Betspino Casino - Το αίτημα επιστροφής μετρητών του παίκτη απορρίφθηκε.

Αγαπητοί τζογαδόροι

Δεν συνιστώ ανεπιφύλακτα να παίξετε σε αυτό το καζίνο. Πρώτον, η πολιτική και οι νομικές τους πράξεις γράφουν ότι μπορείτε να λάβετε επιστροφή μετρητών, ωστόσο, αφού καταθέσατε 3 χιλιάδες και ζήτησα επιστροφή μετρητών, μου είπαν ότι είναι τεχνικά ζητήματα και δεν μπορώ να λάβω επιστροφή μετρητών.

Μοιάζει με νομική απάτη...

Γεια σου unaravas,

Σας ευχαριστούμε πολύ που υποβάλατε το παράπονό σας και λυπάμαι πραγματικά που μαθαίνω για το πρόβλημά σας με το Betspino Casino. Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ακόμη ερωτήσεις προτού προχωρήσουμε.

• Θα μπορούσατε να ενημερώσετε εάν ο λογαριασμός σας έχει ήδη επαληθευτεί και εάν ναι, από πότε ακριβώς;
• Διεκδικήσατε κάποια μπόνους στο παρελθόν;
• Πότε ήταν η τελευταία φορά που μιλήσατε στο καζίνο και τι ήταν αυτό;

Λάβετε υπόψη ότι όλα τα μπόνους του καζίνο είναι καλή θέληση του καζίνο και ενδέχεται να αρνηθούν να τα δώσουν σε οποιονδήποτε παίκτη χωρίς να δοθεί κανένας λόγος, εκτός εάν σας το έχουν υποσχεθεί

Ανυπομονώ για την απάντησή σας.

Χαιρετισμοί,

Νίκος

1. Δεν μου ζητήθηκε να επαληθεύσω τον λογαριασμό, γιατί δεν προσπάθησα καν να κάνω ανάληψη.
2. Διεκδίκησα μπόνους στο παρελθόν "rakeback" και "cashback", ωστόσο έχουν κάποια τεχνικά προβλήματα για τη λήψη του rakeback και του cashback και μου λένε ότι δεν διορθώνεται για όλη την εβδομάδα.
3. Ήδη δεν έλαβε επιστροφή μετρητών για 6 χιλιάδες ευρώ (που κατατέθηκαν περισσότερα μετά από αυτήν την αξίωση).
4. Η τελευταία φορά που μίλησα ήταν χθες, για τη διόρθωση του προβλήματος με την επιστροφή μετρητών. Ωστόσο, έλαβε επίσημο μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου ότι εξακολουθεί να επιδιορθώνεται. Μου ζητήθηκε να μου το δώσει χειροκίνητα, αλλά είπαν ότι δεν είναι δυνατό να το κάνω χειροκίνητα. Το θέμα είναι ότι έχουν κάποιο σύστημα στην καρτέλα μπόνους, που πρέπει να πατήσω για επιστροφή μετρητών, αλλά λόγω τεχνικών προβλημάτων, δεν βλέπω την επιστροφή μετρητών, έχει φύγει. Στην πολιτική επιστροφής μετρητών τους είναι γραμμένο καθαρά και αναφέρουν ότι η επιστροφή μετρητών είναι πάντα δυνατή λόγω ποσού καταθέσεων. Άρα δεν μπορούν να το αρνηθούν κατά τη γνώμη μου.

Γεια σου unaravas,

Θα μπορούσατε να προωθήσετε την επικοινωνία ανάμεσα σε εσάς και το καζίνο; nikolas.b@casino.guru για περαιτέρω αναθεώρηση;

Θα σας συμβούλευα επίσης να μην κάνετε περαιτέρω καταθέσεις αποκλειστικά με σκοπό τη λήψη μπόνους επιστροφής μετρητών μέχρι να επιλυθεί αυτό το ζήτημα.

Τέλος, λάβετε υπόψη σας ότι κάθε μπόνους καζίνο είναι μια καλή θέληση των καζίνο και διατηρούν το δικαίωμα να αρνηθούν τέτοιες προσφορές σε οποιονδήποτε παίκτη ανά πάσα στιγμή.

Ανυπομονώ για την απάντησή σας.

Με εκτίμηση,

Νίκος

Γειά σου,

Σας εστάλη μέσω ταχυδρομείου, επιβεβαιώστε ότι ελήφθη.

Γεια σου Unaravas,

Λυπάμαι που μαθαίνω για τα τεχνικά προβλήματα που αντιμετωπίζετε με το καζίνο. Όπως αναφέρθηκε προηγουμένως, εναπόκειται αποκλειστικά στη διακριτική ευχέρεια του καζίνο εάν ένας παίκτης λάβει ένα μπόνους και είναι εντός των δικαιωμάτων του να αρνηθούν ανά πάσα στιγμή. Εάν δεν είστε ικανοποιημένοι με το σύστημα μπόνους τους, θα πρότεινα να σκεφτείτε ένα διαφορετικό καζίνο.

Υπάρχει κάτι άλλο με το οποίο μπορούμε να σας βοηθήσουμε;

Χαιρετισμοί,

Νίκος

Αγαπητέ/-ή unaravas,

Αυξάνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση που δεν απαντήσετε εντός του καθορισμένου χρονικού πλαισίου ή αν δεν χρειάζεστε περαιτέρω βοήθεια, θα απορρίψουμε το παράπονο.

Δυστυχώς, ο παίκτης δεν έχει απαντήσει στα μηνύματα και τις ερωτήσεις μας. Κατά συνέπεια, δεν είμαστε σε θέση να διερευνήσουμε περαιτέρω και δεν έχουμε άλλη επιλογή από το να απορρίψουμε αυτήν την καταγγελία.

Ο παίκτης μπορεί να ανοίξει ξανά αυτό το παράπονο ανά πάσα στιγμή.