Η πλήρης διαδικασία επαλήθευσης KYC ολοκληρώθηκε πριν από μήνες. Το επαναλαμβανόμενο αίτημα για μεγάλη ποικιλία εγγράφων είναι πιθανώς στενά συνδεδεμένο με το αίτημα απόσυρσης. Επιπλέον, η επικοινωνία πραγματοποιείται μέσω πολλών τμημάτων, τα οποία ζητούν επανειλημμένα τα ίδια έγγραφα με διαφορετικές παραγγελίες.
Το καζίνο δεν παρέχει σαφή λόγο για την απόρριψη εγγράφων. Εάν μια εσφαλμένη μορφή χρησιμοποιήθηκε ως δικαιολογία για την απόρριψη και συμμορφώθηκα με αυτό το αίτημα, τότε μου ζητήθηκε ένα νέο έγγραφο (π.χ. απόδειξη κληρονομιάς). (Δεν έχω λάβει ποτέ κληρονομιά στη ζωή μου).
Πρόκειται για αθλητικό στοίχημα.
The full KYC verification process was completed months ago. The repeated request for a wide variety of documents is probably closely related to the withdrawal request. In addition, communication takes place via several departments, which repeatedly request the same documents in different orders.
The casino does not give a clear reason for rejecting documents. If an incorrect format was used as an excuse for rejection and I complied with this request, I was then asked for a new document (e.g. proof of inheritance). (I have never received an inheritance in my life).
It's about sports betting.
Der vollständige KYC-Verifizierungsprozess war seit Monaten abgeschlossen. Die erneute Anforderung unterschiedlichster Dokumente hängt vermutlich stark mit dem Auszahlungsantrag zusammen.Zudem erfolgt die Kommunikation über mehrere Abteilungen, die in unterschiedlicher Reihenfolge immer wieder dieselben Dokumente anfordern.
Das Casino gibt keine klare Begründung zur Ablehnung von Dokumenten ab. Falls doch mal ein falsches Format als Vorwand zur Ablehnung gebracht wurde und ich dieser Forderung nachkommgekommen bin, wurde daraufhin wieder ein neues Dokument (z.B. Erbschaftsnachweis) gefordert. (Ich habe in meinem Leben kein Erbe erhalten).
Es geht um Sportwetten.
Αυτόματη μετάφραση:
