Ο παίκτης από την Ισπανία επιθυμεί να επιστραφούν οι καταθέσεις του καθώς το καζίνο δεν κατέχει την Ισπανική Άδεια. Μετά από μια πιο προσεκτική εξέταση, καταλήξαμε να απορρίψουμε αυτήν την καταγγελία ως αδικαιολόγητη.
The player from Spain wishes his deposits to be reimbursed since the casino doesn’t hold the Spanish License. After a closer examination, we ended up rejecting this complaint as unjustified.
Ο παίκτης από την Ισπανία επιθυμεί να επιστραφούν οι καταθέσεις του καθώς το καζίνο δεν κατέχει την Ισπανική Άδεια. Μετά από μια πιο προσεκτική εξέταση, καταλήξαμε να απορρίψουμε αυτήν την καταγγελία ως αδικαιολόγητη.
ΠΡΟΣΟΧΗ ΜΗΝ ΕΙΣΑΓΕΤΕ ΣΤΗΝ BETS.IO!
ΑΦΟΥ ΕΚΑΝΩ ΕΠΙΣΗΜΗ ΚΑΤΑΓΓΕΛΙΑ ΜΕ ΑΝΑΦΟΡΑ ΤΗΣ ΑΣΤΥΝΟΜΙΑΣ ΓΙΑΤΙ ΑΠΟ ΤΗΝ ΙΣΠΑΝΙΑ ΕΙΝΑΙ ΕΝΤΕΛΩΣ ΠΑΡΑΝΟΜΟ ΝΑ ΠΑΙΖΩ ΟΤΑΝ ΛΕΝΕ ΠΑΝΤΑ ΟΤΙ ΔΕΝ ΥΠΗΡΧΕ ΠΡΟΒΛΗΜΑ "ΕΚΠΛΗΞΗΣ" ΜΟΥ ΧΡΩΣΤΟΥΝ ΠΟΛΛΑ ΚΑΙ ΠΑΡΑ ΠΟΛΥ 27 ΜΕΡΕΣ ΠΟΥ ΗΔΗ ΕΠΑΤΑΙΩ ΩΣ ΧΑΜΕΝΕΣ.
Η ΔΗΛΩΣΗ ΚΑΤΙ ΤΕΤΟΙΟΥ ΔΕΝ ΕΙΝΑΙ ΤΟΣΟ ΕΥΚΟΛΗ ΑΦΟΥ ΥΠΑΡΧΟΥΝ ΠΟΛΛΕΣ ΔΙΑΔΙΚΑΣΙΕΣ ΑΛΛΑ ΣΑΣ ΔΙΑΒΕΒΑΙΩ ΟΤΙ ΔΕΝ ΕΙΝΑΙ ΑΣΦΑΛΕΣ ΤΟΠΟΣ ΓΙΑ ΝΑ ΠΑΙΞΕΙΣ.
ΟΤΑΝ ΑΝΑΛΗΨΕΙΣ ΣΧΕΔΟΝ 36.000 €, ΟΙ ΝΟΜΙΚΕΣ ΜΟΥ ΕΧΟΥΝ ΜΠΛΟΚΑΡΙΣΕΙ ΤΑ ΧΡΗΜΑΤΑ ΛΟΓΩ ΤΗΣ ΚΑΤΑΓΩΓΗΣ ΤΩΝ ΚΕΦΑΛΑΙΩΝ ΑΦΟΥ ΑΥΤΗ Η ΕΤΑΙΡΕΙΑ ΔΕΝ ΥΠΑΡΧΕΙ ΡΥΘΜΙΣΗ ΣΤΗΝ ΙΣΠΑΝΙΑ ΑΛΛΑ ΕΙΝΑΙ ΣΤΟ ΚΟΥΡΑΚΑΟ ΕΙΤΕ ΑΛΛΑ ΗΤΑΝ ΛΙΓΑ ΜΗΝΕΣ ΠΡΙΝ ΝΑ ΚΑΝΩ ΤΗΝ ΠΑΡΑΠΟΝΑ ΑΝ ΜΠΟΡΩ!
ΕΙΝΑΙ ΠΛΗΡΗΣ ΑΠΑΤΗ ΠΡΟΣΟΧΗ!!!
BEWARE DO NOT ENTER BETS.IO!
SINCE I MADE A FORMAL COMPLAINT WITH A POLICE REPORT BECAUSE FROM SPAIN IT IS TOTALLY ILLEGAL TO PLAY WHEN THEY SAY AT ALL TIMES THAT THERE WAS NO "SURPRISE" PROBLEM THEY OWE ME A LOT OF MONEY AND I HAVE BEEN WAITING FOR A RESPONSE FOR 27 DAYS THAT I ALREADY GIVE UP AS LOST.
REPORTING SOMETHING LIKE THIS IS NOT SO EASY SINCE THERE ARE MANY PROCEDURES BUT I ASSURE YOU THAT IT IS NOT A SAFE PLACE TO PLAY.
WHEN WITHDRAWING ALMOST €36,000, THE ENTITIES HAVE BLOCKED MY MONEY DUE TO THE ORIGIN OF THE FUNDS SINCE THIS COMPANY IS NOT REGULATED IN SPAIN BUT IS IN CURACAO, IF YOU LOOK NOW IT SAYS THAT YOU CANNOT PLAY FROM SPAIN EITHER BUT IT WAS A FEW MONTHS BEFORE TO PUT THE COMPLAINT IF I COULD!
IT'S A COMPLETE SCAM BE CAREFUL!!!
OJO NO ENTRÉIS EN BETS.IO!
DESDE QUE HICE UNA QUEJA FORMAL CON DENUNCIA POLICIAL PORQUE DESDE ESPAÑA ES TOTALMENTE ILEGAL JUGAR CUANDO ELLOS DECIAN EN TODO MOMENTO QUE NO HABÍA NINGUN PROBLEMA " SORPRESA" ME DEBEN MUCHO DINERO Y LLEVO 27 DIAS ESPERANDO UNA RESPUESTA QUE YA LA DOY POR PERDIDA.
DENUNCIAR ALGO ASI NO ES TAN FACIL YA QUE SON MUCHOS TRAMITES PERO OS ASEGURO QUE NO ES UN SITIO SEGURO PARA JUGAR.
AL RETIRAR CASI 36.000€ LAS ENTIDADES ME HAN BLOQUEADO EL DINERO POR EL ORIGEN DE LOS FONDOS YA QUE ESTA EMPRESA NO ESTÁ REGULADA EN ESPAÑA SINO QUE ES EN CURACAO, SI AHORA OS FIJAIS PONE QUE TAMPOCO SE PUEDE JUGAR DESDE ESPAÑA PERO HACE UNOS MESES ANTES DE PONER YO LA DENUNCIA SI SE PODIA!
ES UNA COMPLETA ESTAFA TENED CUIDADO!!!
Αγαπητέ Jeleed22,
Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που μαθαίνω για το πρόβλημά σου. Κατανοήστε ότι η ισπανική άδεια είναι απαραίτητη μόνο για εκείνα τα καζίνο που θέλουν να λειτουργήσουν στην ισπανική αγορά (στοχεύοντας την Ισπανία), αλλά εάν το καζίνο δεν στοχεύει στην ισπανική αγορά με τις διαφημίσεις τους, μπορούν να δεχτούν Ισπανούς παίκτες, απλώς δεν προστατεύονται με την ισπανική άδεια.
Δυστυχώς, εάν έρχεστε να παίξετε σε καζίνο με άδεια Κουρασάο (με την ελεύθερη βούλησή σας και δεν στοχεύουν στην ισπανική αγορά), πρέπει να ακολουθήσετε τους νόμους του Κουρασάο.
Δυστυχώς, σε αυτήν την περίπτωση, δεν είμαστε σε θέση να σας βοηθήσουμε και δεν έχετε δικαίωμα επιστροφής των καταθέσεων σας. Μπορώ μόνο να σας προτείνω να κάνετε καλύτερη έρευνα την επόμενη φορά και να παίξετε μόνο στα καζίνο που έχουν άδεια από την Ισπανία.
Θα μπορούσατε να μας συμβουλεύσετε τι αντιπροσωπεύει το αμφισβητούμενο ποσό; Είναι αυτά τα κατατεθειμένα και χαμένα κεφάλαια ή το ενεργό υπόλοιπό σας που παρακρατήθηκε;
Σας ευχαριστώ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.
Τις καλύτερες ευχές,
Πετρονέλα
Dear Jeleed22,
Thank you very much for submitting your complaint. I’m sorry to hear about your problem. Please understand, that a Spanish license is necessary only for those casinos which want to operate on the Spanish market (targeting Spain) but if the casino does not target the Spain market with their commercials, they can accept Spanish players, they are just not protected by the Spanish License.
Unfortunately, if you come to play in Curaçao licensed casino (by your free will and they are not targeting the Spanish market), you need to follow Curaçao laws.
Unfortunately, in this case, we are not able to help you and you have no right for a refund of your deposits. I can only recommend you to do better research next time and play only in the casinos licensed by Spain.
Could you please advise what the disputed amount represents? Are those deposited and lost funds or your withheld active balance?
Thank you in advance for your reply.
Best regards,
Petronela
ΔΕΝ ΞΕΡΩ ΠΟΙΟΣ ΕΙΣΑΙ ΑΛΛΑ ΜΙΛΑΣ ΧΩΡΙΣ ΝΑ ΕΧΕΙΣ ΤΗ ΓΑΜΗΜΕΝΗ ΙΔΕΑ, ΣΕ ΚΑΜΙΑ ΧΩΡΑ ΤΗΣ ΕΕ ΔΕΝ ΜΠΟΡΕΙΣ ΝΑ ΞΕΠΑΤΗΣΕΙΣ ΠΕΛΑΤΗ, ΜΟΥ ΕΙΠΑΝ ΟΤΙ ΘΑ ΜΠΟΡΟΥΣΑ ΝΑ ΠΑΙΞΩ ΧΩΡΙΣ ΠΡΟΒΛΗΜΑ ΑΠΟ ΤΗΝ ΙΣΠΑΝΙΑ, ΣΕ ΚΑΜΙΑ ΧΩΡΑ,
ΚΑΝΕΝΑΣ ΔΕΝ ΜΠΟΡΕΙ ΝΑ ΠΑΡΕΙ 1 € ΠΑΙΖΟΝΤΑΣ ΑΠΟ ΤΗΝ ΙΣΠΑΝΙΑ ΓΙΑΤΙ ΟΙ ΑΡΧΕΣ ΔΕΝ ΘΑ ΤΟ ΔΕΧΤΟΥΝ ΠΟΤΕ,
ΤΩΡΑ Η ΑΠΑΝΤΗΣΗ ΜΟΥ ΣΥΜΜΟΡΦΩΝΕΤΑΙ ΜΕ ΤΑ ΠΡΟΤΥΠΑ Μ****** ΠΟΥ ΜΙΛΑΣ Ή ΤΟ ΜΑΘΑΙΝΕΙΣ ΑΦΟΥ ΕΙΝΑΙ ΑΠ*** ΑΠΑΤΗ,;
I DON'T KNOW WHO THE FUCK YOU ARE BUT YOU ARE SPEAKING WITHOUT HAVING THE FUCKING IDEA, IN NO EU COUNTRY YOU CAN SCAM A CUSTOMER, THEY TOLD ME THAT I COULD PLAY WITHOUT PROBLEM FROM SPAIN WHEN IT WAS A COUNTRY EXEMPT TO PLAY,
NOBODY COULD GET €1 PLAYING FROM SPAIN BECAUSE THE AUTHORITIES WILL NEVER ACCEPT IT,
NOW MY ANSWER COMPLIES WITH THE M****** STANDARDS THAT YOU SPEAK OR DO YOU FIND OUT SINCE IT IS A P*** SCAM,?
NOSE QUIEN COJONES ERES PERO ESTAS HABLANDO SIN TENER NI P*** IDEA, EN NINGUN PAIS DE LA UE SE PUEDE ESTAFAR A UN CLIENTE, A MI ME DIJERON QUE PODIA JUGAR SIN PROBLEMA DESDE ESPAÑA CUANDO ERA UN PAIS EXCENTO DE JUGAR,
NADIE PODRIA SACAR 1€ JUGANDO DESDE ESPAÑA PORQUE LAS AUTORIDADES NUNCA LO VAN ACEPTAR,
AHORA BIEN MI RESPUESTA CUMPLE CON LAS M****** NORMAS QUE HABLAS O TE ENTERAS YA QUE ES UNA P*** ESTAFA,?
ΕΥΧΑΡΙΣΤΩ ΔΕΝ ΠΛΗΡΩΝΩ ΑΠΟΣΤΟΛΕΣ ΓΙΑΤΙ Ο AP*** ΔΙΚΑΣΤΗΣ ΑΠΟΦΑΣΙΣΕ ΟΤΙ ΘΑ ΠΡΕΠΕΙ ΝΑ ΜΟΥ ΤΟ ΕΠΙΣΤΡΕΨΟΥΝ,
ΠΕΤΡΟΝΕΛΑ ΣΕ ΡΩΤΟΥΝ ΗΛΙΘΙΑ
THANKFULLY I DON'T PAY IMPECILS BECAUSE A P*** JUDGE RULED THAT THEY'RE GOING TO HAVE TO P*** RETURN IT TO ME,
PETRONELA THEY ASK YOU STUPID
MENOS MAL QUE NO HAGO CASO A IMBECILES PORQUE UN P*** JUEZ A DICTAMINADO QUE ME LO VAN A TENER QUE P*** DEVOLVER,
PETRONELA QUE TE PETEN ESTUPIDA
Πρέπει να σας προειδοποιήσω ότι η χρήση μιας τέτοιας γλώσσας δεν θα γίνει ανεκτή και οποιεσδήποτε περαιτέρω προσπάθειες επίθεσης ή εκφοβισμού των επαγγελματιών στο Casino.Guru θα έχουν ως αποτέλεσμα το μόνιμο αποκλεισμό του προφίλ σας στον ιστότοπό μας. Είμαστε εδώ για να βοηθήσουμε τους παίκτες και έχουμε μια αυστηρή πολιτική μηδενικής ανοχής σε μια τέτοια συμπεριφορά.
Όπως αναφέρθηκε προηγουμένως, το Casino.Guru δεν χειρίζεται υποθέσεις που αφορούν αδειοδότηση, καθώς δεν έχουμε την εξουσία να ανακαλούμε ή να περιορίζουμε τις άδειες χρήσης καζίνο. Αν και χαίρομαι που ο δικαστής έκρινε υπέρ σας, είναι σημαντικό να σημειωθεί ότι έχουν υψηλότερη εξουσία ως διαμεσολαβητές. Ως εκ τούτου, σας συμβουλεύω να επικοινωνήσετε μαζί τους πριν επικοινωνήσετε μαζί μας, προκειμένου να αποτραπεί οποιαδήποτε περαιτέρω αγένεια προς την ομάδα μας.
I must caution you that the use of such language will not be tolerated, and any further attempts to attack or intimidate the professionals at Casino.Guru will result in your profile being permanently blocked on our website. We are here to assist players and have a strict zero-tolerance policy towards such behavior.
As mentioned earlier, Casino.Guru does not handle cases concerning licensing, as we lack the authority to revoke or restrict casino licenses. While I am glad that the judge ruled in your favor, it is important to note that they possess higher authority as mediators. Therefore, I advise you to reach out to them before contacting us, in order to prevent any further rudeness towards our team.
ΕΠΕΙΔΗ ΓΙΑ ΝΑ ΑΦΗΣΕΙΣ ΓΝΩΜΗ ΠΡΕΠΕΙ ΝΑ ΜΙΛΗΣΕΙΣ ΜΕ ΚΡΙΤΗΡΙΟ, ΠΡΑΓΜΑ ΠΟΥ ΔΕΝ ΕΧΕΙΣ ΚΑΝΕΙ ΚΑΙ ΥΠΑΡΧΕΙ ΕΛΛΕΙΨΗ ΣΕΒΑΣΜΟΥ ΜΟΥ.
ΕΧΩ ΠΡΟΣΠΑΘΗΣΩ ΝΑ ΕΠΙΚΟΙΝΩΝΗΣΩ ΕΔΩ ΓΙΑ ΝΑ ΚΑΛΕΣΕΙΣ ΤΗΝ ΠΡΟΣΟΧΗ ΑΥΤΗΣ ΤΗΣ ΕΤΑΙΡΕΙΑΣ ΚΑΙ ΤΗΝ ΥΠΟΣΤΗΡΙΖΕΙΣ;
ΕΙΝΑΙ ΝΟΜΙΚΟ ΝΑ ΜΟΥ ΠΕΙ ΟΤΙ ΜΠΟΡΩ ΝΑ ΠΑΙΞΩ ΑΠΟ ΙΣΠΑΝΙΑ ΧΩΡΙΣ ΠΡΟΒΛΗΜΑ ΟΤΑΝ ΔΕΝ ΕΙΝΑΙ;
ΕΙΝΑΙ ΝΟΜΙΚΟ ΝΑ ΜΟΥ ΣΤΕΛΝΟΥΝ ΔΟΛΙΕΣ ΠΛΗΡΟΦΟΡΙΕΣ ΓΙΑ ΝΑ ΜΕ ΠΕΙΣΕΙΣ ΝΑ ΠΑΙΞΩ;
ΕΙΝΑΙ ΝΟΜΙΜΟ ΝΑ ΧΡΕΙΑΖΟΝΤΑΙ 32 ΗΜΕΡΕΣ ΧΩΡΙΣ ΑΠΑΝΤΗΣΗ ΑΠΟ ΤΗΝ ΕΤΑΙΡΕΙΑ ΚΑΙ ΝΑ ΜΠΛΟΚΑΡΙΣΤΩ ΑΠΟ ΟΛΕΣ ΤΙΣ ΠΛΕΥΡΕΣ ΜΟΝΟ ΓΙΑ ΝΑ ΑΠΑΙΤΗΣΩ ΑΠΑΝΤΗΣΗ ΣΤΗΝ ΥΠΟΘΕΣΗ ΜΟΥ;
ΕΙΝΑΙ ΝΟΜΙΜΗ Η ΚΑΤΑΘΕΣΗ 60.000 €, η ανάληψη 35.000 € ΚΑΙ Η ΤΡΑΠΕΖΑ ΑΡΝΕΙ ΤΑ ΧΡΗΜΑΤΑ ΜΟΥ ΕΠΕΙΔΗ ΔΕΝ ΜΠΟΡΕΙΣ ΝΑ ΠΑΙΞΕΙΣ ΑΠΟ ΙΣΠΑΝΙΑ ΚΑΙ ΟΙ ΠΛΗΡΟΦΟΡΙΕΣ ΠΟΥ ΜΟΥ ΔΩΣΑΤΕ ΕΙΝΑΙ ΨΕΥΤΕΣ;
ΤΩΡΑ ΑΓΑΠΗΤΗ ΠΕΤΡΟΝΕΛΑ ΣΕ ΡΩΤΑΩ ΑΚΟΜΑ ΕΙΝΑΙ ΕΥΘΥΝΗ ΜΟΥ ΝΑ ΜΟΥ ΛΕΝΕ ΨΕΜΑΤΑ ΚΑΙ ΜΕ ΑΠΑΤΗΝ??
Παρεμπιπτόντως ΕΠΕΙΔΗ ΛΕΕΙ ΕΔΩ ΤΩΡΑ ΟΤΙ ΔΕΝ ΜΠΟΡΕΙΣ ΑΠΟ ΙΣΠΑΝΙΑ ΚΑΙ ΠΡΙΝ 2 ΜΗΝΕΣ ΑΝ ΜΠΟΡΕΣΕΙΣ;
ΕΙΝΑΙ ΓΙΑ ΜΕΝΑ 🙂
BECAUSE TO LEAVE AN OPINION YOU MUST SPEAK WITH CRITERION, THING YOU HAVE NOT DONE AND THERE IS MY LACK OF RESPECT.
I HAVE TRIED TO GET IN CONTACT HERE SO THAT YOU CALL THE ATTENTION OF THIS COMPANY AND DO YOU SUPPORT IT?
IS IT LEGAL TO TELL ME THAT I CAN PLAY FROM SPAIN WITHOUT PROBLEM WHEN IT IS NOT?
IS IT LEGAL TO SEND ME FRAUDULENT INFORMATION TO CONVINCE ME TO PLAY?
IS IT LEGAL TO TAKE 32 DAYS WITHOUT A RESPONSE FROM THE COMPANY AND TO BE BLOCKED FROM ALL SIDES JUST FOR DEMANDING A RESPONSE TO MY CASE?
IS IT LEGAL TO DEPOSIT €60,000, WITHDRAW €35,000 AND THE BANK DENIES MY MONEY BECAUSE YOU CANNOT PLAY FROM SPAIN AND THE INFORMATION YOU HAVE GIVEN ME IS FALSE?
NOW DEAR PETRONELA I ASK YOU, IS IT STILL MY RESPONSIBILITY THAT THEY LIE TO ME AND SCAM ME??
BY THE WAY BECAUSE IT SAYS HERE NOW THAT YOU CANNOT FROM SPAIN AND 2 MONTHS AGO IF YOU COULD?
IT'S FOR ME 🙂
PORQUE PARA DEJAR UNA OPINIÓN DEBES DE HABLAR CON CRITERIO, COSA QUE NO HAS HECHO Y DE AHÍ MI FALTA DE RESPETO.
HE INTENTADO PONERME EN CONTACTO AQUI PARA QUE LE LLAMÉIS LA ATENCIÓN A DICHA EMPRESA Y LE RESPALDÁIS?
ES LEGAL DECIRME QUE PUEDO JUGAR DESDE ESPAÑA SIN PROBLEMA CUANDO NO LO ES?
ES LEGAL PASARME INFORMACIÓN FRAUDULENTA PARA CONVENCERME DE PODER JUGAR?
ES LEGAL LLEVAR 32 DIAS SIN RESPUESTA DE LA EMPRESA Y QUE ME BLOQUEEN DE TODOS LADOS SOLO POR EXIGIR UNA RESPUESTA DE MI CASO?
ES LEGAL QUE DEPOSITE 60.000€ RETIRE 35.000€ Y EL BANCO ME DENIEGE EL DINERO PORQUE NO SE PUEDE JUGAR DESDE ESPAÑA Y LA QUE LA INFORMACION QUE ME HAN DADO ES FALSA?
AHORA QUERIDA PETRONELA TE PREGUNTO, SIGUE SIENDO RESPONSABILIDAD MIA QUE ME MIENTAN Y ME ESTAFEN??
POR CIERTO PORQUE AHORA AQUI PONE QUE DESDE ESPAÑA NO SE PUEDE Y HACE 2 MESES SI SE PODÍA?
ES POR MI🙂
Συμφωνώ πλήρως με την ιδέα ότι τα καζίνο πρέπει να συμμορφώνονται με τους νόμους δικαιοδοσίας και να επιτρέπουν μόνο σε παίκτες από εξουσιοδοτημένες χώρες να εγγραφούν και να συμμετέχουν. Αυτή θα ήταν η ιδανική κατάσταση. Ωστόσο, πιστεύουμε επίσης ότι εάν ένα καζίνο επιτρέπει σε έναν παίκτη από μια περιορισμένη χώρα και αυτός ο παίκτης κερδίσει, θα πρέπει να λάβει τα κέρδη του. Εάν επιλέξατε εν γνώσει σας ένα καζίνο χωρίς ισπανική άδεια, καταθέσατε χρήματα και στη συνέχεια τα χάσατε, δεν μπορούμε να παρέχουμε βοήθεια σε τέτοιες περιπτώσεις.
Επιπλέον, εάν τα αποσυρθέντα κέρδη σας έχουν κατασχεθεί από τις ισπανικές αρχές, δεν έχουμε τη νομική εξουσία να διευκολύνουμε την επιστροφή τους. Όπως αναφέρατε νωρίτερα στην καταγγελία σας, έχετε ήδη υποβάλει επίσημη αναφορά στην αστυνομία και πιστεύω ότι έχουν τα μέσα να σας βοηθήσουν. Ζητώ ειλικρινά συγγνώμη, αλλά αυτό το θέμα ξεπερνά τις δυνατότητές μας και δεν μπορούμε να υποχρεώσουμε το καζίνο να αρνηθεί παίκτες από συγκεκριμένες χώρες ή να λάβει άδειες για κάθε χώρα λειτουργίας.
Παρακαλώ ενημερώστε με εάν υπάρχουν πρόσθετες πληροφορίες που έχω παραβλέψει, αλλά φοβάμαι ότι θα αναγκαστώ να απορρίψω την καταγγελία σας ως αδικαιολόγητη. Μακάρι να μπορούσα να βοηθήσω περισσότερο. Σας ευχαριστώ εκ των προτέρων για την απάντηση και την κατανόησή σας.
I fully agree with the notion that casinos should adhere to jurisdictional laws and only allow players from authorized countries to register and participate. This would be the ideal situation. However, we also hold the belief that if a casino permits a player from a restricted country and that player wins, they should receive their winnings. If you knowingly selected a casino without a Spanish license, deposited funds, and subsequently lost them, we are unable to provide assistance in such cases.
Furthermore, if your withdrawn winnings have been seized by Spanish authorities, we lack the legal authority to facilitate their return. As you mentioned earlier in your complaint, you have already filed an official report with the police, and I trust that they have the means to assist you. I sincerely apologize, but this matter surpasses our capabilities, and we cannot compel the casino to refuse players from specific countries or obtain licenses for each country of operation.
Please let me know if there is any additional information that I have overlooked, but I’m afraid I will be forced to reject your complaint as unjustified. I wish I could be of more help. Thank you in advance for your reply and understanding.
Dear Jeleed22,
We are extending the timer by 7 days. Please, be aware that in case you fail to respond in the given time frame or don’t require any further assistance, we will reject the complaint.
Μακάρι να μπορούσα να βοηθήσω περισσότερο. Λυπούμαστε που δεν μπορέσαμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτήν την υπόθεση, αλλά μη διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας εάν αντιμετωπίσετε προβλήματα με οποιοδήποτε άλλο καζίνο στο μέλλον. Για τους προαναφερθέντες λόγους, θα απορρίψω τώρα αυτήν την καταγγελία. Ευχαριστούμε για την κατανόησή σας.
I wish I could be of more help. I’m sorry we couldn’t help you to resolve this case, but please do not hesitate to contact us if you run into any issues with any other casino in the future. For the abovementioned reasons, I will now reject this complaint. Thank you for your understanding.
Δωρεάν επαγγελματικά εκπαιδευτικά μαθήματα για υπαλλήλους online καζίνο, με στόχο τις καλύτερες πρακτικές του κλάδου, τη βελτίωση της εμπειρίας των παικτών, και τη δίκαιη προσέγγιση στα τυχερά παιχνίδια.
Μια πρωτοβουλία που ξεκινήσαμε με στόχο τη δημιουργία ενός συστήματος καθολικού αυτο-αποκλεισμού, που θα επιτρέπει στους ευάλωτους παίκτες να μπλοκάρουν την πρόσβασή τους σε όλες τις ευκαιρίες online τυχερών παιχνιδιών.
Μια πλατφόρμα που έχει δημιουργηθεί για να επιδείξει όλες μας τις προσπάθειες που στοχεύουν στην πραγματοποίηση του οράματος ενός πιο ασφαλούς και πιο διαφανούς κλάδου τυχερών παιχνιδιών.
Ένα φιλόδοξο έργο στόχος του οποίου είναι να τιμήσει τις μεγαλύτερες και πιο υπεύθυνες εταιρείες στον κλάδο των online τυχερών παιχνιδιών και να τους αποδώσει την αναγνώριση που αξίζουν.
Η Casino Guru είναι ένας ανεξάρτητος ιστότοπος πληροφοριών σχετικά με online καζίνο και online παιχνίδια καζίνο, ο οποίος δεν ελέγχεται από κανέναν διαχειριστή στοιχηματισμού ή άλλον οργανισμό. Όλες οι αξιολογήσεις και οι οδηγοί μας δημιουργούνται αξιόπιστα, σύμφωνα με τις καλύτερες γνώσεις και την καλύτερη κρίση των μελών της ομάδας των ανεξάρτητων ειδικών μας. Ωστόσο, προορίζονται μόνο για πληροφοριακούς σκοπούς και δεν πρέπει να θεωρούνται νομική συμβουλή. Θα πρέπει πάντα να βεβαιώνεστε ότι πληροίτε όλες τις κανονιστικές απαιτήσεις πριν παίξετε σε οποιοδήποτε καζίνο επιλέξετε.
Ελέγξτε τα εισερχόμενά σας και κάντε κλικ στον σύνδεσμο που σας στείλαμε:
youremail@gmail.com
Ο σύνδεσμος θα λήξει σε 72 ώρες.
Ελέγξτε τον φάκελο «Ανεπιθύμητα» ή «Junk/Spam» ή κάντε κλικ στο παρακάτω κουμπί.
Το email επιβεβαίωσης στάλθηκε ξανά.
Ελέγξτε τα εισερχόμενά σας και κάντε κλικ στον σύνδεσμο που σας στείλαμε: youremail@gmail.com
Ο σύνδεσμος θα λήξει σε 72 ώρες.
Ελέγξτε τον φάκελο «Ανεπιθύμητα» ή «Junk/Spam» ή κάντε κλικ στο παρακάτω κουμπί.
Το email επιβεβαίωσης στάλθηκε ξανά.