Αρχική σελίδαΠαράποναBetpanda Casino - Ο λογαριασμός του παίκτη έχει αποκλειστεί.

Betpanda Casino - Ο λογαριασμός του παίκτη έχει αποκλειστεί.

Αυτόματη μετάφραση:

Ποσό: 2.100 $

Betpanda Casino
Δείκτης ασφάλειας:Πάνω από μέτριος
Υποβλήθηκε: 13/11/2024
Το περιστατικό άνοιξε Τρέχουσα κατάσταση

Αναμονή για απάντηση από τον παίκτη

5d 19h 52m 7s

Σύνοψη περιστατικού

χθες
Μετάφραση

Ο παίκτης από τη Ρωσία έχει αποκλεισμένο λογαριασμό καζίνο και δεν μπορεί να επικοινωνήσει με την υποστήριξη λόγω της απουσίας ζωντανής συνομιλίας και της επικοινωνίας μέσω email που δεν ανταποκρίνεται. Ζητούν διευκρινίσεις σχετικά με την κατάσταση του λογαριασμού και ανησυχούν για τα κεφάλαιά τους 2100 $.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 εβδομάδα
Μετάφραση

Ο λογαριασμός μου μπλοκαρίστηκε, το email στο οποίο καταχωρήθηκε ο λογαριασμός ήταν k***********@yandex.ru, αρχικά έγραψαν ότι η συναλλαγή επαληθευόταν, μετά από κάποιο χρονικό διάστημα, όταν προσπάθησα να συνδεθώ στον λογαριασμό, λέει "ο λογαριασμός σας έχει αποκλειστεί, επικοινωνήστε με την υποστήριξη μέσω email", ενώ δεν μπορώ να γράψω στη ζωντανή συνομιλία, καθώς απλώς εξαφανίστηκε από τη σελίδα του ιστότοπου, το email και τα μηνύματά μου απλά δεν απαντώνται. Το ποσό δεν είναι μικρό 2100 δολάρια, σας παρακαλώ να ζητήσετε να διευθετηθεί η κατάσταση και τουλάχιστον να επικοινωνήσετε με τους εκπροσώπους του καζίνο, ώστε τουλάχιστον να καταλάβετε τον λόγο για όλα αυτά που συμβαίνουν.

Έγινε επεξεργασία από έναν διαχειριστή της Casino Guru
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 εβδομάδα
Μετάφραση

Αγαπητέ XLXX4N,

Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που μαθαίνω για το πρόβλημά σου. Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ερωτήσεις, ώστε να καταλάβω πλήρως την όλη κατάσταση.

Έχετε κάνει επιτυχείς αναλήψεις στο παρελθόν;

Μπορείτε να επιβεβαιώσετε ότι περάσατε την επαλήθευση KYC;

Συγκεντρώσατε τα κέρδη σας με ή χωρίς ενεργό μπόνους;

Θα μπορούσατε να μοιραστείτε την επικοινωνία σας με το καζίνο σχετικά με την ανάληψη και τον αποκλεισμένο λογαριασμό; Στείλτε email ή μεταγραφές συνομιλίας στο email μου στη διεύθυνση dominika.l@casino.guru , ή δημοσιεύστε στιγμιότυπα οθόνης εδώ.

Ελπίζω ότι θα μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το ζήτημα το συντομότερο δυνατό. Σας ευχαριστώ πολύ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.

Με εκτίμηση,

Δομίνικα

Αυτόματη μετάφραση:
Συνημμένο με ευαίσθητο περιεχόμενο
Συνημμένο με ευαίσθητο περιεχόμενο
πριν από 1 εβδομάδα
Μετάφραση
  • δεν έβγαλε συμπέρασμα
  • Δεν ζητήθηκε επαλήθευση KYC
  • Δεν άγγιξα τα μπόνους

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
χθες
Μετάφραση

Αγαπητέ XLXX4N, ευχαριστώ για τις πληροφορίες.

Έχετε λάβει απάντηση από το καζίνο;

Ο λογαριασμός σας στο καζίνο είναι προσωρινά ή μόνιμα αποκλεισμένος;

Ήταν σε εκκρεμότητα το αίτημα ανάληψης όταν ο λογαριασμός σας αποκλείστηκε;

Αυτόματη μετάφραση:

XLXX4N: 5d 19h 52m 7s για να απαντήσει

Forum_alt
Συμμετέχετε στη συζήτηση στο φόρουμ μας και γνωρίστε παίκτες από όλον τον κόσμο
scamalert_1_alt
Οι υπάλληλοι της Casino Guru δεν θα σας ζητήσουν ποτέ τον κωδικό πρόσβασής σας ούτε θα ζητήσουν πρόσβαση στον λογαριασμό σας στο καζίνο ή σε τραπεζικό λογαριασμό σας
Ακολουθήστε μας στα κοινωνικά μέσα – Καθημερινές δημοσιεύσεις, μπόνους χωρίς κατάθεση, νέοι κουλοχέρηδες, και πολλά ακόμη
Εγγραφείτε στο ενημερωτικό δελτίο μας για μπόνους χωρίς κατάθεση, νέους κουλοχέρηδες και άλλα νέα