Bets Amigo Casino - Ο παίκτης ζητά επιστροφή των καταθέσεων.

27-12 έχω εγγραφεί στο καζίνο. Έχω παίξει +- 1000 ευρώ.

28-12 ο λογαριασμός μου έχει κλείσει.

Ο λόγος είναι ότι είμαι Ολλανδός πολίτης. Προσφέρουν παιχνίδια και στέλνουν προωθητικά email σε Ολλανδούς παίκτες. Δεν έχουν ολλανδική άδεια KSA. Εκεί γιατί δεν τους επιτρέπεται να αφήσουν τους Ολλανδούς να παίξουν.

Όταν το έμαθαν έκλεισαν τον λογαριασμό μου χωρίς καμία ειδοποίηση.

Είμαι υποχρεωμένος να λάβω επιστροφή χρημάτων για όλες τις καταθέσεις μου. Αλλά δεν υπάρχει καθόλου επικοινωνία.

Τα καζίνο Lcs διερευνώνται ήδη και έχουν λάβει προειδοποιήσεις και πρόστιμα από τους ολλανδικούς ρυθμιστές. Αλλά συνεχίζουν να προσφέρουν παιχνίδια και να στέλνουν προωθητικά email στους Ολλανδούς παίκτες, οπότε φαίνεται νόμιμο να παίζουν εκεί. Εξακολουθούν να προσφέρουν την επιλογή Ολλανδία για εγγραφή. Αυτό θα πρέπει να αφαιρεθεί και τα ολλανδικά θα πρέπει να αποκλειστούν.

Εάν κερδίζατε και θέλατε να αποσύρετε τα κέρδη, θα μπλοκάρουν τον λογαριασμό σας γιατί δεν επιτρέπεται. Στην περίπτωσή μου έκλεισαν τον λογαριασμό μου χωρίς καν ειδοποίηση.

Ο Ολλανδός θα πρέπει να αποφύγει αυτό το καζίνο και να αναφέρει στο Kansspelautoriteiten.

Αγαπητέ Sabine1984,

Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι πραγματικά που μαθαίνω για το πρόβλημά σας.

Ωστόσο, θα ήθελα να σας ενημερώσω ότι αποδεχόμαστε την κατάσταση όταν το καζίνο επιτρέπει σε παίκτες από χώρες περιορισμένης πρόσβασης να ανοίξουν έναν λογαριασμό, εφόσον δεν το χρησιμοποιούν ως ευκαιρία να ακυρώσουν αργότερα τα νόμιμα κέρδη του παίκτη. Με απλά λόγια - εάν το καζίνο επιτρέπει σε παίκτες από χώρες που έχουν περιοριστεί να κάνουν κατάθεση και να παίξουν, θα πρέπει να πληρώσουν και τα κέρδη τους.

Ως εκ τούτου, θα ήθελα να τονίσω ότι διερευνούμε περαιτέρω και βοηθάμε μόνο εκείνους τους παίκτες, των οποίων τα κεφάλαια (ή τα κέρδη) έχουν κατασχεθεί λόγω της καταγωγής τους από μια περιορισμένη χώρα. Θα μπορούσατε να μας συμβουλεύσετε πόσο ήταν το υπόλοιπο στον λογαριασμό σας όταν αποκλείστηκε;

Ανυπομονώ να ακούσω απο εσένα.

Τις καλύτερες ευχές,

Πετρονέλα

Δεν υπήρχαν χρήματα στον λογαριασμό μου. Η τράπεζά μου πάγωσε τον λογαριασμό μου λέγοντας ότι ήταν παράνομο καζίνο και θα έπρεπε να αναφερθώ στην KSA.

Η LCS limited έχει ήδη προειδοποιηθεί ότι δεν πρέπει να αφήνουν τους Ολλανδούς να παίζουν.

https://www.google.com/amp/s/www.gamblingnews.com/news/ksa-asks-lcs-limited-to-leave-the-netherlands-at-once/%3famp

Ας είναι αυτό μια προειδοποίηση για όλους τους Ολλανδούς να μην παίζουν σε παράνομα καζίνο.

Αν αντιμετωπίσετε το Betamigos χρειάζονται χρόνια για να ανταποκριθούν. Θα σας πουν ότι είναι ευθύνη των παικτών να ξέρετε εάν είναι νόμιμο ή όχι στη δικαιοδοσία σας να παίξετε και εκεί για εσάς δεν λάβετε επιστροφή χρημάτων.

Αυτό δεν είναι αλήθεια, είναι ευθύνη των καζίνο να μπλοκάρουν τους Ολλανδούς παίκτες. Εξακολουθούν να στοχεύουν στην ολλανδική αγορά, αποστέλλονται διαφημιστικά μηνύματα ακόμη και δείχνουν την Ολλανδία ως επιλογή εγγραφής. Δεν εξαιρούν τα ολλανδικά στη λίστα εξαιρέσεων κ.λπ.

Απλώς κάνουν λάθος. Εάν δεν μπορείτε να βοηθήσετε, απλώς αφήστε αυτό να είναι μια προειδοποίηση για όλους τους Ολλανδούς συναδέλφους... μην παίζετε σε αυτό το καζίνο. Κρύβονται πίσω εκεί T&C που δεν ισχύουν εδώ.

Σας αφήνουν να παίξετε και μετά κλείστε τον λογαριασμό σας χωρίς καμία ειδοποίηση.

Σας ευχαριστώ, Sabine1984, για την απάντησή σας και όλες τις πληροφορίες. Όπως ανέφερα προηγουμένως, εμείς στο Casino.Guru δεν ασχολούμαστε με παράπονα που σχετίζονται με κανονισμούς και πολιτικές αδειοδότησης. Καταλαβαίνω την άποψή σου, αλλά, δυστυχώς, δεν είμαστε σε θέση να σε βοηθήσουμε. Είμαστε μια ανεξάρτητη βάση δεδομένων διαδικτυακών καζίνο, που λειτουργεί ως μεσολαβητής στην επίλυση διαφορών των παικτών. Δεν έχουμε καμία εξουσία να επιβάλλουμε τη νομιμότητα των κανόνων. Ωστόσο, σίγουρα αφήνουμε αυτό το νήμα ορατό σε όλους τους παίκτες και όλες οι γνώσεις σας μπορούν να βοηθήσουν τους άλλους να αποφασίσουν ανάλογα.

Μακάρι να μπορούσα να βοηθήσω περισσότερο. Υπάρχει κάτι που θα μπορούσαμε να προσπαθήσουμε να σας βοηθήσουμε;

Καταλαβαίνω. Ευχαριστώ, ας είναι μια προειδοποίηση για όλους τους άλλους παίκτες.

Μακάρι να μπορούσα να βοηθήσω περισσότερο. Λυπούμαστε που δεν μπορέσαμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτήν την υπόθεση, αλλά μη διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας εάν αντιμετωπίσετε προβλήματα με οποιοδήποτε άλλο καζίνο στο μέλλον. Για τους προαναφερθέντες λόγους, θα απορρίψω τώρα αυτήν την καταγγελία. Ευχαριστώ για την κατανόηση.