Ο παίκτης αντιμετωπίζει ένα απροσδιόριστο πρόβλημα με τις αναλήψεις. Η καταγγελία έκλεισε καθώς το καζίνο δεν απάντησε σε εμάς.
Έχω χάσει 1500 την περασμένη εβδομάδα, δηλαδή από την 1η Αυγούστου έως τις 7 Αυγούστου, αλλά η εξυπηρέτηση πελατών λέγοντας ότι δεν είμαι επιλέξιμος, έχω στείλει επίσης αποδεικτικά στοιχεία, αλλά επίσης λένε ότι δεν είμαι επιλέξιμος και επίσης δεν αναφέρουν για ποιο λόγο δεν είμαι επιλέξιμες. Λύστε ευγενικά
Αγαπητέ nishchai,
Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι πραγματικά που μαθαίνω για το πρόβλημά σας με το Betstarexchange Casino. Φοβάμαι ότι θα χρειαστώ περισσότερες πληροφορίες σχετικά με το πρόβλημά σας. Σας παρακαλώ μπορείτε να αναλύσετε; Θα περιμένω την απάντησή σας υπομονετικά.
Τις καλύτερες ευχές,
Νίκος
Κύριε, υπάρχει μια επιλογή ότι εάν υποστούμε απώλεια τη συγκεκριμένη εβδομάδα, τότε θα λάβουμε μπόνους απώλειας που είναι το 10% της καθαρής απώλειας. Κάθε εβδομάδα έγινα νωρίτερα αν είχα απώλεια. Αλλά την περασμένη εβδομάδα υπέστη απώλεια 1500 στα στοιχήματα, οπότε πρέπει να πάρω 150 Rs ως μπόνους απώλειας. Αλλά η betstar δεν έδωσε μπόνους απώλειας, λένε ότι δεν είμαι κατάλληλος για την περασμένη εβδομάδα. Αν ρωτήσω και τον λόγο, τότε δεν λένε λόγους και λένε μόνο ότι δεν είμαι επιλέξιμος
Μπορείτε να προωθήσετε το ιστορικό στοιχημάτων σας και οποιαδήποτε επικοινωνία με το καζίνο στο nikolas.b@casino.guru;
Σίγουρα θα στείλω όλες τις λεπτομέρειες, ελέγξτε τα στοιχήματα κατάθεσης και ανάληψης και καζίνο μου
Θα ήθελα να ζητήσω από το Betstarexchange Casino να ενωθεί μαζί μας και να μας βοηθήσει να επιλύσουμε το πρόβλημα του παίκτη.
Δεν έχουμε λάβει ακόμη απάντηση από το καζίνο. Θα προσπαθήσουμε να επικοινωνήσουμε μαζί τους με άλλο τρόπο προκειμένου να λάβουμε απάντηση από αυτούς.