Αρχική σελίδαΠαράποναBetspino Casino - Παίκτης που περιμένει για συμφωνημένη επιστροφή χρημάτων.

Betspino Casino - Παίκτης που περιμένει για συμφωνημένη επιστροφή χρημάτων.

Αυτόματη μετάφραση:

Ποσό: 5.132 €

Betspino Casino
Δείκτης ασφάλειας:Χαμηλός
Υποβλήθηκε: 08/05/2024 | Επιλύθηκε : 12/05/2024
Επιλύθηκε Η ετυμηγορία μας

Το περιστατικό έκλεισε

ΕΠΙΛΥΘΗΚΕ

Σύνοψη περιστατικού

πριν από 6 μήνες
Μετάφραση

Ο παίκτης από την Ολλανδία είχε συμφωνήσει σε διακανονισμό για επιστροφή χρημάτων 5132 ευρώ από την Betspino, που είχε προταθεί στις 13 Απριλίου. Η επιστροφή χρημάτων οφειλόταν στο γεγονός ότι ο διαδικτυακός τζόγος στο Betspino και στο lala.bet ήταν παράνομος στην Ολλανδία, κάτι που δεν είχε κοινοποιηθεί στον παίκτη. Παρά τη συμφωνία του Betspino για επιστροφή χρημάτων, ο παίκτης δεν είχε λάβει ακόμη τα χρήματα. Μετά από έρευνα του παίκτη, ξεκινήσαμε μια συζήτηση για να ξεκαθαρίσουμε την κατάσταση. Ο παίκτης αργότερα επιβεβαίωσε μέσω email ότι το πρόβλημα είχε επιλυθεί. Στη συνέχεια κλείσαμε την υπόθεση.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 6 μήνες
Μετάφραση

Γειά σου,


Καλημέρα Ομάδα πληρωμών Betspino,


2-5-2024 (10:32)

Ολλανδία, Amersfoort


Πρώτα απ 'όλα, χαίρομαι που μπορούμε να καταλήξουμε σε συμφωνία σχετικά με την επιστροφή χρημάτων. Επίλυση της συμφωνίας στις 13 Απριλίου.


Αφού έστειλε email στην evelyn αρκετές φορές σχετικά με την επιστροφή χρημάτων (τελευταία φορά πριν από μια εβδομάδα, όταν ρώτησε για μια ενημέρωση). Ήμουν περίεργος πώς θα αντιμετωπιζόταν τώρα.

Η Έβελιν είπε στις 13 Απριλίου ότι η επιστροφή των 5132 € θα μεταφερθεί και αν συμφωνώ. Την επόμενη μέρα συμφώνησα.


Η ερώτησή μου τώρα είναι, μπορείτε να πληρώσετε την επιστροφή χρημάτων; Τα στοιχεία του τραπεζικού μου λογαριασμού είναι ξεκάθαρα...

Για να συνεχίσω και να κλείσει η υπόθεση; Νομίζω ότι αυτό είναι το καλύτερο για όλα τα κόμματα.

Ευχαριστώ και πάλι και ελπίζω να λάβω απάντηση ότι τα χρήματα θα επιστραφούν




Δείτε τη διευθέτηση της συμφωνίας παρακάτω.


Ωστόσο, θα θέλαμε να επιλύσουμε αυτήν την κατάσταση φιλικά και να σας προσφέρουμε επιστροφή χρημάτων ως χειρονομία καλής θέλησης.


Το ποσό επιστροφής χρημάτων θα βασίζεται στον ακόλουθο τύπο:

Ποσό επιστροφής χρημάτων = (Συνολικές καταθέσεις - Συνολικές αναλήψεις - Σύνολο μπόνους που χορηγούνται από εμάς )– 35% για προμήθειες που πραγματοποιήθηκαν για παρόχους πληρωμών και παιχνιδιών.

Ακολουθεί η πλήρης ανάλυση του υπολογισμού:

Συνολικές Καταθέσεις: 19 625 EUR

Συνολικές Αναλήψεις: 11 000 EUR

Μπόνους: 729,25 EUR

Ποσό επιστροφής χρημάτων: 5132,24


Ενημερώστε μας όταν είστε έτοιμοι να προχωρήσετε με την προτεινόμενη λύση.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 6 μήνες
Μετάφραση

Αγαπητέ ducodevreugd,

Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Δυστυχώς, δεν είμαι σε θέση να σας βοηθήσω με αυτήν την υπόθεση με βάση την τρέχουσα περιγραφή των γεγονότων και θα χρειαστώ περισσότερες πληροφορίες. Θα μπορούσατε σας παρακαλώ να διευκρινίσετε; Καταλαβαίνω καλά ότι πρέπει να λάβετε επιστροφή χρημάτων, αλλά δεν έχει υποβληθεί σε επεξεργασία; Θα μπορούσατε παρακαλώ να διευκρινίσετε γιατί έπρεπε να λάβετε επιστροφή χρημάτων;

Θα περιμένω την απάντησή σας υπομονετικά.

Τις καλύτερες ευχές,

Κριστίνα

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 6 μήνες
Μετάφραση

Γεια σου Κριστίνα,


Ευχαριστώ για την απάντησή σας.


αυτό είναι στην πραγματικότητα η περίπτωση ναι.

πιστεύετε ότι καταθέτουν την επιστροφή χρημάτων εάν το είπαν αυτό στο email;


και η επιστροφή χρημάτων βασίζεται στο γεγονός ότι ο διαδικτυακός τζόγος στον ιστότοπο betspino και lala.bet είναι παράνομος στην Ολλανδία. Δεν ενημερώθηκα ποτέ και όταν ήθελα να αποκλείσω τον λογαριασμό μου κάθε φορά που μου πρόσφεραν ένα μπόνους για να μείνω.


οπότε για το χαμένο μου ξεκίνησα μια υπόθεση και μετά η betspino μου απάντησε ότι θα επέστρεφαν 5132€ πίσω στον τραπεζικό μου λογαριασμό. Αλλά ακόμα δεν υπάρχει επιστροφή χρημάτων… ποιο είναι το καλύτερο πράγμα που μπορείτε να κάνετε τώρα;


χαιρετισμούς Δ

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 6 μήνες
Μετάφραση

Η ducodevreugd επιβεβαίωσε μέσω email ότι το ζήτημα επιλύθηκε, επομένως θα κλείσω τώρα αυτήν την υπόθεση αναλόγως.

Σας ευχαριστούμε για τη συνεργασία σας και μη διστάσετε να επικοινωνήσετε με το Κέντρο Επίλυσης Παραπόνων μας εάν αντιμετωπίσετε προβλήματα με αυτό ή οποιοδήποτε άλλο καζίνο στο μέλλον. Είμαστε εδώ για να βοηθήσουμε.

Τις καλύτερες ευχές,

Κριστίνα

Casino.Guru

Αυτόματη μετάφραση:
Forum_alt
Συμμετέχετε στη συζήτηση στο φόρουμ μας και γνωρίστε παίκτες από όλον τον κόσμο
scamalert_1_alt
Οι υπάλληλοι της Casino Guru δεν θα σας ζητήσουν ποτέ τον κωδικό πρόσβασής σας ούτε θα ζητήσουν πρόσβαση στον λογαριασμό σας στο καζίνο ή σε τραπεζικό λογαριασμό σας
Ακολουθήστε μας στα κοινωνικά μέσα – Καθημερινές δημοσιεύσεις, μπόνους χωρίς κατάθεση, νέοι κουλοχέρηδες, και πολλά ακόμη
Εγγραφείτε στο ενημερωτικό δελτίο μας για μπόνους χωρίς κατάθεση, νέους κουλοχέρηδες και άλλα νέα