Ο παίκτης από τις ΗΠΑ ζήτησε απόσυρση 1.484 που εκκρεμούσε για τρεις εβδομάδες. Ενημερώθηκε ότι πρόσθετες καταθέσεις και απαιτήσεις παιχνιδιού θα μπορούσαν να επισπεύσουν τη διαδικασία, γεγονός που δημιούργησε ανησυχίες σχετικά με το χρόνο που χρειάστηκε για τις αναλήψεις εκτός VIP. Η καταγγελία τελικά απορρίφθηκε λόγω της έλλειψης ανταπόκρισης του παίκτη στις έρευνες της Ομάδας Παραπόνων, γεγονός που εμπόδισε οποιαδήποτε περαιτέρω έρευνα ή λύση.
Κέρδισα το 1484 αλλά έπρεπε να καταθέσω 50 και μετά να παίξω 150 και μετά να πληρώσω 74 και μου είπαν ότι θα είχα τα χρήματά μου 24 ώρες, δηλαδή στις 28 Οκτωβρίου 2024. Είπαν μια φορά στις 21 Νοεμβρίου 2024 να περιμένουμε υπομονετικά ότι είναι αργό γιατί τόσοι πολλοί άνθρωποι vip up που θα σήμαινε 150 παραπάνω και θα το πάρω πιο γρήγορα. Αν μπορούν να το δώσουν πιο γρήγορα vip τότε μπορούν να κάνουν κάτι για το non vip
Αγαπητέ dmmpdm,
Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που μαθαίνω για τα προβλήματα που αντιμετωπίζετε με το Betspinz Casino. Καταλαβαίνω πόσο απογοητευτικό πρέπει να είναι αυτό και εκτιμώ ότι απευθυνθείτε σε εμάς για βοήθεια.
Για να μας βοηθήσετε να έχουμε μια σαφέστερη εικόνα της κατάστασής σας, θα μπορούσατε να δώσετε πρόσθετες λεπτομέρειες σχετικά με τα ακόλουθα:
Λάβαμε αρκετές παρόμοιες καταγγελίες για το Betspinz Casino και, μετά από ενδελεχή έλεγχο, διαπιστώσαμε ότι πιθανότατα λειτουργεί ως δόλια πλατφόρμα. Υπάρχουν πολλές αναφορές ότι οι παίκτες καλούνται να καταθέσουν περισσότερα χρήματα για να αποκτήσουν πρόσβαση στα κέρδη τους, για να διαπιστώσουν ότι δεν λαμβάνουν ποτέ τα χρήματά τους. Υπό το πρίσμα αυτό, σας προτρέπουμε θερμά να μην καταθέσετε άλλα χρήματα σε αυτό το καζίνο, καθώς τα νόμιμα και δίκαια καζίνο δεν ζητούν πρόσθετες καταθέσεις ως προϋπόθεση για ανάληψη.
Η συνεργασία σας είναι απαραίτητη για να προχωρήσουμε σε αυτήν την υπόθεση. Χωρίς αυτές τις πρόσθετες λεπτομέρειες, δεν θα μπορέσουμε να προχωρήσουμε στην αντιμετώπιση της καταγγελίας σας.
Ελπίζω ότι θα μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το ζήτημα το συντομότερο δυνατό.
Σας ευχαριστώ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.
Με εκτίμηση,
Πετρονέλα
Με λύπη σας ενημερώνουμε ότι πρέπει να απορρίψουμε τη συγκεκριμένη περίπτωση λόγω της έλλειψης απάντησης από τον παίκτη στα μηνύματα και τις ερωτήσεις μας. Ως αποτέλεσμα, δεν είμαστε σε θέση να προχωρήσουμε σε περαιτέρω έρευνα ή να παρέχουμε πιθανές λύσεις για την αντιμετώπιση του προβλήματος. Ωστόσο, θέλουμε να τονίσουμε ότι ο παίκτης διατηρεί την επιλογή να ανοίξει ξανά αυτό το παράπονο ανά πάσα στιγμή στο μέλλον, εάν το αποφασίσει. Παραμένουμε ανοιχτοί και πρόθυμοι να βοηθήσουμε στην επίλυση του ζητήματος εάν ο παίκτης επιλέξει να συνεχίσει την επικοινωνία.
Δωρεάν επαγγελματικά εκπαιδευτικά μαθήματα για υπαλλήλους online καζίνο, με στόχο τις καλύτερες πρακτικές του κλάδου, τη βελτίωση της εμπειρίας των παικτών, και τη δίκαιη προσέγγιση στα τυχερά παιχνίδια.
Μια πρωτοβουλία που ξεκινήσαμε με στόχο τη δημιουργία ενός συστήματος καθολικού αυτο-αποκλεισμού, που θα επιτρέπει στους ευάλωτους παίκτες να μπλοκάρουν την πρόσβασή τους σε όλες τις ευκαιρίες online τυχερών παιχνιδιών.
Μια πλατφόρμα που έχει δημιουργηθεί για να επιδείξει όλες μας τις προσπάθειες που στοχεύουν στην πραγματοποίηση του οράματος ενός πιο ασφαλούς και πιο διαφανούς κλάδου τυχερών παιχνιδιών.
Ένα φιλόδοξο έργο στόχος του οποίου είναι να τιμήσει τις μεγαλύτερες και πιο υπεύθυνες εταιρείες στον κλάδο των online τυχερών παιχνιδιών και να τους αποδώσει την αναγνώριση που αξίζουν.
