Ο παίκτης από το Τέξας περίμενε απόσυρση για λιγότερο από δύο εβδομάδες. Δυστυχώς, η πληρωμή της δεν είχε ληφθεί ακόμα. Αφού επικοινωνούσε με την Ομάδα Παραπόνων, αποφάσισε να σταματήσει να συνεχίζει την καταγγελία λόγω δυσαρέσκειας για το διαδικτυακό καζίνο. Η Ομάδα Παραπόνων σεβάστηκε την απόφασή της και έκλεισε την καταγγελία σύμφωνα με το αίτημά της.
Αυτό το καζίνο μου είπε ψέματα μετά από ψέματα σχετικά με το αίτημα απόσυρσής μου. Είναι σαν να βγάζεις δόντια από ένα μωρό που προσπαθεί να πάρει την πληρωμή σου. Δεν χρησιμοποίησα μπόνους και κέρδισα μόνο τα χρήματά μου πίσω και δεν έχω φτάσει πουθενά με αυτούς τους ανθρώπους. Δεν μου είπαν ποτέ να στείλω το αναγνωριστικό μου και έτσι εγκρίθηκα για την πληρωμή στις 12/4, αλλά ξεκίνησα αυτή την ταλαιπωρία στις 12/1 με το αίτημα ανάληψης. από τότε είναι το ένα ψέμα μετά το άλλο, θα λάβετε την απόσυρσή σας μέχρι το μεσημέρι της 5ης, μετά την 6η και τώρα μου είπαν ότι ένα εισιτήριο ήταν ανοιχτό εισιτήριο σήμερα και θα πρέπει να λάβω ένα email σε δύο ώρες. Αυτό δεν συνέβη ποτέ και τώρα μου λένε να τηλεφωνήσω σε μια ώρα. Είναι μόνο το ένα ψέμα μετά το άλλο. Θα συμβούλευα οποιονδήποτε να περάσει αυτόν τον ιστότοπο αν δεν σας αρέσουν τα ψέματα γιατί αυτό είναι το μόνο που κάνουν εδώ
Όχι, τα παράτησα γιατί είναι γεμάτοι και δεν σκοπεύω να παίξω ποτέ ξανά στον ιστότοπό τους.
Ευχαριστώ για την απάντησή σου, vanessaptr. Καταλαβαίνω καλά ότι δεν ενδιαφέρεστε πλέον να προχωρήσετε σε αυτήν την καταγγελία;
Αυτό είναι σωστό και σας ευχαριστώ που με βοηθήσατε με αυτό, αλλά είναι χάσιμο χρόνου για μένα. Ελπίζω να περάσετε υπέροχες διακοπές.
Καταλαβαίνω. Θα κλείσω τώρα αυτήν την καταγγελία σύμφωνα με το αίτημά σας. Σας ευχαριστούμε για την κατανόησή σας, λυπάμαι που δεν μπορούσαμε να βοηθήσουμε περισσότερο σε αυτήν την περίπτωση. Μη διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας εάν αντιμετωπίσετε προβλήματα με αυτό ή οποιοδήποτε άλλο καζίνο στο μέλλον.
Δωρεάν επαγγελματικά εκπαιδευτικά μαθήματα για υπαλλήλους online καζίνο, με στόχο τις καλύτερες πρακτικές του κλάδου, τη βελτίωση της εμπειρίας των παικτών, και τη δίκαιη προσέγγιση στα τυχερά παιχνίδια.
Μια πρωτοβουλία που ξεκινήσαμε με στόχο τη δημιουργία ενός συστήματος καθολικού αυτο-αποκλεισμού, που θα επιτρέπει στους ευάλωτους παίκτες να μπλοκάρουν την πρόσβασή τους σε όλες τις ευκαιρίες online τυχερών παιχνιδιών.
Μια πλατφόρμα που έχει δημιουργηθεί για να επιδείξει όλες μας τις προσπάθειες που στοχεύουν στην πραγματοποίηση του οράματος ενός πιο ασφαλούς και πιο διαφανούς κλάδου τυχερών παιχνιδιών.
Ένα φιλόδοξο έργο στόχος του οποίου είναι να τιμήσει τις μεγαλύτερες και πιο υπεύθυνες εταιρείες στον κλάδο των online τυχερών παιχνιδιών και να τους αποδώσει την αναγνώριση που αξίζουν.
