Αγαπητέ dmmpdm,
Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που μαθαίνω για τα προβλήματα που αντιμετωπίζετε με το Betspinz Casino. Καταλαβαίνω πόσο απογοητευτικό πρέπει να είναι αυτό και εκτιμώ ότι απευθυνθείτε σε εμάς για βοήθεια.
Για να μας βοηθήσετε να έχουμε μια σαφέστερη εικόνα της κατάστασής σας, θα μπορούσατε να δώσετε πρόσθετες λεπτομέρειες σχετικά με τα ακόλουθα:
- Σας ζητήθηκε να κάνετε καταθέσεις ειδικά για την ανάληψη των κερδών σας; Εάν ναι, πόσα σας ζητήθηκε να καταθέσετε και ανέφεραν κάποιο συγκεκριμένο λόγο για αυτήν την απαίτηση;
- Έχετε λάβει οποιεσδήποτε απαντήσεις από το καζίνο σχετικά με τις αναλήψεις σας, και εάν ναι, θα μπορούσατε να μας προωθήσετε αυτές τις απαντήσεις; Μπορείτε να τα στείλετε απευθείας στο petronela.k@casino.guru ή επισυνάψτε τα εδώ.
Λάβαμε αρκετές παρόμοιες καταγγελίες για το Betspinz Casino και, μετά από ενδελεχή έλεγχο, διαπιστώσαμε ότι πιθανότατα λειτουργεί ως δόλια πλατφόρμα. Υπάρχουν πολλές αναφορές ότι οι παίκτες καλούνται να καταθέσουν περισσότερα χρήματα για να αποκτήσουν πρόσβαση στα κέρδη τους, για να διαπιστώσουν ότι δεν λαμβάνουν ποτέ τα χρήματά τους. Υπό το πρίσμα αυτό, σας προτρέπουμε θερμά να μην καταθέσετε άλλα χρήματα σε αυτό το καζίνο, καθώς τα νόμιμα και δίκαια καζίνο δεν ζητούν πρόσθετες καταθέσεις ως προϋπόθεση για ανάληψη.
Η συνεργασία σας είναι απαραίτητη για να προχωρήσουμε σε αυτήν την υπόθεση. Χωρίς αυτές τις πρόσθετες λεπτομέρειες, δεν θα μπορέσουμε να προχωρήσουμε στην αντιμετώπιση της καταγγελίας σας.
Ελπίζω ότι θα μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το ζήτημα το συντομότερο δυνατό.
Σας ευχαριστώ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.
Με εκτίμηση,
Πετρονέλα
Dear dmmpdm,
Thank you very much for submitting your complaint. I’m sorry to hear about the issues you’re experiencing with Betspinz Casino. I understand how frustrating this must be, and I appreciate you reaching out to us for assistance.
To help us get a clearer picture of your situation, could you please provide additional details on the following:
- Have you been asked to make any deposits specifically to withdraw your winnings? If so, how much were you asked to deposit, and did they give any specific reason for this requirement?
- Have you received any responses from the casino regarding your withdrawals, and if so, could you forward those responses to us? You’re welcome to send them directly to petronela.k@casino.guru or attach them here.
We’ve received several similar complaints about Betspinz Casino and, after a thorough review, determined that it likely operates as a fraudulent platform. There are multiple reports of players being required to deposit more money to access their winnings, only to find that they never receive their funds. In light of this, we strongly urge you not to deposit any more money into this casino, as legitimate and fair casinos do not ask for additional deposits as a condition for withdrawal.
Your cooperation is essential for us to proceed with this case. Without these additional details, we won’t be able to move forward in addressing your complaint.
I hope we will be able to help you to resolve this issue as soon as possible.
Thank you in advance for your reply.
Best regards,
Petronela
Αυτόματη μετάφραση: