BetterDice Casino - Ο παίκτης επιθυμεί να κλείσει τον λογαριασμό του στο καζίνο.

Αγαπητέ Darryl,

Σας ευχαριστούμε που επικοινωνήσατε μαζί μας. Έχω ελέγξει τον ιστότοπο του καζίνο για επιλογές κλεισίματος λογαριασμού και διαγραφής από κάθε αλληλογραφία με το καζίνο και τις υπηρεσίες του, και αυτό βρήκα https://www.betterdicecasino.com/self-exclusion-policy :

«Αυτοαποκλεισμός

Εάν διαπιστώνετε ότι το παιχνίδι σας επηρεάζει αρνητικά εσάς προσωπικά, την κατάστασή σας ή τους γύρω σας, μπορείτε να κλείσετε τον λογαριασμό σας στην ενότητα "Αυτοαποκλεισμός". αυτή η δυνατότητα μπορεί να ενεργοποιηθεί επικοινωνώντας απευθείας με τις υπηρεσίες υποστήριξης πελατών μας.

Εάν επιλέξετε να αυτο-αποκλειστείτε, δεν θα σας επιτραπεί η πρόσβαση στον λογαριασμό σας πριν από την επιλεγμένη, καθορισμένη χρονική περίοδο και δεν θα λαμβάνετε πλέον κανένα υλικό μάρκετινγκ από εμάς στο BetterDice. Εάν επιθυμείτε να ανοίξετε ξανά τον λογαριασμό σας μετά το πέρας του χρονικού διαστήματος, θα πρέπει να επικοινωνήσετε με τις υπηρεσίες υποστήριξης πελατών μας και να περάσετε ένα σημαντικό διάστημα πριν ο λογαριασμός ανοίξει ξανά για χρήση.

Προσφέρουμε τα ακόλουθα χρονικά πλαίσια αυτο-αποκλεισμού:

6 μήνες

1 χρόνος

3 χρόνια

5 χρόνια

Εάν επικοινωνήσετε με τις υπηρεσίες υποστήριξης πελατών μας για να αποκλείσετε τον λογαριασμό σας, θα σας παρέχουμε επίσης προτεινόμενες εταιρείες που μπορεί να σας βοηθήσουν, εάν θέλετε να μιλήσετε μέσω των συμπεριφορών και των συνηθειών του παιχνιδιού σας.

Εάν επιθυμείτε να παρατείνετε την περίοδο αυτοαποκλεισμού σας ή να απαιτήσετε περαιτέρω πληροφορίες σχετικά με τη λειτουργία αυτο-αποκλεισμού, σας παρακαλούμε να επικοινωνήσετε με την ομάδα εξυπηρέτησης πελατών με το αίτημά σας.

Παρακαλούμε στείλτε μας ένα email στο support@betterdicecasino.com με Θέμα «Αυτο-εξαίρεση» και δηλώστε την ώρα που θέλετε να αποκλειστείτε από τον εαυτό σας. »

Θα συνιστούσα να στείλετε ένα email που περιλαμβάνει όλες τις σχετικές πληροφορίες στη διεύθυνση support@betterdicecasino.com . Με αυτόν τον τρόπο, θα έχετε απόδειξη για μια τέτοια ενέργεια. Καθορίστε στο αίτημα για πόσο διάστημα επιθυμείτε να κλείσει ο λογαριασμός σας και αναφέρετε με σαφήνεια τον λόγο. Επιπλέον, το μήνυμα "Θέμα" πρέπει να είναι σαφώς επισημασμένο και εύκολα αναγνωρίσιμο, καθώς η υποστήριξη του καζίνο λαμβάνει πολλά αιτήματα ανά ημέρα, επομένως, εάν είναι εμφανώς επισημασμένη, έχετε περισσότερες πιθανότητες να ικανοποιήσετε το αίτημά σας το συντομότερο δυνατό.

Παρακαλώ, ενημερώστε με εάν χρειάζεστε βοήθεια και ενημερώστε με. Σας ευχαριστώ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.

Τις καλύτερες ευχές,

Πετρονέλα

Αγαπητέ Darryl,

Παρατείνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Παρακαλώ, μη διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας εάν χρειάζεστε οποιαδήποτε βοήθεια ή βοήθεια, διαφορετικά, θα απορρίψουμε το παράπονό σας.

Δυστυχώς, απορρίπτουμε αυτήν την υπόθεση επειδή ο παίκτης δεν έχει απαντήσει στα μηνύματα και τις ερωτήσεις μας. Επομένως, δεν είμαστε σε θέση να προχωρήσουμε σε περαιτέρω έρευνα ή να προτείνουμε πιθανές λύσεις.

Ο παίκτης μπορεί να ανοίξει ξανά αυτό το παράπονο ανά πάσα στιγμή.