Ο παίκτης από τη Λετονία ζήτησε απόσυρση πριν από δύο εβδομάδες αλλά δεν έχει λάβει τα χρήματα. Το καζίνο ισχυρίζεται ότι τα χρήματα έχουν μεταφερθεί, ωστόσο η τράπεζα του παίκτη δεν αναφέρει καμία συναλλαγή. Η επικοινωνία με τους χειριστές καζίνο παραμένει άχρηστη και επαναλαμβανόμενη.
Το καζίνο συνεχίζει να λέει ψέματα...λέγοντας ότι μετέφεραν χρήματα στο λογαριασμό μου...και ότι η τράπεζά μου το ελέγχει... επικοινώνησα με την τράπεζά μου και δεν υπάρχουν συναλλαγές ή χρήματα σε αναμονή...και οι χειριστές του καζίνο στο chat jst συνεχίστε να λέτε τα ίδια για περισσότερες από 2 εβδομάδες τώρα...
Αγαπητοί Kasparsnespars,
Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που μαθαίνω για το πρόβλημά σου. Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ερωτήσεις, ώστε να καταλάβω πλήρως την όλη κατάσταση.
Ελπίζω ότι θα μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το ζήτημα το συντομότερο δυνατό. Σας ευχαριστώ πολύ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.
Με εκτίμηση,
Κριστίνα
Δωρεάν επαγγελματικά εκπαιδευτικά μαθήματα για υπαλλήλους online καζίνο, με στόχο τις καλύτερες πρακτικές του κλάδου, τη βελτίωση της εμπειρίας των παικτών, και τη δίκαιη προσέγγιση στα τυχερά παιχνίδια.
Μια πρωτοβουλία που ξεκινήσαμε με στόχο τη δημιουργία ενός συστήματος καθολικού αυτο-αποκλεισμού, που θα επιτρέπει στους ευάλωτους παίκτες να μπλοκάρουν την πρόσβασή τους σε όλες τις ευκαιρίες online τυχερών παιχνιδιών.
Μια πλατφόρμα που έχει δημιουργηθεί για να επιδείξει όλες μας τις προσπάθειες που στοχεύουν στην πραγματοποίηση του οράματος ενός πιο ασφαλούς και πιο διαφανούς κλάδου τυχερών παιχνιδιών.
Ένα φιλόδοξο έργο στόχος του οποίου είναι να τιμήσει τις μεγαλύτερες και πιο υπεύθυνες εταιρείες στον κλάδο των online τυχερών παιχνιδιών και να τους αποδώσει την αναγνώριση που αξίζουν.
