Αρχική σελίδαΠαράποναBetOnRed Casino - Ο παίκτης αντιμετωπίζει απογοητευτικές καθυστερήσεις ανάληψης και αμφισβητεί τους λόγους του καζίνο.

BetOnRed Casino - Ο παίκτης αντιμετωπίζει απογοητευτικές καθυστερήσεις ανάληψης και αμφισβητεί τους λόγους του καζίνο.

Αυτόματη μετάφραση:

Ποσό: 150 €

BetOnRed Casino
Δείκτης ασφάλειας:Υψηλός
Υποβλήθηκε: 10/01/2024 | Επιλύθηκε : 14/01/2024
Επιλύθηκε Η ετυμηγορία μας

Το περιστατικό έκλεισε

ΕΠΙΛΥΘΗΚΕ

Σύνοψη περιστατικού

πριν από 11 μήνες
Μετάφραση

Ο παίκτης από τη Γερμανία είχε προβλήματα με την ανάληψη κερδών από ένα διαδικτυακό καζίνο. Το καζίνο είχε αρχικά ισχυριστεί ότι η τράπεζα είχε αρνηθεί τη μεταφορά, αλλά η τράπεζα το είχε διαψεύσει. Στη συνέχεια, το καζίνο πρότεινε μια διαφορετική μέθοδο ανάληψης, αλλά αυτή ήταν επίσης ανεπιτυχής. Ο παίκτης είχε αναφέρει ασέβεια επικοινωνία από το καζίνο. Μετά την υποβολή της καταγγελίας του παίκτη σε εμάς, το καζίνο είχε πληρώσει τα κέρδη του μέσα σε μία ώρα. Αυτό το ζήτημα είχε επιλυθεί με επιτυχία.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 11 μήνες
Μετάφραση

Αν και η τοποθεσία που παρέχεται παραπάνω αναφέρει το Πουέρτο Ρίκο, στην πραγματικότητα διαμένω στη Γερμανία.


Την Τρίτη έκανα αίτημα ανάληψης, το οποίο υποτίθεται ότι μεταφέρθηκε αμέσως. Ωστόσο, την Τετάρτη, τα χρήματα στάλθηκαν πίσω με την εξήγηση ότι «Η τράπεζα αρνήθηκε τη μεταφορά». Αυτό δεν είναι παρά ανοησία, καθώς οι τράπεζες δεν αρνούνται μεταφορές - γεγονός που επιβεβαιώθηκε μετά από έρευνα στην τράπεζά μου. Μια δεύτερη απόσυρση εστάλη επίσης πίσω με το ίδιο παράλογο σκεπτικό.


Τότε ενημερώθηκα ότι χρειαζόταν ειδική ομάδα για να ερευνήσει την υπόθεση (που είναι πιο ανοησία, καθώς δεν έγινε καμία ενέργεια). Τη Δευτέρα, ρώτησα άλλη μια φορά για το πώς θα λάβω τα χρήματά μου. Μου συνέστησαν να αποχωρήσω μέσω του Jeton, κάτι που επαλήθευσα στη συνέχεια.


Μόλις 10 λεπτά αργότερα, εκδόθηκε η ακύρωση δηλώνοντας "Ο τζίρος μου δεν επιτεύχθηκε", κάτι που είναι γελοίο δεδομένου ότι δεν είχα παίξει κανένα παιχνίδι, αλλά απλώς ζήτησα ξανά την πληρωμή μου.


Μόλις 5 λεπτά μετά από αυτό, ρώτησα ξανά στο chat για να μου πουν "το στοίχημά σου είχε οριστεί τώρα". Δεν είχα βάλει ούτε ένα σεντ, οπότε αυτό ήταν άλλο ένα ψέμα.


Αφού προσπάθησα να εξαργυρώσω ξανά μέσω του Jeton, μου είπαν ότι θα διεκπεραιωθεί εντός 24 ωρών το αργότερο. Τώρα, έχουν ήδη περάσει πάνω από 60 ώρες.


Όταν ρωτάω για το θέμα στο chat, αντιμετωπίζω προσβολές,


Αυτή η εγκατάσταση δεν είναι τίποτα άλλο από μια απάτη. Πώς κατέληξε σε τόσο υψηλή βαθμολογία;

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 11 μήνες
Μετάφραση

Γεια σου bluezoo,

Σας ευχαριστώ πολύ που υποβάλατε το παράπονό σας και λυπάμαι πραγματικά που μαθαίνω για το πρόβλημά σας με το BetOnRed Casino. Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ακόμη ερωτήσεις προτού προχωρήσουμε.

Θα μπορούσατε να ενημερώσετε εάν ο λογαριασμός σας έχει ήδη επαληθευτεί και εάν ναι, από πότε ακριβώς; Συγκεντρώσατε τα κέρδη σας με πραγματικά χρήματα ή χρησιμοποιήσατε ένα μπόνους; Πότε ήταν η τελευταία φορά που μιλήσατε στο καζίνο και τι ήταν αυτό;

Λάβετε υπόψη ότι σας συνιστούμε να περιμένετε τουλάχιστον 14 ημέρες για να διεκπεραιωθεί η ανάληψη σας, ειδικά εάν είναι το πρώτο σας αίτημα.

Ανυπομονώ για την απάντησή σου.

Χαιρετισμοί,

Νίκος

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 11 μήνες
Μετάφραση

Μπορώ να περιμένω άλλες 6 εβδομάδες... δεν θα υπάρξει καμία πληρωμή, μπορείτε να δείτε ότι στις τακτικές αναστολής που χρησιμοποιούνται εκεί... υποτίθεται ότι μια "ειδική ομάδα" θέλει να ασχοληθεί με αυτήν την υπόθεση, αλλά δεν έχει" Δεν συμβαίνει ακόμη και εδώ και 10 ημέρες τίποτα....συν ότι δεν χρειάζομαι μια "ειδική ομάδα" για μια απολύτως κανονική πληρωμή στις μάρκες.


Ο λογαριασμός είχε ήδη επαληθευτεί όταν άνοιξε και δεν χρησιμοποιήθηκαν κεφάλαια μπόνους

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 11 μήνες
Μετάφραση

Μπορείτε να κλείσετε τη διαδικασία...αφού τους έστειλα ένα στιγμιότυπο οθόνης λέγοντας ότι το φροντίζετε, με πλήρωσαν μόλις μια ώρα αργότερα. Μπορείτε να δείτε ότι ο ιστότοπός σας έχει μεγάλη επιρροή...φυσικά δεν θα παίζω πια εκεί...


Ευχαριστώ για τη βοήθεια

Έγινε επεξεργασία
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 11 μήνες
Μετάφραση

Αγαπητέ bluezoo,

Χαίρομαι που μαθαίνω ότι το πρόβλημά σας επιλύθηκε με επιτυχία. Θα επισημάνω τώρα την καταγγελία ως "επιλύθηκε" στο σύστημά μας.

Σας ευχαριστούμε για τη συνεργασία σας και μη διστάσετε να επικοινωνήσετε με το Κέντρο Επίλυσης Παραπόνων εάν αντιμετωπίσετε προβλήματα με αυτό ή οποιοδήποτε άλλο καζίνο στο μέλλον. Είμαστε εδώ για να βοηθήσουμε.

Τις καλύτερες ευχές,


Casino.Guru

Αυτόματη μετάφραση:
flash-message-reviews
Αξιολογήσεις χρηστών – Γράψτε τις δικές σας αξιολογήσεις και μοιραστείτε την εμπειρία σας
scamalert_1_alt
Οι υπάλληλοι της Casino Guru δεν θα σας ζητήσουν ποτέ τον κωδικό πρόσβασής σας ούτε θα ζητήσουν πρόσβαση στον λογαριασμό σας στο καζίνο ή σε τραπεζικό λογαριασμό σας
Ακολουθήστε μας στα κοινωνικά μέσα – Καθημερινές δημοσιεύσεις, μπόνους χωρίς κατάθεση, νέοι κουλοχέρηδες, και πολλά ακόμη
Εγγραφείτε στο ενημερωτικό δελτίο μας για μπόνους χωρίς κατάθεση, νέους κουλοχέρηδες και άλλα νέα