BETSSEN Casino - Ο παίκτης επικρίνει περίπλοκη διαδικασία επαλήθευσης.

Αγαπητέ radeon5,

Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Κατανοήστε ότι το KYC είναι μια πολύ σημαντική και ουσιαστική διαδικασία, κατά τη διάρκεια της οποίας το καζίνο διασφαλίζει ότι τα χρήματα αποστέλλονται στον νόμιμο ιδιοκτήτη. Κανένα από τα σοβαρά και αδειοδοτημένα καζίνο δεν παίρνει ελαφρά το KYC και φοβάμαι ότι θα πρέπει να περάσετε από αυτήν τη διαδικασία εάν θέλετε να κερδίσετε τα κέρδη σας.

Επίσης, θα ήθελα να τονίσω ότι το KYC δεν περιορίζεται από κανένα ελάχιστο ποσό ανάληψης. Εάν επιθυμείτε να λάβετε τα κέρδη σας, θα πρότεινα να συνεργαστείτε πλήρως με το καζίνο.

Έχω ελέγξει τους γενικούς όρους και προϋποθέσεις και βρήκα αυτό https://www.bsensation.com/#/ :

"30.2 Δεν θα διεκπεραιωθεί καμία ανάληψη έως ότου οι χρήστες ολοκληρώσουν τη διαδικασία επαλήθευσης KYC.

30.3 Εφόσον οι πληρωμές έχουν επιβεβαιωθεί και οι χρήστες έχουν ολοκληρώσει επιτυχώς τις διαδικασίες επαλήθευσης KYC, τα χρήματα μπορούν να αναληφθούν από τον λογαριασμό των χρηστών ανά πάσα στιγμή (εκτός από τις περιόδους που ο λογαριασμός βρίσκεται υπό πρόσθετη επιθεώρηση)."

"Η εταιρεία διατηρεί το δικαίωμα να μην παραχωρήσει κέρδη σε μη επαληθευμένους πελάτες. Εάν ένας δυνητικός ή υφιστάμενος πελάτης είτε αρνηθεί να παράσχει τις πληροφορίες που περιγράφονται παραπάνω όταν του ζητηθεί, είτε φαίνεται ότι έχει παράσχει σκόπιμα παραπλανητικές πληροφορίες, η εταιρεία αρνείται να ξεκινήσει μια παροχή υπηρεσιών ή σχέση ή να προχωρήσει στη συναλλαγή που ζητήθηκε."

Ενημερώστε μας εάν αυτή η συμβουλή ήταν χρήσιμη ή αν χρειάζεται να παρέμβουμε. Ανυπομονώ να ακούσω απο εσένα.

Τις καλύτερες ευχές,

Πετρονέλα

Σας ευχαριστώ casinoguru για τη βοήθειά σας. Δεν θέλω να τους στείλω την ταυτότητά μου με selfie και να χάσω την ισορροπία μου επίτηδες. Έχουν πετύχει τον στόχο τους. Μπορείτε να κλείσετε την καταγγελία. Δεν παίζω ποτέ ξανά με το betsensation και ούτε θα συνιστούσα σε κανέναν να παίξει το betsensation.

Μακάρι να μπορούσα να βοηθήσω περισσότερο. Λυπούμαστε πολύ που δεν μπορέσαμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτήν την υπόθεση, αλλά μη διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας εάν αντιμετωπίσετε προβλήματα με οποιοδήποτε άλλο καζίνο στο μέλλον. Θα κλείσω τώρα αυτήν την καταγγελία. Ευχαριστώ για την κατανόηση.