Η κατάθεση του παίκτη δεν έφτασε για άγνωστο λόγο. Απορρίψαμε την καταγγελία επειδή ο παίκτης παραβίασε τους Όρους και τους όρους του καζίνο χρησιμοποιώντας έναν τρόπο πληρωμής τρίτου μέρους.
Κατέθεσα 10000, αφαιρέθηκαν χρήματα από την τράπεζά μου, όποτε κουβέντιαζα έλεγαν ότι έχει σταλεί στο αρμόδιο τμήμα, αλλά δεν πρόσθεσα την κατάθεση. Έδωσα τραπεζικό αντίγραφο στην υποστήριξη πελατών για απόδειξη πληρωμής και κατατέθηκε από πάνω και μετά έδωσε το αναγνωριστικό μετάβασης ακόμα και τότε δεν προστέθηκε
Αγαπητέ sita1215g,
Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που μαθαίνω για το πρόβλημά σου.
Θα ήθελα να σας προειδοποιήσω ότι εάν η κατάθεσή σας δεν έχει πιστωθεί ποτέ στον λογαριασμό σας στο καζίνο, το μόνο που μπορείτε να κάνετε είναι να επικοινωνήσετε με τον πάροχο πληρωμών σας. Πρέπει να διερευνήσουν, αλλά να έχετε κατά νου, ότι είναι μια μακρά διαδικασία που διαρκεί περίπου ένα μήνα. Σε αυτές τις περιπτώσεις, το καζίνο έχει τα χέρια του δεμένα. Εν τω μεταξύ, θα συνιστούσα ανεπιφύλακτα να μην καταθέσετε άλλα χρήματα μέχρι να διευθετηθεί το ζήτημα.
Εάν τα χρήματα χάθηκαν κατά τη διάρκεια της συναλλαγής, θα χρειαστεί λίγος χρόνος για να πιστωθούν στον λογαριασμό σας στο καζίνο.
Ελπίζω ότι θα μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το ζήτημα. Σας ευχαριστώ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.
Τις καλύτερες ευχές,
Νίκος
Έχουν περάσει 7 μέρες που δεν προστέθηκε καν η κατάθεση Μίλησε στο καζίνο επανειλημμένα Καλούσα το αρμόδιο τμήμα κάθε φορά,Όταν έλαβα ένα μήνυμα από το αρμόδιο τμήμα που μου ζητούσε αναγνωριστικό συναλλαγής πορτοφολιού ενώ έκανα την κατάθεση από την UPI, Το αναγνωριστικό συναλλαγής Πορτοφολιού ζητήθηκε κάθε ώρα που δόθηκε το αναγνωριστικό συναλλαγής UPI,
Έδωσα και τραπεζικό αντίγραφο για την απόδειξη κατάθεσης
Γεια σου sita1215g,
Καθώς το πρόβλημα παρουσιάστηκε πριν από λιγότερο από 2 εβδομάδες, σίγουρα θα συνιστούσα να περιμένετε λίγο περισσότερο. Σε τέτοιες περιπτώσεις συνιστούμε σε κάθε παίκτη να περιμένει για ένα μήνα καθώς μπορεί να χρειαστεί λίγος χρόνος για να εντοπίσει το καζίνο τη συναλλαγή. Ενημερώστε μας μέχρι τις αρχές της επόμενης εβδομάδας εάν υπάρχει κάποια ενημέρωση στην περίπτωσή σας και μπορούμε να προσπαθήσουμε να παρέμβουμε.
Συνεχίστε με την περίπτωσή μου, κάθε φορά που συνομιλώ με την Betshah, μου ζητείται ο αριθμητικός αριθμός του πορτοφολιού μου. Είμαι αναστατωμένος.βοηθήστε με να προσθέσω την κατάθεσή μου🙏
Γεια σου sita1215g,
Καθώς έχουν περάσει πάνω από 2 εβδομάδες, μπορείτε παρακαλώ να ενημερώσετε εάν υπάρχει κάποια ενημέρωση σχετικά με την κατάθεση; Αν πάλι όχι, μπορούμε να προσπαθήσουμε να παρέμβουμε.
Δεν έχει ληφθεί καμία απάντηση από την Betshah και ούτε ο λογαριασμός μου έχει πιστωθεί.
Σας ευχαριστούμε sita1215g για όλες τις πληροφορίες που παρέχετε. Θα προωθήσω τώρα το παράπονό σας στον συνάδελφό μου Tomas ( tomas.k@casino.guru ) ο οποίος θα σας βοηθά από εδώ και στο εξής.
Σας εύχομαι καλή τύχη να το λύσετε.
Χαιρετισμοί,
Νίκος
Γεια σου sita1215g,
Εξέτασα την περίπτωσή σας και θα επικοινωνήσω με το καζίνο για να δω αν μπορώ να βοηθήσω.
Θα θέλαμε να προσκαλέσουμε το BetShah Casino να συμμετάσχει στη συζήτηση και να συμμετάσχει στην επίλυση αυτής της καταγγελίας.
Αγαπητέ BetShah Casino,
Μπορείτε να δώσετε μια ενημέρωση σχετικά με την κατάσταση της κατάθεσης του παίκτη;
Θερμούς χαιρετισμούς,
Τόμας
Αγαπητέ παίχτη,
Για να σας βοηθήσουμε πιο αποτελεσματικά και να διασφαλίσουμε την ακρίβεια των πληροφοριών του λογαριασμού σας, παρακαλώ τη συνεργασία σας για την παροχή των στοιχείων του λογαριασμού σας: Αναγνωριστικό παίκτη, το όνομά σας, όνομα χρήστη κ.λπ.
Μόλις λάβω τα στοιχεία του λογαριασμού σας, θα ασχοληθώ προσωπικά με το αίτημά σας αμέσως και θα σας παράσχω τη βοήθεια που χρειάζεστε.
Σας ευχαριστούμε για την υπομονή σας,
Η ομάδα BetShah.
Αγαπητέ sita1215g,
Μπορείτε να δώσετε στο καζίνο τις ζητούμενες πληροφορίες; Θα κλειδώσω την ανάρτησή σας ώστε να είναι κρυφή από το κοινό.
Ευχαριστώ.
Θερμούς χαιρετισμούς,
Τόμας
Αγαπητέ BetShah Casino,
Μπορείτε να επιβεβαιώσετε ότι τώρα έχετε τις απαραίτητες πληροφορίες για να εντοπίσετε την κατάθεση του παίκτη;
Ευχαριστώ.
Θερμούς χαιρετισμούς,
Τόμας
Αγαπητέ παίχτη,
Ευχαριστώ για την απάντησή σου.
Δεσμευόμαστε να επιλύσουμε αυτό το ζήτημα προς ικανοποίησή σας και για να το κάνουμε αυτό χρειαζόμαστε κάποιες πρόσθετες πληροφορίες.
Σύμφωνα με τα αρχεία μας, δεν μπορέσαμε να εντοπίσουμε τη συναλλαγή που σχετίζεται με το αναγνωριστικό συναλλαγής που παρείχατε προηγουμένως. Είναι πιθανό να υπήρξε παρεξήγηση κατά την παροχή αυτών των πληροφοριών.
Για να σας βοηθήσουμε αποτελεσματικά, θα μπορούσατε να μας δώσετε τις αποδείξεις της συναλλαγής και να επαληθεύσετε το αναγνωριστικό συναλλαγής; Εάν είναι δυνατόν, ελέγξτε ξανά τα στοιχεία στα τραπεζικά σας αρχεία ή στο email σας, καθώς θα έπρεπε να έχετε λάβει μια αυτοματοποιημένη απόδειξη όταν πραγματοποιήθηκε η συναλλαγή.
Σας ευχαριστούμε για άλλη μια φορά για την κατανόησή σας,
Η ομάδα BetShah.
Αγαπητέ casinoguru
Έχω στείλει το αντίγραφο κίνησης του τραπεζικού λογαριασμού από το οποίο αφαιρέθηκε η πληρωμή στην Betshah ως απόδειξη πληρωμής αλλά δεν έλαβα καμία απάντηση, έκανα την κατάθεση από την upi που έχει έναν αριθμό απάντησης που μπορεί να εντοπιστεί
Αγαπητέ BetShah Casino,
Μπορείτε να επιβεβαιώσετε εάν το αντίγραφο κίνησης του τραπεζικού λογαριασμού επαρκεί για τον εντοπισμό της συναλλαγής του παίκτη;
Ευχαριστώ.
Θερμούς χαιρετισμούς,
Τόμας
Αγαπητέ παίχτη,
Δεν υπάρχει τέτοια συναλλαγή με τον αριθμό που μας στείλατε. Κάναμε διπλό έλεγχο με τον πάροχο πληρωμών και μπορείτε επίσης να το ελέγξετε μόνοι σας. Μπορείτε να επιβεβαιώσετε τις σωστές αποδείξεις της συναλλαγής και να επαληθεύσετε το αναγνωριστικό συναλλαγής;
Η ομάδα BetShah
Αγαπητέ sita1215g,
Μπορείτε να μου δώσετε το αντίγραφο κίνησης του τραπεζικού λογαριασμού που στείλατε στο καζίνο και να επισημάνετε την αμφισβητούμενη συναλλαγή; Εδώ είναι η διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου μου: tomas.k@casino.guru
Ευχαριστώ.
Θερμούς χαιρετισμούς,
Τόμας
Αγαπητέ Betshah,
Βλέπετε το αντίγραφο κίνησης του τραπεζικού μου λογαριασμού και πραγματοποιείται πληρωμή στο όνομα του εμπόρου Top Hat Tech Solutions Pvt Ltd στις 6 Μαΐου 2023 στις 9:12 π.μ. 10.000 INR
Αγαπητέ sita1215g,
Μπορώ να επιβεβαιώσω ότι έλαβα το αντίγραφο κίνησης της τράπεζας και βρήκα την αμφισβητούμενη συναλλαγή.
Καζίνο BetShah ,
Ακολουθεί ένα στιγμιότυπο οθόνης της κατάθεσης του παίκτη:
Μπορείτε να επιβεβαιώσετε εάν οι πληροφορίες είναι ίδιες με τον παίκτη που σας έδωσε;
Ευχαριστώ.
Θερμούς χαιρετισμούς,
Τόμας
Αγαπητέ betshah,
Ελεγχος
Αγαπητέ παίχτη,
Ο πάροχος πληρωμών έχει επιβεβαιώσει ότι δεν υπάρχει τέτοια συναλλαγή που να σχετίζεται με τον λογαριασμό σας στο καζίνο. Μπορείτε επίσης να επικοινωνήσετε μόνοι σας με τον πάροχο για να λάβετε επιβεβαίωση.
Ευχαριστώ,
Η ομάδα BetShah
Αγαπητέ sita1215g,
Μπορείτε να επικοινωνήσετε με την τράπεζά σας σχετικά με την αμφισβητούμενη συναλλαγή μέσω email και να προωθήσετε την απάντησή τους στη διεύθυνση email μου; ( tomas.k@casino.guru )
Ευχαριστώ.
Θερμούς χαιρετισμούς,
Τόμας
Αγαπητέ sita1215g,
Μπορείτε να προωθήσετε την απάντηση αυτής της τράπεζας και στο καζίνο;
Καζίνο BetShah ,
Θα μπορούσαν αυτές οι πληροφορίες να φανούν χρήσιμες για να επικοινωνήσετε ξανά με τον πάροχο πληρωμών σας;
Ενημέρωσέ μας. Ευχαριστώ.
Θερμούς χαιρετισμούς,
Τόμας
Αγαπητέ παίχτη,
Σίγουρα μπορείτε να μας στείλετε ξανά email με επιβεβαίωση τράπεζας. Ωστόσο, έχουμε ήδη κάνει διπλό έλεγχο με τον πάροχο και επιβεβαιώσαμε εκ νέου ότι δεν υπάρχει τέτοια συναλλαγή από πλευράς μας.
Εάν μας στείλετε email, σας παρακαλούμε για την υπομονή σας και να είμαστε σίγουροι ότι θα απαντήσουμε στο email σας το συντομότερο δυνατό.
Αγαπητέ Tomas, μπορείτε να επισημάνετε την καταγγελία ως "επιλύθηκε";
Ευχαριστώ για την συνεργασία,
Θερμούς χαιρετισμούς,
Η ομάδα BetShah.
Αγαπητέ BetShah Casino, δεν μπορούμε να κλείσουμε την καταγγελία ως «επιλύθηκε» επειδή το ζήτημα δεν έχει επιλυθεί ακόμη.
Ωστόσο, κατά την ανάλυση του τραπεζικού λογαριασμού του παίκτη, παρατηρήσαμε ότι ο παίκτης έχει δύο λογαριασμούς εγγεγραμμένους στο καζίνο σας και και οι δύο έχουν χρηματοδοτηθεί με τον ίδιο τρόπο πληρωμής. Μπορώ να σας ζητήσω να τα ελέγξετε στο σύστημά σας και να επαληθεύσετε εάν κατά τύχη ο δεύτερος λογαριασμός δεν έχει χρηματοδοτηθεί με το αμφισβητούμενο ποσό;
Καταλαβαίνω ότι αυτό μπορεί να ακούγεται αυστηρά ενάντια στους Όρους και Προϋποθέσεις σας, αλλά εάν τα χρήματα δεν έχουν χρησιμοποιηθεί για να παίξετε στο καζίνο σας, πιστεύουμε ότι εάν μπορείτε να τα εντοπίσετε, θα πρέπει να επιστραφούν τα χρήματα στον παίκτη. Προφανώς, δεν έχουμε τίποτα ενάντια στο κλείσιμο του λογαριασμού του παίκτη όμως.
Σας συνιστούμε να ξεκινήσετε μια έρευνα και να μας ενημερώσετε για το αποτέλεσμα.
Ευχαριστώ για την συνεργασία.
Θερμούς χαιρετισμούς,
Τόμας
Αγαπητέ παίχτη,
Εάν έχετε πολλούς λογαριασμούς συνδεδεμένους με το όνομά σας, χρειαζόμαστε την επιβεβαίωσή σας σχετικά με τον αριθμό των λογαριασμών που έχετε. Θα μπορούσατε παρακαλώ να μας βοηθήσετε με αυτό;
Ενημερώστε μας εάν έχετε άλλα αναγνωριστικά παίκτη που σχετίζονται με το όνομά σας.
Περιμένω την απάντησή σας,
Η ομάδα BetShah.
Αγαπητέ Betshah, έχω μόνο έναν λογαριασμό Betshah, το πρόβλημά μου ήταν ότι ένας από τους φίλους μου δημιούργησε επίσης έναν λογαριασμό Betshah. Εκείνη την ημέρα ο τραπεζικός μου λογαριασμός δεν λειτουργούσε, οπότε ζήτησα από τον φίλο μου να τον καταθέσει, τον είχε ήδη καταθέσει στον έμπορο στο το πρωί.Το ίδιο UPI που είχα ήταν του εμπόρου, οπότε είχε κάνει την πληρωμή στον έμπορο, επειδή το ίδιο UPI που είχα ήταν .
Απλώς έκανα λάθος κάνοντας κατάθεση από τον τραπεζικό λογαριασμό ενός φίλου, εκείνη την εποχή γινόταν το IPL sport, κατατέθηκε κατά λάθος.
Φίλος θα ήθελα λεπτομέρειες
όνομα: varsha Kumari
Όνομα χρήστη:
biAdjYZjfS
Ταυτότητα:
1111384
ΗΛΕΚΤΡΟΝΙΚΗ ΔΙΕΥΘΥΝΣΗ:- meghasharma997370@gmail.com
Κατάθεση
Αναγνωριστικό 7097297
6-05-2023 07:36
Ποσό 10.005,00 INR
Αγαπητέ παίχτη,
Εξετάσαμε διεξοδικά την αξίωσή σας σχετικά με την κατάθεση που λείπει και θα θέλαμε να διευκρινίσουμε την κατάσταση.
Πρώτα απ 'όλα, θέλουμε να σας διαβεβαιώσουμε ότι δεν είναι προς το συμφέρον μας να συμμετέχουμε σε οποιεσδήποτε δόλιες δραστηριότητες. Κάθε διαφορά έχει επιλυθεί με επιτυχία και εφόσον διατηρούμε τη φήμη αυτή με κάθε συναλλαγή, η δημιουργία πολλαπλών λογαριασμών απαγορεύεται ρητά υπό τους όρους και τις προϋποθέσεις μας.
Πάνω απ 'όλα, η χρήση του λογαριασμού άλλου ατόμου και η παροχή των στοιχείων της συναλλαγής είναι απαράδεκτη, καθώς θολώνει την εικόνα της αμοιβαίας εμπιστοσύνης και παραβιάζει τη γνωστή ηθική του ευγενούς παιχνιδιού.
Ακόμα κι έτσι, ευχαρίστως θα πιστώσουμε το αμφισβητούμενο ποσό στον αντίστοιχο λογαριασμό, εάν ο πάροχος επιβεβαίωσε. Όμως, το γεγονός είναι ότι ο πάροχος πληρωμών δήλωσε εκ νέου ότι δεν έλαβε τη συναλλαγή μετά από άλλο έλεγχο.
Ευχαριστώ για την συνεργασία.
Η ομάδα BetShah.
Αγαπητέ betshah,
Συμφωνώ απόλυτα μαζί σας, δεν ήξερα ότι ο διακομιστής του τραπεζικού μου λογαριασμού δεν λειτουργούσε, το IPL sport γινόταν εκείνη την ώρα, οπότε βιαστικά, πήρα την κατάθεση από κάποιον άλλο, συγχωρέστε με, προσθέστε την κατάθεση 🙏
Αγαπητέ sita1215g,
Δυστυχώς, αφού συγκεντρώσαμε όλες τις απαραίτητες πληροφορίες, απορρίπτουμε αυτό το παράπονο ως αδικαιολόγητο λόγω παραβίασης των όρων και προϋποθέσεων του καζίνο. Όπως επιβεβαιώσατε παραπάνω, έχετε χρησιμοποιήσει έναν τρόπο πληρωμής που
δεν ανήκει σε εσάς, επομένως δεν μπορούμε να κάνουμε τίποτα για να βοηθήσουμε. Από την άλλη πλευρά, δεν μπορείτε να περιμένετε από το καζίνο να πιστώσει τον λογαριασμό σας με τα χρήματα που ο φίλος σας μόλις μετέφερε στον ίδιο έμπορο.
Είναι εντελώς θέμα του φίλου σας τώρα και το καζίνο ενήργησε σωστά και σύμφωνα με τους όρους και τις προϋποθέσεις του.
Εάν θέλετε να παίξετε ξανά σε οποιοδήποτε άλλο καζίνο, σας συνιστώ ανεπιφύλακτα να χρησιμοποιήσετε έναν τρόπο πληρωμής που ανήκει μόνο σε εσάς. Αυτός είναι ένας από τους βασικούς κανόνες του διαδικτυακού τζόγου.
Για τους παραπάνω λόγους η παρούσα καταγγελία θα απορριφθεί. Λυπάμαι που δεν μπορούσαμε να βοηθήσουμε περισσότερο σε αυτή την περίπτωση. Μη διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας εάν έχετε προβλήματα με αυτό ή οποιοδήποτε άλλο καζίνο στο μέλλον.
Τις καλύτερες ευχές,
Τόμας