Ο παίκτης από την Ελβετία δυσκολεύεται να λάβει τα χρήματά του. Μετά από 4 ημέρες ο παίκτης έλαβε την απόσυρση.
Καλή μέρα. Έκανα ανάληψη στο Betpat Casino στις 21 Φεβρουαρίου. Ο λογαριασμός μου έχει επαληθευτεί.
Στις 22 Φεβρουαρίου, μου είπαν σε ζωντανή συνομιλία ότι η πληρωμή θα διαρκούσε έως και 72 ώρες.
Από χθες (72 ώρες) έχω μόνο απαντήσεις στη ζωντανή συνομιλία όπως "Θα την επιταχύνουμε. Συγγνώμη για την καθυστέρηση." Ωστόσο, τίποτα δεν αλλάζει στο υπόλοιπό μου ή στο αίτημα ανάληψης.
Προφανώς κρατώ εδώ για να μπορώ να παίξω ξανά τα κέρδη μου. 72 ώρες το 2020 είναι ήδη πολύ υψηλός χρόνος για αναλήψεις μέσω e-wallet. Ωστόσο, αυτά δεν είναι καθόλου δεσμευτικά, αλλά φαίνεται να τεντώνεται όπως επιθυμείται.
Good day. I made a withdrawal at Betpat Casino on February 21st. My account has been verified.
On February 22nd, I was told in live chat that a payout would take up to 72 hours.
Since yesterday (72h) I've only got answers in the live chat like "We'll speed it up. Sorry for the delay." However, nothing changes in my balance or in my withdrawal request.
I'm obviously being held here so that I can gamble away my winnings again. 72h in 2020 is already a very high time for withdrawals via e-wallet. However, these are by no means binding, but seem to be stretched as desired.
Guten Tag. Ich habe am 21.2 eine Auszahlung im Betpat Casino vorgenommen. Mein Konto wurde verifiziert.
Am 22.2 wurde mir im Livechat gesagt, dass eine Auszahlung bis zu 72h dauert.
Seit gestern (72h) bekomme ich im Live Chat nur Antworten wie "Wir werden das beschleunigen. entschuldigen sie die Verspätung." Jedoch ändert sich weder etwas an meiner Balance noch an meinem Withdrawal Request.
Ich werde hier offensichtlich hingehalten, damit ich mein Gewinn wieder verspiele. 72h sind im Jahr 2020 schon eine sehr hohe Zeit für Withdrawals per E-Wallet. Diese sind aber keinesfalls verbindlich, sondern scheinen je nach Belieben gestreckt zu werden.
Αγαπητέ Ουρσίν,
Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που ακούω για το πρόβλημά σας. Είναι αρκετά συνηθισμένο για την απόσυρση, για μερικές ημέρες ή και εβδομάδες για πλήρη επεξεργασία. Αυτό σημαίνει ότι μπορεί να χρειαστεί λίγος χρόνος για να εμφανιστούν τα χρήματά σας στο λογαριασμό σας. Αυτός είναι ο λόγος για τον οποίο συμβουλεύουμε τους παίκτες να είναι υπομονετικοί και να περιμένουν τουλάχιστον 14 ημέρες μετά το αίτημα των αποχωρήσεών τους πριν υποβάλουν καταγγελία. Εάν δεν λάβετε τα κέρδη σας μέχρι τότε, ενημερώστε μας και θα προσπαθήσουμε να σας βοηθήσουμε. Ευχαριστώ για την κατανόηση,
Τις καλύτερες ευχές,
Κριστίνα
Dear Ursin,
Thank you very much for submitting your complaint. I’m sorry to hear about your problem. It’s quite usual for withdrawal, to take a couple of days or even weeks to get fully processed. This means that it may take some time before your money appears in your account. That’s why we advise players to be patient and wait at least 14 days after requesting their withdrawals before they submit a complaint. If you don’t receive your winnings by then, please, let us know and we will try to help you. Thank you for your understanding,
Best regards,
Kristina
Το πρόβλημα έχει πλέον επιλυθεί. Παρ 'όλα αυτά, βρίσκω μια πληρωμή e-wallet 4 ημερών περισσότερο από φτωχή.
The problem has now been resolved. Nevertheless, I find an e-wallet payout of 4 days more than poor.
Das Problem hat sich mittlerweile erledigt. Dennoch finde ich eine E-Wallet Auszahlung von 4 Tagen mehr als dürftig.
Καλά νέα, Ursin! Καθώς η καταγγελία έχει επιλυθεί με επιτυχία, θα την κλείσουμε ως «επιλυθεί» στο σύστημά μας. Σας ευχαριστούμε για τη συνεργασία σας και μην διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας εάν αντιμετωπίσετε τυχόν προβλήματα με αυτό ή οποιοδήποτε άλλο καζίνο στο μέλλον. Είμαστε εδώ για να βοηθήσουμε.
Good news, Ursin! As the complaint has been successfully resolved, we will now close it as ‘resolved’ in our system. Thanks for your cooperation and don’t hesitate to contact us if you run into any issues with this or any other casino in the future. We are here to help.
Δωρεάν επαγγελματικά εκπαιδευτικά μαθήματα για υπαλλήλους online καζίνο, με στόχο τις καλύτερες πρακτικές του κλάδου, τη βελτίωση της εμπειρίας των παικτών, και τη δίκαιη προσέγγιση στα τυχερά παιχνίδια.
Μια πρωτοβουλία που ξεκινήσαμε με στόχο τη δημιουργία ενός συστήματος καθολικού αυτο-αποκλεισμού, που θα επιτρέπει στους ευάλωτους παίκτες να μπλοκάρουν την πρόσβασή τους σε όλες τις ευκαιρίες online τυχερών παιχνιδιών.
Μια πλατφόρμα που έχει δημιουργηθεί για να επιδείξει όλες μας τις προσπάθειες που στοχεύουν στην πραγματοποίηση του οράματος ενός πιο ασφαλούς και πιο διαφανούς κλάδου τυχερών παιχνιδιών.
Ένα φιλόδοξο έργο στόχος του οποίου είναι να τιμήσει τις μεγαλύτερες και πιο υπεύθυνες εταιρείες στον κλάδο των online τυχερών παιχνιδιών και να τους αποδώσει την αναγνώριση που αξίζουν.
Η Casino Guru είναι ένας ανεξάρτητος ιστότοπος πληροφοριών σχετικά με online καζίνο και online παιχνίδια καζίνο, ο οποίος δεν ελέγχεται από κανέναν διαχειριστή στοιχηματισμού ή άλλον οργανισμό. Όλες οι αξιολογήσεις και οι οδηγοί μας δημιουργούνται αξιόπιστα, σύμφωνα με τις καλύτερες γνώσεις και την καλύτερη κρίση των μελών της ομάδας των ανεξάρτητων ειδικών μας. Ωστόσο, προορίζονται μόνο για πληροφοριακούς σκοπούς και δεν πρέπει να θεωρούνται νομική συμβουλή. Θα πρέπει πάντα να βεβαιώνεστε ότι πληροίτε όλες τις κανονιστικές απαιτήσεις πριν παίξετε σε οποιοδήποτε καζίνο επιλέξετε.
Ελέγξτε τα εισερχόμενά σας και κάντε κλικ στον σύνδεσμο που σας στείλαμε:
youremail@gmail.com
Ο σύνδεσμος θα λήξει σε 72 ώρες.
Ελέγξτε τον φάκελο «Ανεπιθύμητα» ή «Junk/Spam» ή κάντε κλικ στο παρακάτω κουμπί.
Το email επιβεβαίωσης στάλθηκε ξανά.
Ελέγξτε τα εισερχόμενά σας και κάντε κλικ στον σύνδεσμο που σας στείλαμε: youremail@gmail.com
Ο σύνδεσμος θα λήξει σε 72 ώρες.
Ελέγξτε τον φάκελο «Ανεπιθύμητα» ή «Junk/Spam» ή κάντε κλικ στο παρακάτω κουμπί.
Το email επιβεβαίωσης στάλθηκε ξανά.