Ο παίκτης από τον λογαριασμό του Οντάριο μπλοκάρεται μετά από αίτημα ανάληψης που βρίσκεται υπό έλεγχο ασφαλείας. Παρά την επικοινωνία με την υποστήριξη μέσω email πριν από 20 ημέρες, δεν έχουν λάβει καμία απάντηση.
Έβαλα ένα στοίχημα που κέρδισα και μετά έκανα ανάληψη. Μου είπαν ότι η απόσυρσή μου είναι υπό έλεγχο ασφαλείας και θα με ενημερώσουν σύντομα. Εβδομάδες αργότερα μπλόκαραν τον λογαριασμό μου και όποτε επικοινωνώ με τη ζωντανή συνομιλία τους, μου λένε να στείλω ένα email στην υποστήριξή τους, κάτι που έκανα, αλλά έχουν περάσει 20 μέρες από το πρώτο μου email και μέχρι στιγμής δεν έχω απαντήσει ούτε μία
Γεια σου Darren.D,
Σας ευχαριστούμε πολύ που υποβάλατε το παράπονό σας και λυπάμαι πραγματικά που μαθαίνω για το πρόβλημά σας με το Betpanda Casino. Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ακόμη ερωτήσεις προτού προχωρήσουμε.
Ανυπομονώ για την απάντησή σας.
Χαιρετισμοί,
Νίκος