Betstarexchange Casino - Ο παίκτης ισχυρίζεται ότι η πληρωμή καθυστέρησε.

Γεια σου γκουρού του καζίνο Χρειάζομαι τη βοήθειά σου πολύ, έχω λογαριασμό στο καζίνο betstarexchange, είχα υπόλοιπο 45000 rs στον λογαριασμό μου, δεν ζητάω ανάληψη, όταν έλεγξα τον λογαριασμό μου το υπόλοιπο έδειχνε 0, γι' αυτό ρώτησα το Εξυπηρέτηση πελατών πού είναι το ποσό μου, είναι σαν κύριε που ζητήσατε ανάληψη και διεκπεραιώθηκε, ελέγξτε τον τραπεζικό σας λογαριασμό, τους είπα πρώτα απ' όλα δεν ζητάω την ανάληψη και δεν έχω λάβει χρήματα στον τραπεζικό μου λογαριασμό , μετά τους ζήτησα να ελέγξουν σε ποιον λογαριασμό γίνονται τα χρήματά μου και κοινοποίησα τα στοιχεία του λογαριασμού μου, ελέγχουν και μου λένε, κύριε, ότι τα χρήματα υποβάλλονται σε επεξεργασία σε έναν εντελώς διαφορετικό λογαριασμό και τους ρωτάω πώς είναι δυνατόν αυτό, χωρίς το όνομά μου και ο αριθμός λογαριασμού μου πώς μπορείτε να επεξεργαστείτε τα χρήματά μου σε διαφορετικό λογαριασμό, είναι σαν κύριε καθώς λαμβάνουμε το αίτημα ανάληψης το επεξεργαζόμαστε, σοβαρά δεν καταλαβαίνω πώς μπορούν να επεξεργαστούν την ανάληψη σε διαφορετικό τραπεζικό λογαριασμό που δεν ανήκει σε μένα, και τους ρώτησα σε ποιον αριθμό λογαριασμού υποβάλλονται σε επεξεργασία τα χρήματά μου, είναι σαν να μην είμαστε εξουσιοδοτημένοι να σας δώσουμε τις πληροφορίες, ήμουν σαν ποιον άλλον να ρωτήσω τώρα αν δεν μπορείτε να με βοηθήσετε, είναι σαν κύριε, συνδεθείτε με την ομάδα παραπόνων του WhatsApp και μου έδωσε έναν αριθμό WhatsApp, και στέλνω μήνυμα στον αριθμό WhatsApp και δεν λαμβάνω καμία απάντηση, πολύ κακή εξυπηρέτηση πελατών, γκουρού του καζίνο, βοηθήστε με να πάρω τα χρήματά μου πίσω,

Αγαπητέ/ή buddyu,

Ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή του παραπόνου σας. Λυπούμαστε για το θέμα που αντιμετωπίζετε με την ανάληψη και κατανοούμε την ανησυχία σας. Ωστόσο, λάβετε υπόψη σας ότι είναι αρκετά σύνηθες να χρειάζονται λίγες ημέρες ή ακόμη και εβδομάδες για την πλήρη επεξεργασία των αναλήψεων. Αυτό σημαίνει ότι μπορεί να χρειαστεί λίγος χρόνος πριν να εμφανιστούν τα χρήματα στον λογαριασμό σας. Αυτή η καθυστέρηση μπορεί να οφείλεται σε κάποια ανολοκλήρωτη επαλήθευση ταυτοποίησης ή στον μεγάλο αριθμό αιτημάτων ανάληψης.
Γι’ αυτό συμβουλεύουμε τους παίκτες να έχουν υπομονή, να συνεργάζονται πλήρως με το καζίνο, και να περιμένουν τουλάχιστον 14 ημέρες μετά το αίτημα ανάληψης τους πριν να υποβάλουν ένα παράπονο.

Αν ο λογαριασμός σας έχει επαληθευτεί επιτυχώς, το ιστορικό παιχνιδιών σας έχει ελεγχθεί, η ανάληψη έχει εγκριθεί από το καζίνο, και δεν έχετε λάβει ακόμη τα κέρδη σας μέσα σε 14 ημέρες από το αίτημα ανάληψης, θα παρέμβουμε και θα κάνουμε ό,τι καλύτερο μπορούμε για να σας βοηθήσουμε.
Ευχαριστούμε εκ των προτέρων για την υπομονή και την κατανόησή σας.

Με εκτίμηση,
Κέντρο Επίλυσης Παραπόνων

γεια γκουρού του καζίνο, το πρόβλημά μου λύθηκε, παρακαλώ κλείστε το παράπονό μου για την υποστήριξή σας.

Υπέροχα νέα φίλε. Καθώς το παράπονο επιλύθηκε επιτυχώς, θα το κλείσουμε τώρα ως "επιλύθηκε" στο σύστημά μας. Ευχαριστούμε για τη συνεργασία σας και μη διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας εάν αντιμετωπίσετε προβλήματα με αυτό ή οποιοδήποτε άλλο καζίνο στο μέλλον. Είμαστε εδώ για να βοηθήσουμε.