Αρχική σελίδαΠαράποναBetpanda Casino - Ο λογαριασμός του παίκτη έχει αποκλειστεί.

Betpanda Casino - Ο λογαριασμός του παίκτη έχει αποκλειστεί.

Αυτόματη μετάφραση:

Ποσό: Ξ10

Betpanda Casino
Δείκτης ασφάλειας:Πάνω από μέτριος
Υποβλήθηκε: 08/09/2024
Το περιστατικό άνοιξε Τρέχουσα κατάσταση

Αναμονή για απάντηση από την Casino Guru

1d 16h 43m 11s

Σύνοψη περιστατικού

πριν από 3 ημέρες
Μετάφραση

Ο παίκτης από την Πορτογαλία αναφέρει ότι του έγινε απάτη από το καζίνο για πάνω από 10 ETH και ότι του έχει αποκλειστεί ο λογαριασμός, μαζί με τον λογαριασμό ενός φίλου που έχει πάνω από 900 LTC. Και οι δύο παίκτες παρείχαν έγγραφα KYC, αλλά αντιμετωπίζουν αγνοημένα email και κλειδωμένους λογαριασμούς, ενώ κατασχέθηκαν επίσης σημαντικές καταθέσεις.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 εβδομάδα
Μετάφραση

Με απάτη για πολύ πάνω από 10 ETH (αποκλεισμένος λογαριασμός)


ΕΠΙΣΗΣ απάτησε τον φίλο μου τον Lourenco για πάνω από 900 LTC (αποκλεισμένος λογαριασμός) (η αναφορά του έρχεται σύντομα με τα δικά του στοιχεία)


Εκτιμώμενο ποσό: 100 χιλιάδες ευρώ δώστε ή πάρτε. Δεν μπορώ να συνδεθώ για να δώσω τα ακριβή στοιχεία αυτήν τη στιγμή, αν και έχω αρχεία.


Επίσης, δεσμεύουν και κρατούν μεγάλο ποσό καταθέσεων που ξεπερνούν κατά πολύ τις 20.000-30.000 ευρώ.


Αποκλείστηκαν και κλειδώθηκαν οι λογαριασμοί μας.


Το KYC έχει παρασχεθεί και από τους δύο μας. Αγνοούν τα email. Σημειώστε αυτό.


Όλοι οι άλλοι ιστότοποι μας έχουν πληρώσει, όπως το TGCasino ή το BCGame, γι' αυτό θα σας συνιστούσα να πάτε σε αυτούς, καθώς δεν είναι τα στοιχήματα ή το θέμα εμείς, αλλά το Betpanda.


Έγινε μηδενική απάτη (πολλαπλοί λογαριασμοί), δεν υπάρχουν στοιχεία που να το υποδηλώνουν. Αποδείξαμε το KYC μας μέσα σε 2 ημέρες.


Ανεξάρτητα, αυτός ο ιστότοπος επιτρέπει ακόμη και πολλούς λογαριασμούς στους Όρους Παροχής Υπηρεσιών, εάν αποδείξετε ότι είστε ξεχωριστοί άνθρωποι, κάτι που το κάναμε. Ωστόσο, αυτό δεν ισχύει καν για την κατάστασή μας.


Διαγράψτε ορισμένα αποδεικτικά έγγραφα που παρέχονται καθώς είναι ευαίσθητα, σας ευχαριστούμε CasinoGuru


Φανταστείτε να κερδίσετε αυτά τα παιχνίδια (ήταν τόσο κοντά) και τώρα να πρέπει να κερδίσετε και έναν από τους ιστότοπους τυχερών παιχνιδιών. Αποφύγετε αυτό, υπάρχουν και άλλα καλά με τα οποία δεν είχαμε πρόβλημα.


Αν το λύσουν, θα το συνιστούσα.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 εβδομάδα
Μετάφραση

Αγαπητέ μπλαμπλάαα,

Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που μαθαίνω για το πρόβλημά σου. Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ερωτήσεις, ώστε να καταλάβω πλήρως την όλη κατάσταση.

  • Θα μπορούσατε παρακαλώ να μας συμβουλεύσετε σε ποια παιχνίδια επικεντρωθείτε - κουλοχέρηδες, ζωντανά καζίνο, αθλητικά στοιχήματα κ.λπ.;
  • Συγκεντρώσατε τα κέρδη σας με ή χωρίς ενεργό μπόνους;
  • Καταλαβαίνω καλά ότι το καζίνο σας κατηγόρησε ότι ανοίξατε πολλούς λογαριασμούς;

Ελπίζω ότι θα μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το ζήτημα το συντομότερο δυνατό. Σας ευχαριστώ πολύ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.

Με εκτίμηση,

Κριστίνα

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 εβδομάδα
Μετάφραση

Πιστεύω ότι παίχτηκαν κουλοχέρηδες ναι κάποια στιγμή έπαιξα και ζωντανό καζίνο,


Όχι δεν έπαιξα με μπόνους, κάτι που το κάνει ακόμα πιο γελοίο γιατί κρατούν μεγάλο ποσό καταθέσεων.


Το καζίνο με κατηγόρησε για «απάτη» (μπορώ μόνο να υποθέσω γιατί με πιστεύουν ότι ο Lourenco είναι το ίδιο άτομο)


Ωστόσο, ακόμη και μετά την εκτεταμένη ταυτότητά μας μέσω του KYC μετά από 2 ημέρες από τον αποκλεισμό, δεν έχουμε λάβει νέα και παραμένει μια οδυνηρή κατάσταση.


Επίσης, σημειώστε ότι ο ιστότοπος επιτρέπει κυριολεκτικά αυτήν την κατάσταση πολλών χρηστών στο ίδιο νοικοκυριό, όχι ότι το κάναμε καν αυτό, απλώς λέω ότι κάνει την κατάσταση ακόμα πιο άσχημη,


Ο Lourenco θα κάνει την ανάρτησή του για αυτό σύντομα.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 εβδομάδα
Μετάφραση

Ευχαριστώ πολύ για την απάντησή σου, μπλαμπλάααα. Θα μπορούσατε να προωθήσετε όλη τη σχετική επικοινωνία μεταξύ εσάς και του καζίνο στο kristina.s@casino.guru ? Εναλλακτικά, μπορείτε να το δημοσιεύσετε εδώ. Σας ευχαριστώ εκ των προτέρων.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 6 ημέρες
Μετάφραση

Γεια σας τα προώθησα όλα στο email σας.

Έγινε επεξεργασία
Αυτόματη μετάφραση:

Η Casino Guru εξετάζει το περιστατικό

Ο/Η Kristina βρίσκεται εκτός γραφείου ή σε διακοπές. Είναι πιθανόν να μην μπορέσει να απαντήσει σε αυτό το παράπονο τόσο γρήγορα όσο συνήθως. Ευχαριστούμε για την κατανόηση.

scamalert_1_alt
Οι υπάλληλοι της Casino Guru δεν θα σας ζητήσουν ποτέ τον κωδικό πρόσβασής σας ούτε θα ζητήσουν πρόσβαση στον λογαριασμό σας στο καζίνο ή σε τραπεζικό λογαριασμό σας
flash-message-reviews
Αξιολογήσεις χρηστών – Γράψτε τις δικές σας αξιολογήσεις και μοιραστείτε την εμπειρία σας
Forum_alt
Συμμετέχετε στη συζήτηση στο φόρουμ μας και γνωρίστε παίκτες από όλον τον κόσμο
Εγγραφείτε στο ενημερωτικό δελτίο μας για μπόνους χωρίς κατάθεση, νέους κουλοχέρηδες και άλλα νέα
Ακολουθήστε μας στα κοινωνικά μέσα – Καθημερινές δημοσιεύσεις, μπόνους χωρίς κατάθεση, νέοι κουλοχέρηδες, και πολλά ακόμη