Bets.io Casino - Ο παίκτης αντιμετωπίζει ένα απροσδιόριστο πρόβλημα.

Έχω δημιουργήσει έναν λογαριασμό με αυτά τα παιδιά πριν από μερικούς μήνες, έκανα μια κατάθεση δεν επέστρεψε. Σήμερα λαμβάνω ένα email που λέει το εξής

Αγαπητέ lucaspkr1,

Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που μαθαίνω για το πρόβλημά σου. Δυστυχώς, δεν είμαι σε θέση να σας βοηθήσω με αυτήν την υπόθεση με βάση την τρέχουσα περιγραφή των γεγονότων και θα χρειαστώ σίγουρα περισσότερες πληροφορίες. Θα μπορούσατε σας παρακαλώ να διευκρινίσετε;

Ελπίζω ότι θα μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε το πρόβλημά σας το συντομότερο δυνατό. Ανυπομονώ να ακούσω απο εσένα.

Τις καλύτερες ευχές,

Πετρονέλα

Έτσι, αφού μπήκα ξανά σε ζωντανή συνομιλία σήμερα σε έναν νέο χειριστή, ο οποίος έχει πλέον τιμήσει το μπόνους στην καταγγελία ηλεκτρονικού ταχυδρομείου έχει τακτοποιηθεί. Δεν είμαι ακόμα σίγουρος γιατί ο πρώτος χειριστής είπε ότι δεν μπορούσα να λάβω το μπόνους ακόμα η 2η υποστήριξη ζωντανής συνομιλίας είπε κανένα πρόβλημα και το πιστώθηκε. Ούτως ή άλλως δεν θα επιστρέψουμε στο bet.io αυτό είναι σίγουρο. Μπορείτε να επισημάνετε αυτό το παράπονο ως λυμένο, ευχαριστώ

Βασικά αυτό που συνέβη ήταν ότι έλαβα ένα email από αυτό το καζίνο που έλεγε δωρεάν 100 BTC χωρίς κατάθεση, το οποίο φαίνεται στη συνημμένη εικόνα. Στη συνέχεια κατευθύνομαι στο καζίνο προσθέτοντας τον κωδικό μπόνους και δεν συνέβη τίποτα. Έπειτα, επικοινωνώ με τη ζωντανή υποστήριξη που μου είπε όχι συγγνώμη που δεν μπορείτε να λάβετε αυτό το μπόνους. Ζήτησα εξηγήσεις και δεν έλαβα τίποτα παρά μόνο απαντήσεις από το bot. Μου έστειλαν email, δεν τους έστειλα email ζητώντας οτιδήποτε έχω κάνει μία κατάθεση σε αυτό το καζίνο.

Τέλος πάντων, αφού ο πρώτος χειριστής είπε όχι συγγνώμη που το άφησα, επικοινώνησα με την υποστήριξη την επόμενη μέρα, οι οποίοι έκτοτε έχουν πιστώσει το εν λόγω μπόνους από τότε που έκανα αυτό το παράπονο.

Έτσι, στην πραγματικότητα έχουν τιμήσει τώρα το μπόνους στο email, ώστε να μπορείτε να επισημάνετε το παράπονο ως λυμένο. Ευχαριστώ

Καθώς το πρόβλημα επιλύθηκε επιτυχώς, θα κλείσουμε τώρα την καταγγελία ως «επιλύθηκε» στο σύστημά μας. Σας ευχαριστούμε πολύ, lucaspkr1, για την επιβεβαίωσή σας και μη διστάσετε να επικοινωνήσετε με το Κέντρο Επίλυσης Παραπόνων μας εάν αντιμετωπίσετε προβλήματα με οποιοδήποτε άλλο καζίνο στο μέλλον. Είμαστε εδώ για να βοηθήσουμε.

Τις καλύτερες ευχές,

Πετρονέλα

Casino.Guru