στοιχεία όπως ο κωδικός IBAN, SWIFT / BIC. Επίσης, διαιρέστε το αίτημα ανάληψης ανά 500 ευρώ.

Προφίλ Hailie

παρακαλώ, στείλτε μας τα στοιχεία του τραπεζικού λογαριασμού εδώ και χωρίστε επίσης το αίτημά σας ανάληψης σε 500 ευρώ, μόλις το κάνετε αυτό, θα συνεχίσουμε να προχωρούμε στην ανάληψη

Βοηθήστε την Hailie να καταλάβει πώς κάνουν:

Προφίλ Vili

Βαθμολογήστε τη συνομιλία σας

Τρομερός

Κακό

Εντάξει

Μεγάλος

Φοβερο

γιατί μπορώ να εξαργυρώσω μόνο 500;

είναι ακατέργαστο moeney

διάβασα αυτό το μήνυμα

Προφίλ Hailie

μπορείτε να αποσύρετε όλα τα κέρδη σας, αλλά πρέπει να το χωρίσετε σε 500, πράγμα που σημαίνει ότι πρέπει να ζητήσετε 3 αναλήψεις

και στοιχηματίστε ότι θα λάβετε τα στοιχεία της τράπεζας μου

τώρα τι πρέπει να κάνω

χωρίστε τα 500 δολάρια και κάντε μια νέα εξαργύρωση;

ναι, λάβαμε το email σας, σε αυτήν την περίπτωση θα ήταν πιο βολικό να χωρίσετε την ανάληψή σας, έχουμε λάβει τα στοιχεία της τράπεζάς σας και θα προχωρήσουμε με την ανάληψη

Προφίλ Hailie

Ναι, ακυρώστε την ανάληψη 1500 και ζητήστε 3 ανάληψη 500-500 ευρώ

Εντάξει

Προφίλ Hailie

Υπάρχει κάτι άλλο που μπορώ να κάνω για σένα;

soweit τόσο έντερο

Προφίλ Hailie

Εάν προκύψουν άλλες ερωτήσεις, μη διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας ανά πάσα στιγμή. Καλή τύχη!

εντάξει ευχαριστώ

Προφίλ Hailie

είστε ευπρόσδεκτοι, αντίο!

ένα ερώτημα περισσότερο είναι το ημερήσιο όριο πληρωμής από 500 δολάρια;

Προφίλ Hailie

μπορείτε να τα ζητήσετε ταυτόχρονα, θα παραχωρηθεί ξεχωριστά, όσο γνωρίζω, τα πρώτα 500 ευρώ θα μεταφερθούν εντός 48 ωρών

Εντάξει

Προφίλ Hailie

Εάν προκύψουν άλλες ερωτήσεις, μη διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας ανά πάσα στιγμή. Καλή τύχη!

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 έτη
Μετάφραση

Ευχαριστώ πολύ, Jürgen, για την παροχή όλων των απαραίτητων πληροφοριών. Θα μεταφέρω τώρα το παράπονό σας στον συνάδελφό μου Viliam ο οποίος θα είναι στη βοήθειά σας Σας εύχομαι καλή τύχη και ελπίζω να επιλυθεί το πρόβλημά σας στην ικανοποίησή σας στο εγγύς μέλλον.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 έτη
Μετάφραση

Γεια Jürgen,

Κοίταξα το παράπονό σας και θα καταβάλω κάθε δυνατή προσπάθεια για να σας βοηθήσω. Θα ήθελα να προσκαλέσω το Καζίνο BetVili σε αυτήν τη συνομιλία. Καζίνο, μπορείτε να προσδιορίσετε ποιο είναι το πρόβλημα με την απόσυρση του παίκτη;

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 έτη
Μετάφραση

Γειά σου !

Έλαβα ένα άλλο email από το Betvili χθες το βράδυ

ότι δεν μπορούν να μεταφέρουν σε πιστωτική κάρτα και πρέπει να έχω τα στοιχεία της τράπεζάς μου

κοινοποιώ! Το έκανα για τρίτη φορά χθες και έστειλα τα στοιχεία της τράπεζάς μου

και δεν συνέβη τίποτα!


MFG Jürgen

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 έτη
Μετάφραση

Θα θέλαμε να ζητήσουμε από το Καζίνο BetVili να απαντήσει σε αυτό το παράπονο. Επεκτείνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Εάν το καζίνο δεν ανταποκριθεί στο καθορισμένο χρονικό πλαίσιο, θα κλείσουμε την καταγγελία ως «άλυτο»

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 έτη
Μετάφραση

Ζητώ συγνώμη, αλλά επειδή δεν έχουμε λάβει καμία απάντηση από το καζίνο σχετικά με το ζήτημα, δεν μπορούμε να συνεχίσουμε να επιλύουμε αυτό το παράπονο και αναγκαζόμαστε να το κλείσουμε ως «άλυτο». Μπορείτε να επικοινωνήσετε με την άδεια παιχνιδιού Κουρασάο, εάν χρειάζεστε τη βοήθειά μου απλώς επικοινωνήστε μαζί μου στο email μου: viliam.v@casino.guru .

Λυπάμαι πολύ που δεν μπόρεσα να βοηθήσω περισσότερο, αλλά τουλάχιστον το κλείσιμο αυτού του παραπόνου ως άλυτο θα επηρεάσει αρνητικά την βαθμολογία του καζίνο και άλλοι παίκτες μπορούν να διαβάσουν για την εμπειρία σας στην κριτική μας.

Ελπίζω να μην συναντήσετε ξανά ένα τέτοιο πρόβλημα.

Το καζίνο μπορεί να ανοίξει ξανά αυτό το παράπονο ανά πάσα στιγμή.


Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 έτη
Μετάφραση

Ανοίξαμε ξανά αυτό το παράπονο σύμφωνα με το αίτημα του παίκτη. Θα θέλαμε να δώσουμε σε αυτήν την υπόθεση μια ακόμη ευκαιρία για επίλυση και να βοηθήσουμε και τα δύο εμπλεκόμενα μέρη να καταλήξουν σε ένα ικανοποιητικό συμπέρασμα.

Πρόσθετα σχόλια από τον παίκτη:

"Γεια σου γκουρού ομάδα!

Έλαβα τα πρώτα 500 ευρώ από την betvili την Παρασκευή!

αλλά από τη διακοπή της μετάδοσης ξανά!

η συνομιλία δεν είναι ενεργή! μην λάβετε πληροφορίες!

Προσπαθήστε να επικοινωνήσετε ξανά με την Betvilli

ίσως θα βοηθήσει! "

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 έτη
Μετάφραση

Γεια,

Επεξεργαστήκαμε συνολικά 1000 EUR από το συνολικό ποσό των 1500 EUR. Ο πελάτης θα έπρεπε να είχε λάβει τα χρήματα στον τραπεζικό του λογαριασμό. Τα επόμενα 500 ευρώ θα υποβληθούν σε επεξεργασία την επόμενη εβδομάδα, είχαμε μεγάλες καθυστερήσεις λόγω ορισμένων τεχνικών ζητημάτων που αντιμετωπίζαμε. Ζητώ από τον παίκτη να επιβεβαιώσει ότι έλαβε 1000 ευρώ και όχι 500 ευρώ.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 έτη
Μετάφραση

Γεια σας εκπρόσωπος της Betvilli, μόλις έλεγξα ξανά στην τράπεζά μου 500 ευρώ στις 05/21/2021

Έκανα κράτηση στην τράπεζά μου μέχρι και μόνο επειδή έκανα ξανά check in, δεν ελήφθη κανένα άλλο σεντ!

Μου στείλατε ένα δεύτερο email που θα έπρεπε να βγει άλλα 500 ευρώ που δεν έχουν ληφθεί ακόμη από τις 16.15 CET!

Έχω λάβει μόνο 500 ευρώ μέχρι στιγμής και τα 1000 ευρώ είναι ακόμα ανοιχτά!


Ελέγξτε τις πληρωμές σας!


Με εκτίμηση Jürgen W *******

Έγινε επεξεργασία από έναν διαχειριστή της Casino Guru
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 έτη
Μετάφραση

Γεια,

Σας ευχαριστούμε που μας ενημερώσατε, θα επικοινωνήσετε με την τράπεζά μας για να γνωρίζουμε την κατάσταση της συναλλαγής.

Επικοινωνήστε μαζί μας μόλις λάβετε τα χρήματα.


Σας ευχαριστώ

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 έτη
Μετάφραση

Σας έστειλα επίσης ένα email με ένα τραπεζικό δελτίο, ώστε να μπορείτε να το δείτε!


Με ευχαρίστηση Jürgen W *******

Έγινε επεξεργασία από έναν διαχειριστή της Casino Guru
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 έτη
Μετάφραση

Γεια,

Σας ευχαριστούμε για την κατάσταση λογαριασμού, θα επικοινωνήσετε με την τράπεζά μας.

Για οτιδήποτε, επικοινωνήστε μαζί μας μέσω email στη διεύθυνση: support@betvili.com ή compliance@betvili.com

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 έτη
Μετάφραση

Γεια,

Ελέγξαμε με την τράπεζά μας και το ποσό αφαιρείται από τον τραπεζικό μας λογαριασμό.

Ελέγξτε τον τραπεζικό σας λογαριασμό τις επόμενες ημέρες.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 έτη
Μετάφραση

Γεια Γκουρού Ομάδα και Betvili

τα επόμενα 500 ευρώ είναι σήμερα την 1η Ιουνίου. έλαβε!

έτσι μεταφέρθηκαν 1000, τότε 500 ευρώ εξακολουθούν να λείπουν!


στο Betvilli πότε μπορώ να το περιμένω;

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 έτη
Μετάφραση

Γεια σου Jurgen,

Σας ευχαριστώ πολύ που μας ενημερώσατε.

Αύριο το πρωί θα συνεχίσουμε με την αποστολή των τελευταίων 500 ευρώ.

Θέλαμε να περιμένουμε να μας επιβεβαιώσετε ότι λάβατε τα χρήματα, ώστε να μπορέσουμε να προχωρήσουμε στην τελευταία πληρωμή.


Ευχαριστώ για την υπομονή!

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 έτη
Μετάφραση

Αγαπητέ Jürgen,

ενημερώστε με πότε θα λάβετε την τελευταία σας πληρωμή.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 έτη
Μετάφραση

Γεια,

Η τελευταία ανάληψή σας μόλις υποβλήθηκε σε επεξεργασία.

Ελέγξτε τον τραπεζικό σας λογαριασμό σε λίγες μέρες, τα χρήματα πρέπει να εξοφληθούν.


Σας ευχαριστώ

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 έτη
Μετάφραση

Γεια σας Γκουρού και της ομάδας betvili, δυστυχώς, δεν έχει ληφθεί τίποτα στον τραπεζικό μου λογαριασμό μέχρι τις 5 μ.μ. σήμερα!

Θα συνεχίσω να περιμένω!

LG jürgen

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 έτη
Μετάφραση

Γεια,

Ενημερώστε μας πότε θα λάβετε τα χρήματα.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 έτη
Μετάφραση

Αγαπητέ Jurgen,

Βλέπουμε στον τραπεζικό μας λογαριασμό ότι η μεταφορά έχει διευθετηθεί.

Ελέγξτε τον τραπεζικό σας λογαριασμό, θα έπρεπε να έχετε λάβει τα χρήματά σας.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 έτη
Μετάφραση

Γεια σας Γκουρού και της ομάδας betvili!

Τα χρήματα τελικά έφτασαν στο ακέραιο!

Μια τελευταία λέξη για ολόκληρη τη δράση θα ήθελα το betvili να έχει καλύτερο χειρισμό, δηλαδή να ξεκινήσει με μια ανοιχτή αλληλογραφία και να μην λάμψει με να μην απαντήσει! Μιλώ σίγουρα για λογαριασμό άλλων!

Τέλος πάντων, ευχαριστώ και πάλι στην ομάδα του Γκουρού!

LG JÜRGEN

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 έτη
Μετάφραση

Γεια σου Jurgen,

Ζητούμε συγγνώμη για την καθυστέρηση στην απόσυρση και επίσης για το ότι δεν κάναμε την κατάσταση εύκολη. Είχαμε κάποια προβλήματα, όπως σας ενημερώσαμε προηγουμένως, και μας έκανε να μην σας δώσουμε την καλύτερη βοήθεια.


Σας ευχαριστούμε για την πρόταση, επιστρέφουμε στο προσκήνιο τώρα και βοηθάμε τους παίκτες μας σε ό, τι χρειάζονται.


Να εχεις μια ωραια μερα

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 έτη
Μετάφραση

Αγαπητέ Jurgen,

Σας ευχαριστούμε που χρησιμοποιήσατε το κέντρο επίλυσης παραπόνων του Casino Guru. Είμαστε στην ευχάριστη θέση να ακούσουμε ότι το πρόβλημά σας επιλύθηκε. Τώρα θα το επισημάνουμε ως «επιλυμένο» στο σύστημά μας. Παρακαλώ, μην διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας στο μέλλον, εάν αντιμετωπίζετε προβλήματα με αυτό ή οποιοδήποτε άλλο καζίνο. Είμαστε εδώ για να σας βοηθήσουμε, αλλά ελπίζω ότι δεν θα συναντήσετε ξανά ένα τέτοιο πρόβλημα.

Τις καλύτερες ευχές,

Viliam Casino.Guru


Αυτόματη μετάφραση:
flash-message-reviews
Αξιολογήσεις χρηστών – Γράψτε τις δικές σας αξιολογήσεις και μοιραστείτε την εμπειρία σας
Forum_alt
Συμμετέχετε στη συζήτηση στο φόρουμ μας και γνωρίστε παίκτες από όλον τον κόσμο
scamalert_1_alt
Οι υπάλληλοι της Casino Guru δεν θα σας ζητήσουν ποτέ τον κωδικό πρόσβασής σας ούτε θα ζητήσουν πρόσβαση στον λογαριασμό σας στο καζίνο ή σε τραπεζικό λογαριασμό σας
Ακολουθήστε μας στα κοινωνικά μέσα – Καθημερινές δημοσιεύσεις, μπόνους χωρίς κατάθεση, νέοι κουλοχέρηδες, και πολλά ακόμη
Εγγραφείτε στο ενημερωτικό δελτίο μας για μπόνους χωρίς κατάθεση, νέους κουλοχέρηδες και άλλα νέα