Betti Casino - Ο παίκτης παλεύει να αποσύρει τα χρήματά του.

Μπήκα στην Betti την Παρασκευή 3 Ιανουαρίου και έκανα αρκετές καταθέσεις. Έπειτα έβγαλα 900 ευρώ και κυνήγησα στο chat ρωτώντας πότε θα το παραλάβω. Μου είπαν ότι έπρεπε να υποβάλω περισσότερα έγγραφα και μετά έλεγξα τα email μου και είδα ότι είχα ένα email που ζητούσε τα περαιτέρω έγγραφα. Τα έστειλα την Κυριακή και ακόμα περιμένω τα κέρδη μου.

Έχω ξανακουβεντιάσει μαζί τους και νιώθω ότι σταματούν. Χθες που μίλησα μαζί τους μου είπαν ότι το αίτημά μου κυνηγήθηκε και όμως σήμερα μου είπαν ότι κυνηγούν την αρμόδια ομάδα. Θέλω απλώς τα κέρδη μου χωρίς ταλαιπωρία. Παρακαλώ μπορείτε να βοηθήσετε;

Γεια σου Casbar1,

Σας ευχαριστώ πολύ που υποβάλατε το παράπονό σας και λυπάμαι πραγματικά που μαθαίνω για το πρόβλημά σας με το Betti Casino. Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ακόμη ερωτήσεις προτού προχωρήσουμε.

Θα μπορούσατε να μας ενημερώσετε από πότε ακριβώς βρίσκεται σε εξέλιξη η διαδικασία επαλήθευσης; Ποια έγγραφα έχουν ήδη εγκριθεί και ποια όχι; Πότε ήταν η τελευταία φορά που μιλήσατε στο καζίνο και τι ήταν αυτό;

Λάβετε υπόψη ότι η διαδικασία επαλήθευσης ενδέχεται να διαρκέσει έως και 14 ημέρες μετά την αποστολή όλων των απαιτούμενων εγγράφων.

Ανυπομονώ για την απάντησή σου.

Χαιρετισμοί,

Νίκος

Γειά σου

το θέμα έχει πλέον λυθεί. Σας ευχαριστώ για τη βοήθειά σας

Σας ευχαριστούμε Casbar1 που μας ενημερώσατε ότι το ζήτημα έχει επιλυθεί. Μη διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας εάν αντιμετωπίσετε ξανά οποιοδήποτε πρόβλημα στο μέλλον, θα προσπαθήσουμε ευχαρίστως να σας βοηθήσουμε.

Χαιρετισμοί,

Νίκος