Η απόσυρση του παίκτη καθυστερεί για λιγότερο από μία εβδομάδα. Το παράπονο επιλύθηκε καθώς ο παίκτης έλαβε τα χρήματά του.
Είναι 900 ευρώ που έχω βγάλει. Το απέσυρα πολύ αργά τη Δευτέρα και βεβαιώθηκα πλήρως ότι έχω κάνει ό,τι μου ζητήθηκε. Αλλά με έχουν απατήσει μια φορά στο παρελθόν και αυτό δείχνει ακριβώς τον ίδιο πατέρα. Σεναριακές απαντήσεις στις ερωτήσεις μου δεν υπάρχει πραγματική λύση στο πρόβλημά μου. Για μένα είναι πολλά τα χρήματα και πραγματικά θέλω να δώσω σε αυτό το καζίνο μια καλή κριτική αν είναι νόμιμο. Μου είπαν ότι αν δεν ακούσω τίποτα εντός 48 ωρών να έρθω σε επαφή και θα το κυνηγήσουν. Το έχω κάνει και απλά δεν φαίνεται να υπάρχει βιασύνη στο πώς το αντιμετωπίζουν. Τα έχω ξαναδεί όλα αυτά με ένα καζίνο που με κράτησε να περιμένω για μήνες μόνο για να τα παρατήσω τελικά. Λέει μάλιστα στον ιστότοπό τους "έχουμε στόχο να επεξεργαστούμε τις αναλήψεις σε 24 ώρες" Θέλω μόνο τα χρήματά μου.
It's 900 euros I've withdrawn. I withdrew it very late on monday im fully verified I've done everything I've been asked. But I've been scammed once before and this is showing the exact same patern. Scripted answers to my questions no real resolution to my problem. For me it's a lot of money and I genuinely want to give this casino a good review if they're legit. I was told that if I didn't hear anything within 48 hours to get in touch and they'll chase it up. I've done that and there just doesn't seem to be any haste to how they're dealing with it. I've seen this all before with a casino that kept me waiting for months only for me to eventually give up. It even says on their website "we aim to process withdrawals in 24 hours" I just want my money.
Γεια σου dannydowd1992,
Σας ευχαριστώ πολύ που υποβάλατε το παράπονό σας και λυπάμαι πραγματικά που μαθαίνω για το πρόβλημά σας με το Betti Casino. Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ακόμη ερωτήσεις προτού προχωρήσουμε.
Θα μπορούσατε να ενημερώσετε εάν ο λογαριασμός σας έχει ήδη επαληθευτεί και εάν ναι, από πότε ακριβώς; Συγκεντρώσατε τα κέρδη σας με πραγματικά χρήματα ή χρησιμοποιήσατε ένα μπόνους; Πότε ήταν η τελευταία φορά που μιλήσατε στο καζίνο και τι ήταν αυτό;
Λάβετε υπόψη ότι σας συνιστούμε να περιμένετε τουλάχιστον 14 ημέρες για να διεκπεραιωθεί ειδικά η επαλήθευση/απόσυρσή σας εάν είναι το πρώτο σας αίτημα.
Ανυπομονώ για την απάντησή σου.
Χαιρετισμοί,
Νίκος
Hello dannydowd1992,
Thank you very much for submitting your complaint and I'm really sorry to hear about your issue with Betti Casino. Please allow me to ask you a few more question before we would move forward.
Could you please advise if your account is already verified and if yes, since when exactly? Did you accumulate your winnings with real money or did you use a bonus? When was the last time you spoke to the casino and what was it about?
Please note that we recommend to wait at least 14 days for your verification/withdrawal to be processed specially if it’s your first ever request.
Looking forward to your answer.
Regards,
Nick
Είμαι πλήρως επιβεβαιωμένος ότι τους μιλούσα καθημερινά από τη Δευτέρα που έκανα την πρώτη απόσυρση. 14 μέρες είναι υπερβολικές; Ο δικός τους ιστότοπος λέει 1-3 και μάλιστα αναφέρει ότι τείνουν να ταξινομούν τις αναλήψεις σε 24 ώρες. Δεν χρησιμοποίησα ποτέ μπόνους Χρησιμοποίησα δικά μου χρήματα, δεν ενεργοποιήθηκε το μπόνους, επομένως δεν υπάρχουν απαιτήσεις στοιχηματισμού που απλώς δεν πληρώνουν και συνεχίζουν να απαντούν με τις ίδιες απαντήσεις με σενάριο. Η τελευταία δικαιολογία είναι ότι έχουν τεχνικά προβλήματα. Η μόνη ελπίδα που έχω με αυτό είναι ότι φαίνεται ότι έχετε καταφέρει να επιλύσετε τουλάχιστον μερικά από αυτά τα παράπονα και να πάρετε τους ανθρώπους εκεί χρήματα. Έχω παραιτηθεί ότι δεν πληρώθηκα, όπως είπα ότι με απάτησαν πριν το μάθω η συμπεριφορά.
I am fully verified I have spoken to them every day since Monday when I made the first withdrawal. 14 days is excessive? Their own website says 1-3 and even states that they tend to sort withdrawals in 24 hours. I never used a bonus I used my own money no bonus was activated so there's no wagering requirements they're simply not paying and they keep replying with the same scripted replies. The latest excuse is that they have technical issues. The only hope I have with this is that it seems like you've managed to resolve at least a few of these complaints and get people there money I am resigned to not being paid as I've said I've been scammed before I know the behaviour.
Σας ευχαριστούμε dannydowd1992 που μας ενημερώσατε ότι το ζήτημα έχει επιλυθεί. Μη διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας εάν αντιμετωπίσετε ξανά οποιοδήποτε πρόβλημα στο μέλλον, θα προσπαθήσουμε ευχαρίστως να σας βοηθήσουμε.
Χαιρετισμοί,
Νίκος
Thank you dannydowd1992 for letting us know that the issue has been resolved. Please do not hesitate to contact us if you will come across any other trouble again in the future, we will gladly try to help you out.
Regards,
Nick
Δωρεάν επαγγελματικά εκπαιδευτικά μαθήματα για υπαλλήλους online καζίνο, με στόχο τις καλύτερες πρακτικές του κλάδου, τη βελτίωση της εμπειρίας των παικτών, και τη δίκαιη προσέγγιση στα τυχερά παιχνίδια.
Μια πρωτοβουλία που ξεκινήσαμε με στόχο τη δημιουργία ενός συστήματος καθολικού αυτο-αποκλεισμού, που θα επιτρέπει στους ευάλωτους παίκτες να μπλοκάρουν την πρόσβασή τους σε όλες τις ευκαιρίες online τυχερών παιχνιδιών.
Μια πλατφόρμα που έχει δημιουργηθεί για να επιδείξει όλες μας τις προσπάθειες που στοχεύουν στην πραγματοποίηση του οράματος ενός πιο ασφαλούς και πιο διαφανούς κλάδου τυχερών παιχνιδιών.
Ένα φιλόδοξο έργο στόχος του οποίου είναι να τιμήσει τις μεγαλύτερες και πιο υπεύθυνες εταιρείες στον κλάδο των online τυχερών παιχνιδιών και να τους αποδώσει την αναγνώριση που αξίζουν.
Η Casino Guru είναι ένας ανεξάρτητος ιστότοπος πληροφοριών σχετικά με online καζίνο και online παιχνίδια καζίνο, ο οποίος δεν ελέγχεται από κανέναν διαχειριστή στοιχηματισμού ή άλλον οργανισμό. Όλες οι αξιολογήσεις και οι οδηγοί μας δημιουργούνται αξιόπιστα, σύμφωνα με τις καλύτερες γνώσεις και την καλύτερη κρίση των μελών της ομάδας των ανεξάρτητων ειδικών μας. Ωστόσο, προορίζονται μόνο για πληροφοριακούς σκοπούς και δεν πρέπει να θεωρούνται νομική συμβουλή. Θα πρέπει πάντα να βεβαιώνεστε ότι πληροίτε όλες τις κανονιστικές απαιτήσεις πριν παίξετε σε οποιοδήποτε καζίνο επιλέξετε.
Ελέγξτε τα εισερχόμενά σας και κάντε κλικ στον σύνδεσμο που σας στείλαμε:
youremail@gmail.com
Ο σύνδεσμος θα λήξει σε 72 ώρες.
Ελέγξτε τον φάκελο «Ανεπιθύμητα» ή «Junk/Spam» ή κάντε κλικ στο παρακάτω κουμπί.
Το email επιβεβαίωσης στάλθηκε ξανά.
Ελέγξτε τα εισερχόμενά σας και κάντε κλικ στον σύνδεσμο που σας στείλαμε: youremail@gmail.com
Ο σύνδεσμος θα λήξει σε 72 ώρες.
Ελέγξτε τον φάκελο «Ανεπιθύμητα» ή «Junk/Spam» ή κάντε κλικ στο παρακάτω κουμπί.
Το email επιβεβαίωσης στάλθηκε ξανά.