Ο παίκτης παλεύει να αποσύρει τα χρήματά του καθώς το καζίνο δεν ανταποκρίνεται. Η καταγγελία έκλεισε καθώς ο παίκτης σταμάτησε να ανταποκρίνεται.
δεν μπορεί να κάνει ανάληψη των χρημάτων. Δεν απαντούν σε email ή συνομιλία.
Γεια σου Ccc11,
Σας ευχαριστώ πολύ που υποβάλατε το παράπονό σας και λυπάμαι πραγματικά που μαθαίνω για το πρόβλημά σας με το Betstro Casino. Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ακόμη ερωτήσεις προτού προχωρήσουμε.
Θα μπορούσατε να ενημερώσετε εάν ο λογαριασμός σας έχει ήδη επαληθευτεί και είναι ναι, από πότε ακριβώς; Συγκεντρώσατε τα κέρδη σας με πραγματικά χρήματα ή χρησιμοποιήσατε ένα μπόνους; Πότε ήταν η τελευταία φορά που μιλήσατε στο καζίνο και τι ήταν αυτό;
Ανυπομονώ για την απάντησή σου.
Χαιρετισμοί,
Νίκος
Μάζεψα τα κέρδη μου με πραγματικά χρήματα. Δεν πήρα κανένα μπόνους. Χρειάζονται πάντα για να τα πιάσουν.
Ακόμα δεν έχει λάβει καμία βοήθεια. Συνεχίζουν να περιπλέκουν την επαλήθευση μου. Έλεγξα την ταυτότητα μου με τραπεζική ταυτότητα όταν κατέθεσα χρήματα. Απαιτούν να ανεβάσω αρχεία pdf με iban και Swift αρ.
Μπορείτε να μας συμβουλεύσετε πόσο καιρό είναι σε εξέλιξη η επαλήθευση; Ποια έγγραφα έχουν ήδη εγκριθεί;
Δεν έχουν απαντήσει στο τελευταίο μου email. Ακόμα περιμένει λέξη
Από πότε συνεχίζεται η επαλήθευση και ποια έγγραφα έχουν εγκριθεί;
Δυστυχώς, ο παίκτης δεν έχει απαντήσει στα μηνύματα και τις ερωτήσεις μας. Κατά συνέπεια, δεν είμαστε σε θέση να διερευνήσουμε περαιτέρω και δεν έχουμε άλλη επιλογή από το να απορρίψουμε αυτήν την καταγγελία.
Ο παίκτης μπορεί να ανοίξει ξανά αυτό το παράπονο ανά πάσα στιγμή.