Γεια σου Nishchai,
Σας ευχαριστώ πολύ που υποβάλατε το παράπονό σας και λυπάμαι πραγματικά που μαθαίνω για το πρόβλημά σας με το Betstarexchange Casino. Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ακόμη ερωτήσεις προτού προχωρήσουμε.
Θα μπορούσατε να ενημερώσετε εάν ο λογαριασμός σας έχει ήδη επαληθευτεί και εάν ναι, από πότε ακριβώς; Έχετε λάβει ποτέ κάποιο μπόνους από το καζίνο στο παρελθόν; Πότε ήταν η τελευταία φορά που μιλήσατε στο καζίνο και τι ήταν αυτό;
Λάβετε υπόψη ότι αφού έχω ελέγξει τους όρους του καζίνο, δεν υπάρχει ούτε μία αναφορά για μπόνους που δόθηκαν από το καζίνο, οπότε αν δεν λάβατε κανένα στο παρελθόν, πιθανότατα δεν θα λάβετε ποτέ ούτε στο μέλλον.
Ανυπομονώ για την απάντησή σου.
Χαιρετισμοί,
Νίκος
Hello nishchai,
Thank you very much for submitting your complaint and I'm really sorry to hear about your issue with Betstarexchange Casino. Please allow me to ask you a few more question before we would move forward.
Could you please advise if your account is already verified and if yes, since when exactly? Did you ever receive any bonus from the casino in the past? When was the last time you spoke to the casino and what was it about?
Please note that after I've checked the casino terms, there is not a single mention about any bonuses given by the casino so if you did not receive any in the past, you will probably never receive any in the future as well.
Looking forward to your answer.
Regards,
Nick
Έγινε επεξεργασία από έναν διαχειριστή της Casino Guru
Αυτόματη μετάφραση: