Bets724 Casino - Η κατάθεση της παίκτριας δεν πιστώθηκε ποτέ στον λογαριασμό της στο καζίνο.

Έκανε κατάθεση. Δεν φορτώθηκε ποτέ. Λάβατε ένα email επιβεβαίωσης από αυτούς και εμφανίζεται στις συναλλαγές αλλά το υπόλοιπο παραμένει μηδενικό ..... Καμία υπηρεσία πελάτη. Ο Havnt κατάφερε να μιλήσει σε κάποιον μετά από περισσότερες από 3 εβδομάδες

Αγαπητή Βίκυ,

Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας και την προώθηση της απόδειξης πληρωμής. Λυπάμαι που ακούω για το πρόβλημά σας.

Θα ήθελα να σας προειδοποιήσω ότι εάν οι καταθέσεις σας δεν έχουν πιστωθεί ποτέ στον λογαριασμό σας στο καζίνο, το μόνο που μπορείτε να κάνετε είναι να επικοινωνήσετε με τον πάροχο πληρωμών σας. Πρέπει να διερευνήσουν, αλλά να έχετε κατά νου, ότι είναι μια μακρά διαδικασία που διαρκεί περίπου ένα μήνα. Σε αυτές τις περιπτώσεις, το καζίνο έχει δεμένα χέρια. Εν τω μεταξύ, θα συνιστούσα ανεπιφύλακτα να μην καταθέσετε άλλα κεφάλαια μέχρι να διευθετηθεί το ζήτημα.

Εάν τα χρήματα χάθηκαν κατά τη συναλλαγή, θα χρειαστεί λίγος χρόνος για να εντοπιστούν και να σας επιστραφούν πίσω ή να πιστωθούν στον λογαριασμό σας στο καζίνο.

Θα μπορούσατε να ενημερώσετε εάν ήταν η πρώτη σας κατάθεση σε αυτό το καζίνο;

Ελπίζω ότι θα μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το ζήτημα. Σας ευχαριστώ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.

Τις καλύτερες ευχές,

Πετρονέλα

Ναί. Wasταν το πρώτο μου ταξίδι. Αλλά η μεγαλύτερη ανησυχία μου είναι ότι κανείς δεν μπορεί να μου απαντήσει ή ακόμα και να απαντήσει για το τι, πού και πώς. Ούτε καν χαλί ούτε καν ρώτησε τι έγινε ... Τίποτα μετά από πόσα μηνύματα. Η ζωντανή συνομιλία δεν υπάρχει ... 247 δεν είναι καθόλου 247

Και αν το καζίνο δεν έχει λάβει τίποτα, γιατί εμφανίζεται στο οικονομικό μου ιστορικό και γιατί το καζίνο μου έστειλε έγκριση κατάθεσης .. Όλα για να πω ότι τα χρήματα είναι φορτωμένα, αλλά τίποτα δεν εμφανίζεται

Ευχαριστώ πολύ, Βίκυ, για την παροχή όλων των απαραίτητων πληροφοριών. Τώρα θα μεταφέρω το παράπονό σας στον συνάδελφό μου Μάρτιν, ο οποίος θα είναι στη βοήθειά σας. Σας εύχομαι καλή τύχη και ελπίζω να δείτε το πρόβλημά σας να επιλυθεί προς ικανοποίηση σας στο εγγύς μέλλον.

Γεια σου Βίκυ!

Από εδώ και πέρα, θα φροντίσω για το παράπονό σας. Θα ήθελα να προσκαλέσω εκπροσώπους του Bets724 Casino σε αυτήν την καταγγελία προκειμένου να μας βοηθήσουν να επιλύσουμε το ζήτημα.

Θα θέλαμε να ζητήσουμε από το Bets724 Casino να απαντήσει σε αυτό το παράπονο. Παρατείνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Εάν το καζίνο αποτύχει να απαντήσει στο καθορισμένο χρονικό διάστημα, θα κλείσουμε την καταγγελία ως «ανεπίλυτη», κάτι που θα έχει αρνητικό αντίκτυπο στη βαθμολογία του καζίνο.

Δεδομένου ότι δεν έχουμε λάβει καμία απάντηση από το καζίνο σχετικά με το ζήτημα, δεν μπορούμε να συνεχίσουμε την επίλυση αυτής της καταγγελίας και αναγκαζόμαστε να την κλείσουμε ως «ανεπίλυτη», η οποία θα επηρεάσει την αξιολόγηση του καζίνο με αρνητικό τρόπο.

Ελπίζω ειλικρινά να μην συναντήσετε ξανά ένα τέτοιο πρόβλημα.

Το καζίνο μπορεί να ανοίξει ξανά αυτό το παράπονο ανά πάσα στιγμή.