Αρχική σελίδαΠαράποναBetOnRed Casino - Ο παίκτης δεν έχει πρόσβαση στην εφαρμογή καζίνο.

BetOnRed Casino - Ο παίκτης δεν έχει πρόσβαση στην εφαρμογή καζίνο.

Αυτόματη μετάφραση:

Ποσό: 130 €

BetOnRed Casino
Δείκτης ασφάλειας:Υψηλός
Υποβλήθηκε: 04/02/2024 | Επιλύθηκε : 12/02/2024
Επιλύθηκε Η ετυμηγορία μας

Το περιστατικό έκλεισε

ΕΠΙΛΥΘΗΚΕ

Σύνοψη περιστατικού

πριν από 9 μήνες
Μετάφραση

Η παίκτρια από την Πορτογαλία δεν μπορούσε να έχει πρόσβαση στην εφαρμογή Betonred Casino για τρεις ημέρες και ανησυχούσε για τα περίπου 130 ευρώ στον λογαριασμό της. Την είχαμε συμβουλεύσει να επικοινωνήσει με την υποστήριξη του καζίνο μέσω email. Ανέφερε ότι είχε ξανά πρόσβαση στο καζίνο και τα χρήματά της ήταν ακόμα στον λογαριασμό της. Επισημάναμε την καταγγελία ως επιλυμένη.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 9 μήνες
Μετάφραση

Τις τελευταίες 3 ημέρες, η πρόσβαση στην εφαρμογή ήταν αδύνατη. Έχω δοκιμάσει τα πάντα και απλά δεν λειτουργεί. Σύμφωνα με τη σελίδα, υποτίθεται ότι υπάρχει μια λίστα με άλλα καζίνο, αλλά... δεν υπάρχει καθόλου λίστα! Έχω περίπου 130 ευρώ να παίξω, θα τα χάσω!;

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 9 μήνες
Μετάφραση

Αγαπητέ fersaoluci,

Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που μαθαίνω για την αρνητική εμπειρία σας με το Betonred Casino.

Όταν μπήκα στον ιστότοπο από την Πορτογαλία, μπόρεσα να τον έχω πρόσβαση εδώ

file

Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ερωτήσεις, ώστε να καταλάβω καλύτερα την κατάσταση.

  • Επιμένει το πρόβλημά σας;
  • Έχετε επικοινωνήσει με την υποστήριξη καζίνο σχετικά με το ζήτημα μέσω ζωντανής συνομιλίας ή support@betonred.com ?
  • Με τι αποτέλεσμα;

Ελπίζω ότι θα μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το ζήτημα το συντομότερο δυνατό. Σας ευχαριστώ πολύ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.

Τις καλύτερες ευχές,

Τόμας

Έγινε επεξεργασία από έναν διαχειριστή της Casino Guru
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 9 μήνες
Μετάφραση

Καλημέρα. Δεν μπορώ να μπω πουθενά αλλά δεν έχω πάει να το δω ακόμα σήμερα. Ευχαριστώ

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 9 μήνες
Μετάφραση

Πήγα να το δω και όλα είναι ίδια. Δεν μπορώ να μπω. Και πού το πήρε ο Τόμας; Αν συνεχίσεις, θα δεις για τι πράγμα μιλάω. Έστειλα φωτογραφίες από αυτό που φαίνεται filefile

Αυτό εμφανίζεται όταν προσπαθώ να συνδεθώ

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 9 μήνες
Μετάφραση

Έχετε στείλει email στο support@betonred.com από την καταχωρημένη διεύθυνση email σας και ζήτησε βοήθεια με το πρόβλημά σας;

Έχετε λάβει κάποια απάντηση;

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 9 μήνες
Μετάφραση

Έστειλα ένα email, δεν απάντησαν, αλλά τώρα μπορώ να αποκτήσω πρόσβαση στο καζίνο και να παίξω. Και τα λεφτά μου ήταν εκεί. Σας ευχαριστώ όλους για τις απαντήσεις και τη βοήθεια

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 9 μήνες
Μετάφραση

Αγαπητέ fersaoluci,

Χαίρομαι που ακούω ότι το πρόβλημά σας επιλύθηκε. Θα επισημάνω τώρα την καταγγελία ως "επιλύθηκε" στο σύστημά μας.

Σας ευχαριστούμε για τη συνεργασία σας και μη διστάσετε να επικοινωνήσετε με το Κέντρο Επίλυσης Παραπόνων εάν αντιμετωπίσετε προβλήματα με αυτό ή οποιοδήποτε άλλο καζίνο στο μέλλον. Είμαστε εδώ για να βοηθήσουμε.

Τις καλύτερες ευχές,

Τόμας

Casino.Guru

Αυτόματη μετάφραση:
flash-message-reviews
Αξιολογήσεις χρηστών – Γράψτε τις δικές σας αξιολογήσεις και μοιραστείτε την εμπειρία σας
Forum_alt
Συμμετέχετε στη συζήτηση στο φόρουμ μας και γνωρίστε παίκτες από όλον τον κόσμο
scamalert_1_alt
Οι υπάλληλοι της Casino Guru δεν θα σας ζητήσουν ποτέ τον κωδικό πρόσβασής σας ούτε θα ζητήσουν πρόσβαση στον λογαριασμό σας στο καζίνο ή σε τραπεζικό λογαριασμό σας
Ακολουθήστε μας στα κοινωνικά μέσα – Καθημερινές δημοσιεύσεις, μπόνους χωρίς κατάθεση, νέοι κουλοχέρηδες, και πολλά ακόμη
Εγγραφείτε στο ενημερωτικό δελτίο μας για μπόνους χωρίς κατάθεση, νέους κουλοχέρηδες και άλλα νέα