Bettilt Casino - Τα κέρδη του παίκτη κατασχέθηκαν λόγω παραβίασης του κανόνα.

γεια η bettilt μόλις έκλεψε 47000 από τον λογαριασμό μου λέγοντας ότι παραβίασα κάποιον κανόνα 14.1.2.4 που εμπίπτει στους όρους και προϋποθέσεις προσφοράς, αλλά δεν έλαβα καμία προσφορά, χρησιμοποίησα δικά μου χρήματα, αυτή ήταν η 4η κατάθεση της ημέρας που απέφερε κέρδος , όταν είπα ότι δεν έχω λάβει καμία προώθηση, επομένως οι κανόνες που αναφέρατε είναι λάθος, ποτέ δεν μπήκαν στον κόπο να απαντήσουν. Δεν απαντήθηκαν μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, μπορούσα να επικοινωνήσω με το chat που θα έκοβαν μόλις ανέφερα χρήματα που έκλεψαν και θα μου έλεγαν ότι πρέπει να περιμένω αλληλογραφία που δεν συνέβη ποτέ, . Έχω μεταγραφή κάθε συνομιλίας και όλα τα αντίγραφα αλληλογραφίας. μόλις μου έκλεψαν το 47000 και δεν έχω πού να πάω, την ίδια μέρα νωρίτερα είχα κάνει άλλες 3 κατάθεση και είχα τα πάντα, ένα κέρδισα ότι μου το έκλεψαν.

Γεια σου GAGAVISION,

Σας ευχαριστούμε πολύ που υποβάλατε το παράπονό σας και λυπάμαι πραγματικά που μαθαίνω για το πρόβλημά σας με το Bettilt Casino. Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ακόμη ερωτήσεις προτού προχωρήσουμε.

Θα μπορούσατε να ενημερώσετε εάν ο λογαριασμός σας έχει ήδη επαληθευτεί και εάν ναι, από πότε ακριβώς; Θα μπορούσατε να προωθήσετε την αναφερόμενη συνομιλία και το ιστορικό καταθέσεων και μπόνους σας στο nikolas.b@casino.guru ? Πότε ήταν η τελευταία φορά που μιλήσατε στο καζίνο και τι ήταν αυτό;

Ανυπομονώ για την απάντησή σου.

Χαιρετισμοί,

Νίκος

Ο λογαριασμός μου έχει ήδη επαληθευτεί πέρυσι τον Νοέμβριο του 2022.

Το ιστορικό καταθέσεων και μπόνους δεν μπορεί να φανεί μέσω του λογαριασμού (ξέρετε ότι ακούγεται τρελό) ούτως ή άλλως θα στείλω τη συνομιλία στο mail σας και αν δώσουν λεπτομέρειες θα στείλω και αυτό στο mail που έχετε δώσει.

είχα ζητήσει αίτημα και απορρίφθηκε και ρώτησα την εξυπηρέτηση πελατών μου είπαν ότι θα λάβω ένα mail. Θα στείλω αυτό το αντίγραφο αλληλογραφίας και αυτό είναι το μόνο μήνυμα που έχω στείλει πολλές φορές προσπαθώντας να αποδείξω ότι δεν είχα λάβει καμία προσφορά τη στιγμή που έβγαλα κέρδος. Την τελευταία προσφορά έκλεισα και μετά είχα κάνει σχεδόν 3 καταθέσεις την ίδια μέρα. αν χρειάζεστε μπορώ να στείλω όλα τα μηνύματα που έχω στείλει και για τα οποία δεν έλαβα καμία απάντηση.

Σας ευχαριστούμε GAGAVISION για όλες τις πληροφορίες που παρείχατε. Θα διαβιβάσω τώρα το παράπονό σας στον συνάδελφό μου Peter ( peter.c@casino.guru ) που θα σας βοηθούν από εδώ και στο εξής.

Σας εύχομαι καλή τύχη να το λύσετε.

Χαιρετισμοί,

Νίκος

Γειά σου,

Σας ευχαριστούμε GAGAVISION που μας παρείχατε όλες τις πληροφορίες. Ελπίζω ότι θα μπορέσουμε να λύσουμε αυτό το ζήτημα μαζί.

Θα ήθελα τώρα να ζητήσω από το Bettilt Casino τη βοήθειά τους για την επίλυση αυτού του παραπόνου. Θα θέλαμε να μάθουμε γιατί κατασχέθηκαν τα χρήματα αυτού του παίκτη και τι μπορούμε να κάνουμε για να βοηθήσουμε στην επίλυση αυτού του ζητήματος.

Ευχαριστώ!

Γειά σου,

Λάβετε υπόψη ότι ο χρήστης δημιούργησε λογαριασμό στον ιστότοπό μας στις 22.04.2023

Ο παίκτης συμφώνησε να παίξει σύμφωνα με τους όρους και τις προϋποθέσεις του ιστότοπου.

Σύμφωνα με Όρους και Προϋποθέσεις -

Οποιοσδήποτε συνδυασμός στοιχήματος σε παιχνίδια Ρουλέτας καλύπτει 24 ή περισσότερες (64%) από τις 37 μοναδικές θέσεις στο τραπέζι. Π.χ. στοιχήματα σε κόκκινο και μαύρο - καλύπτει 36 από τα 37 πιθανά αποτελέσματα - σε αυτήν την περίπτωση όλα τα κέρδη και τα μπόνους θα ακυρωθούν.

Στείλαμε mail στις 24.10.2023 στον πελάτη με λεπτομέρειες στοιχήματος και στιγμιότυπο οθόνης - ένας από τους πολλούς γύρους στους οποίους ο παίκτης παραβίασε αυτόν τον κανόνα.

Επίσης, εξηγήσαμε σχετικά με τον κανόνα και την κατάσχεση στον πελάτη σε πολλαπλά μηνύματα και συνομιλίες.

Ταυτότητα στοιχήματος - 13744630359

Ημερομηνία - 24.11.2023

Επίσης, θα θέλαμε την προσοχή σας ότι οι όροι και οι προϋποθέσεις είναι πάντα ορατοί στον ιστότοπο και ο πελάτης μπορεί να τους ελέγξει ανά πάσα στιγμή.

Θερμούς χαιρετισμούς,

Καζίνο Bettilt

Αυτοί οι όροι και προϋποθέσεις που αναφέρονται λαμβάνονται υπόψη όταν λαμβάνεται το μπόνους. Δεν έχω λάβει κανένα μπόνους. Οι κανόνες που αναφέρονται είναι 14.1.2.4, ελέγξτε αυτούς τους κανόνες. Είναι κάτω από τους όρους και τις προϋποθέσεις προώθησης. Έπαιζα με τα λεφτά μου και όχι με την προαγωγή. Επομένως, αυτοί οι κανόνες δεν είναι για όποιον παίζει εκεί με δικά του χρήματα. Ζητήστε από την bettilt να εμφανίσει τους παραπάνω κανόνες σύμφωνα με τους γενικούς κανόνες στοιχηματισμού. Δεν μπορούν γιατί δεν είναι εκεί. Υπάρχει μόνο κάτω από τους όρους και τις προϋποθέσεις προώθησης. Και λένε ότι μου έστειλαν ταχυδρομείο, ναι, μου έστειλαν ταχυδρομείο μία φορά και αφού έστειλαν ταχυδρομείο, έχω στείλει 6 mail για τα οποία δεν απαντήθηκε κανένα. Ακόμα και οι συνομιλίες δεν απαντούν αμέσως μόλις ανέφερα για λεφτά. Έχω όλη τη μεταγραφή συνομιλίας αν θέλω. Και όλο το αντίγραφο αλληλογραφίας που δεν απαντήθηκε. Μπορεί η bettilt να πει ότι οι αναφερόμενοι κανόνες 14.1.2.4 είναι για γενικό στοίχημα και όχι για προώθηση;;; Δεν είχα καμία προαγωγή. Με έκλεψαν ξεκάθαρα.

https://www.bettilt143.com/en-IN/info/bettingrules

Αυτοί είναι κανόνες στοιχηματισμού. Παρακαλώ δείτε αν υπάρχουν οι κανόνες που αναφέρει η bettilt?? Δεν θα είναι εκεί.

Τώρα ελέγξτε αυτόν τον σύνδεσμο https://www.bettilt143.com/en-IN/info/terms-and-conditions

Εδώ κάτω από την 14.10.2.4 αναφέρονται οι κανόνες που λέει η bettilt. Παρακαλώ ελέγξτε το προσεκτικά οι κανόνες είναι για το παιχνίδι σε χρήματα μπόνους.

Πες τους να αποδείξουν ότι είναι λάθος. Αυτός είναι ο λόγος που όταν ανέφεραν τους κανόνες απέφυγαν προσεκτικά να βάλουν τους αριθμούς των κανόνων.

Είναι απλό ότι δείχνουν κανόνες μπόνους στον λογαριασμό όπου έπαιξα την κατάθεσή μου χωρίς μπόνους.

Ο 1ος σύνδεσμος είναι οι γενικοί κανόνες στοιχηματισμού. Δεν έχω σπάσει κανένα. Μόλις μου έκλεψαν τα λεφτά.

Θα θέλαμε να ζητήσουμε από το καζίνο να απαντήσει σε αυτό το παράπονο. Παρατείνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Εάν το καζίνο δεν ανταποκριθεί στο καθορισμένο χρονικό πλαίσιο, θα κλείσουμε το παράπονο ως «ανεπίλυτο», γεγονός που μπορεί να επηρεάσει αρνητικά τη βαθμολογία του.

Γειά σου,

Λάβετε υπόψη ότι ο σύνδεσμος των κανόνων στοιχήματος, όπως αναφέρεται από τον πελάτη, σχετίζεται με το αθλητικό στοίχημα και περιέχει κανόνα που σχετίζεται μόνο με την ενότητα αθλητικών στοιχημάτων.

Θέλουμε επίσης την ευγενική σας προσοχή στους όρους και τις προϋποθέσεις που σχετίζονται με αυτήν την υπόθεση και πάλι -

7.4. Περιορισμένες δραστηριότητες

Οποιοσδήποτε εξωτερικός συνδυασμός spread στοιχήματος σε παιχνίδια Ρουλέτας που καλύπτουν 24 ή περισσότερες (64%) από τις 37 μοναδικές θέσεις αριθμού στο τραπέζι απαγορεύεται αυστηρά. Για παράδειγμα, τα στοιχήματα σε κόκκινο και μαύρο, που καλύπτουν 36 από τα 37 πιθανά αποτελέσματα, εμπίπτουν σε αυτήν την κατηγορία. Σε περίπτωση που ένας παίκτης συμμετάσχει σε έναν τέτοιο απαγορευμένο συνδυασμό, όλα τα κέρδη και τα μπόνους που σχετίζονται με το παιχνίδι θα θεωρούνται άκυρα και ο παίκτης μπορεί να υπόκειται σε αναστολή ή κλείσιμο λογαριασμού.

Επίσης, αυτός ο κανόνας ισχύει για όλα τα στοιχήματα είτε τοποθετούνται με πραγματικά χρήματα είτε με μπόνους.

Δεν αναφέρεται ποτέ ότι σχετίζεται με στοιχήματα που τοποθετούνται μόνο με μπόνους.

Θερμούς χαιρετισμούς,

Καζίνο Bettilt

Ουάου πάμε. Bettilt όπως ανέφεραν οι ίδιοι στο mail και εδώ επίσης. Οι κανόνες που ανέφεραν ήταν 14.10.2.4. παρακαλώ διαβάστε εκεί παλιά σχόλια και το mail που έστειλαν ακριβώς λέξη προς λέξη είναι από 14.10.2.4. που αποδεικνύεται λάθος καθώς ήταν για μπόνους και δεν το είχα πάρει.

Τώρα αυτός ο κανόνας 7.4. Περιορισμένες δραστηριότητες

Προστέθηκε πρόσφατα.

Αν υπήρχε και νωρίτερα τότε γιατί πιστεύεις ότι δεν αναφέρθηκε αντί για 14.10.2.4;;;

Και εδώ υπάρχει ένα ελάττωμα. Ο Κανόνας 7.4 που ανέφεραν λέει: Οποιοσδήποτε εξωτερικός συνδυασμός στοιχημάτων σε παιχνίδια ρουλέτας που καλύπτουν 24 ή περισσότερα ....

Συνήθως ποντάρω 12 εσωτερικά στοιχήματα και κάθε τόσο προσθέτω ένα σύνολο εξωτερικών στοιχημάτων ήταν πάντα ένας συνδυασμός, ποτέ μόνο εξάπλωση στοιχήματος σε οποιοδήποτε στοίχημα, ούτε μία φορά. Τα κύρια στοιχήματά μου ήταν πάντα εντός στοιχημάτων. Πολύ λίγος χρόνος σε συνδυασμό με εξωτερικό στοίχημα. Το μέγιστο θα διανεμηθεί 12 εξωτερικό στοίχημα ποτέ ούτε μία φορά περισσότερο από αυτό. (Εννοώ ότι πρόσθεσα εξωτερικό στοίχημα λίγες φορές στο στοίχημά μου, αλλά το συνολικό εξωτερικό στοίχημα δεν ήταν ποτέ περισσότερο από 12 Μέγιστο ξεχάσω 24) Ούτε μια φορά δεν έκανα μόνο εξάπλωση στοιχημάτων με περισσότερους από 24 αριθμούς.

Παρόλο που έχουν προσθέσει αυτούς τους νέους κανόνες. Ακόμα δεν το έσπασα.

Οι νέοι κανόνες λένε ξεκάθαρα ""Οποιοσδήποτε εξωτερικός συνδυασμός εξάπλωσης στοιχήματος σε παιχνίδια Ρουλέτας που καλύπτουν 24 ή περισσότερα "" σχεδόν όλα τα στοιχήματά μου ξεκινούν με εσωτερικό και όχι εξωτερικό στοίχημα. Δείξτε μόνο ένα στοίχημα όπου τοποθέτησα μόνο εξωτερικό ποντάρισμα μέχρι 24 αριθμούς. Θα εγκαταλείψω το 47000 μου. Μόνο ένα στοίχημα με μόνο εξωτερικό στοίχημα.

Και σταματήστε να προσθέτετε νέους κανόνες. Έχω λάβει αντίγραφο όλων των κανόνων και των όρων και προϋποθέσεων. Έτσι, οποιαδήποτε νέα πρόσθετα υλικά μπορεί να αποδειχθεί η πρόθεσή σας.

ω παρακαλώ"

Λάβετε υπόψη ότι ο σύνδεσμος των κανόνων στοιχηματισμού, όπως αναφέρεται από τον πελάτη, σχετίζεται με το αθλητικό στοίχημα και περιέχει κανόνα που σχετίζεται μόνο με την ενότητα αθλητικών στοιχημάτων."

Πραγματικά?? Δες το mail παραπάνω και δες τον αριθμό κανόνων που έχεις δώσει και τώρα λες ότι είναι μόνο για την ενότητα του αθλητικού βιβλίου και ήμουν εγώ που ανέφερα αυτόν τον αριθμό κανόνων και όχι εσύ;;.

Έχω προσαρμοσμένες συνομιλίες φροντίδας που αναφέρουν τους ίδιους κανόνες όπως 6 φορές, (έχω όλες τις μεταγραφές συνομιλιών) και ξεχνάω όλα αυτά τα πράγματα. Απλώς ελέγξτε το δικό σας μήνυμα και δείτε λέξη προς λέξη αντιγραφή επικόλλησης από τους κανόνες 14.10.2.4. ελέγξτε τον εαυτό σας.

Αν θέλω, μπορώ να επισυνάψω όλες τις συνομιλίες αλληλογραφίας και εξυπηρέτησης πελατών εδώ .ώστε όλοι να μπορούν να δουν πώς αντιμετωπίζετε τους ανθρώπους.

Αγαπητέ Bettilt Casino ,

Το θέμα που βλέπουμε εδώ είναι ότι ο κανόνας υπονοεί ότι η χρησιμοποίηση στρατηγικών στοιχηματισμού χαμηλού κινδύνου μπορεί να θεωρηθεί λόγος για τη δήμευση των κερδών. Τα στοιχήματα χαμηλού κινδύνου από μόνα τους δεν παρέχουν σε έναν παίκτη κανένα πλεονέκτημα, ειδικά όταν δεν παίζει καν με μπόνους. Υπάρχει μεγάλη πιθανότητα ένας παίκτης που μπορεί να μην γνωρίζει ότι αυτού του είδους τα στοιχήματα δεν είναι ευπρόσδεκτα να καταλήξει να παραβιάσει τον κανόνα. Πιστεύουμε ότι η καλύτερη λύση από αυτή την άποψη είναι να μην υπολογίζονται καθόλου τα στοιχήματα χαμηλού κινδύνου στις απαιτήσεις στοιχηματισμού ή να τα υπολογίζονται με ελάχιστη συνεισφορά. Εάν αυτή δεν είναι μια βιώσιμη οδός, θα προτείναμε να αντιμετωπίζεται κάθε περίπτωση ξεχωριστά. Αυτό θα σήμαινε ότι αν βρεθεί ένας παίκτης να εφαρμόζει τη στρατηγική, το καζίνο θα πρέπει να αυξήσει αναλογικά την απαίτηση στοιχηματισμού για αυτόν και να μην του επιτρέψει να αποσυρθούν προτού το ολοκληρώσουν με τον σωστό τρόπο.

Η επίπτωση της πιθανής δήμευσης των κερδών που βασίζεται μόνο σε εντοπισμένες στρατηγικές στοιχηματισμού χαμηλού κινδύνου είναι ενάντια στον Κώδικα Δίκαιων Τυχερών Παιχνιδιών μας. Πιστεύουμε ότι αυτού του είδους οι κανόνες πρέπει να χρησιμοποιούνται μόνο σε περιπτώσεις όπου υπάρχει βάσιμη υποψία για ξέπλυμα χρήματος. Σας παρακαλούμε να επανεξετάσετε την απόφασή σας διαφορετικά θα πρέπει να κλείσουμε αυτήν την καταγγελία ως "ανεπίλυτη", η οποία μπορεί να επηρεάσει αρνητικά τη βαθμολογία σας.

Ευχαριστώ εκ των προτέρων!

Θα θέλαμε να ζητήσουμε από το καζίνο να απαντήσει σε αυτό το παράπονο. Παρατείνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Εάν το καζίνο δεν ανταποκριθεί στο καθορισμένο χρονικό πλαίσιο, θα κλείσουμε το παράπονο ως «ανεπίλυτο», γεγονός που μπορεί να επηρεάσει αρνητικά τη βαθμολογία του.

Γειά σου!

Εργαζόμαστε σύμφωνα με τους Όρους και τις προϋποθέσεις και είναι πάντα ορατοί στον πελάτη επιτόπου.

Εκτιμούμε τα σχόλια και τις προτάσεις και θα τα συζητήσουμε με το αρμόδιο τμήμα.

αυτό ήταν ακριβώς όπως περίμενα από την bettilt.

το εν λόγω μήνυμα που έλαβα κάποτε αναφέρθηκαν στους κανόνες 14.10.2.4 και τώρα αποφεύγουν να μιλούν γι' αυτό γιατί οι κανόνες είναι για προώθηση και μπόνους, οπότε θέλουν να το παρακάμψουν,

τώρα κατέληξαν σε νέους κανόνες του 7.4 που προστέθηκαν. Περιορισμένες δραστηριότητες. έχει προστεθεί επί του παρόντος και αν θέλουν να πουν ότι ήταν εκεί νωρίτερα, τότε γιατί δεν αναφέρθηκε ούτε μία φορά στη λεγόμενη απάντηση μίας αλληλογραφίας που έλαβα για τα 10 ή περισσότερα μηνύματα που έστειλα και γιατί όχι στις συνομιλίες εξυπηρέτησης πελατών . οπότε αν μας θέλουν για να πιστέψω ότι αυτός ο κανόνας ήταν εκεί την ώρα που έπαιξα γιατί δεν αναφέρεται στο mail ή στις συνομιλίες εξυπηρέτησης πελατών;;; γιατι αναφερθηκε μονο κανονες 14.10.2.4???

Η μη ανταπόκριση στην αλληλογραφία και στην εξυπηρέτηση πελατών ή ακόμα και στους λεγόμενους συνδέσμους τηλεγραφήματος ή whatsapp δείχνουν ότι υπάρχει δέσμευση για δίκαιο στοίχημα,

καλά κανόνες του 7.4. Περιορισμένες δραστηριότητες

Οποιοσδήποτε εξωτερικός συνδυασμός spread στοιχήματος σε παιχνίδια Ρουλέτας που καλύπτουν 24 ή περισσότερες (64%) από τις 37 μοναδικές θέσεις αριθμού στο τραπέζι απαγορεύεται αυστηρά. Για παράδειγμα, τα στοιχήματα σε κόκκινο και μαύρο, που καλύπτουν 36 από τα 37 πιθανά αποτελέσματα, εμπίπτουν σε αυτήν την κατηγορία. Σε περίπτωση που ένας παίκτης συμμετέχει σε έναν τέτοιο απαγορευμένο συνδυασμό, όλα τα κέρδη και τα μπόνους που σχετίζονται με το παιχνίδι θα θεωρούνται άκυρα και ο παίκτης μπορεί να υπόκειται σε αναστολή ή κλείσιμο λογαριασμού.

η διασκέδαση εδώ δεν είναι μόνο ""όλα τα κέρδη και τα μπόνους που σχετίζονται με το παιχνίδι θα θεωρηθούν άκυρα"", ληστεύουν ακόμη και τα χρήματα που καταθέσατε και τα κάνουν μηδενικά lol.

παρακαλώ δείξτε μου μόνο ένα στοίχημα που καλύπτει μόνο εξωτερικό στοίχημα τουλάχιστον 24 αριθμών. Οποιοσδήποτε εξωτερικός συνδυασμός περιθωρίου στοιχήματος το μέγιστο που πρόσθεσα ήταν 12 αριθμοί στο εξωτερικό στοίχημα και 12 εντός στοιχήματος για λίγες φορές, ποτέ δεν ήμουν 24 σε εξωτερικό συνδυασμό. και αν είχα κερδίσει εξωτερικό στοίχημα που είναι 1 προς 1 δεν υπάρχει επιλογή θα μπορούσα να βγάλω οποιοδήποτε κέρδος. Κέρδισα 100x και 500x στοιχήματα εφόσον ήταν εντός στοιχημάτων.

Το πήρα, μόλις μου έκλεψαν τα λεφτά. η ληστεία της ημέρας, απλώς αισθάνομαι άσχημα για τους ανθρώπους που θα είναι νέα θύματα που θα βάλουν σκληρά κερδισμένα χρήματα και μόλις κερδίσουν όλα θα εξαφανιστούν καθώς θα σταματήσουν να ανταποκρίνονται με κάθε τρόπο και δεν έχουμε πουθενά να πάμε και να ρωτήσουμε κανέναν, γιατί απλά μη σε νοιάζει.

δείτε τους Όρους και τις προϋποθέσεις που έλαβα από τη bettilt όταν άνοιξα τον λογαριασμό, όπου οι κανόνες 7.4 δεν υπήρχαν καθόλου. αυτό προστέθηκε πρόσφατα. κάθε άλλο πράγμα είναι ακόμα το ίδιο αναμένετε κανόνες. 7.4 ..

Δεν μπορώ να επισυνάψω αρχείο pdf, πώς να το κάνω; Μπορώ να στείλω τους αρχικούς όρους και προϋποθέσεις που μου είχε στείλει η bettilt όταν άνοιξα τον λογαριασμό. θα στείλω το link του παρακαλώ ελέγξτε το

https://s3.bttmedia.com/hub/b3/files/i2STtps5dvJham4gDL0ZJGB7IT9T511pywOnNUyF.pdf

ελέγξτε τον σύνδεσμο και δείτε ότι η rue 7.4 δεν υπάρχει, μόλις προστέθηκε πρόσφατα.

Αγαπητέ GAGAVISION , προσπάθησα να επικοινωνήσω με τις θυγατρικές του καζίνο, αλλά δεν έχει γίνει καμία αναγνώριση του ζητήματος που έχουμε θέσει, επομένως θα πρέπει να κλείσουμε αυτήν την καταγγελία ως "ανεπίλυτη". Καταλαβαίνω ότι αυτή δεν είναι μια ικανοποιητική λύση στο πρόβλημά σας. Ωστόσο, η μείωση της βαθμολογίας που προκαλείται από ανεπίλυτα παράπονα θα μπορούσε να βοηθήσει στην αλλαγή της προσέγγισης του καζίνο. Λυπάμαι που δεν μπορούσαμε να βοηθήσουμε περισσότερο σε αυτήν την περίπτωση.

Τις καλύτερες ευχές,

Πέτρος