Ο παίκτης από τη Γερμανία έχει μπλοκαριστεί από τη διοίκηση του καζίνο χωρίς καμία εξήγηση.
Με έχει μπλοκάρει η διοίκηση και δεν καταλαβαίνω γιατί. Έπαιξα κανονικά, αλλά η διοίκηση αποφάσισε να με μπλοκάρει χωρίς να αιτιολογήσει την απόφαση.
Αγαπητέ koselapavlo,
Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που μαθαίνω για την αρνητική εμπειρία σας με το BetOnRed Casino.
Κατανοήστε ότι δεν μπορούμε να τιμωρήσουμε το καζίνο για το κλείσιμο του λογαριασμού σας. Τα καζίνο, γενικά, έχουν το δικαίωμα να περιορίζουν ή ακόμα και να κλείνουν τους λογαριασμούς των παικτών εάν υποψιάζονται παράτυπο παιχνίδι ή άλλες αμφισβητούμενες δραστηριότητες ή χωρίς κανένα λόγο.
Εάν υπάρχει κάποιο υπόλοιπο που έχει παρακρατηθεί ή κατασχεθεί από το καζίνο, ενημερώστε με, διαφορετικά φοβάμαι ότι θα αναγκαστώ να κλείσω την καταγγελία σας.
Με εκτίμηση,
Τόμας