Αρχική σελίδαΠαράποναBetOnRed Casino - Η πληρωμή του παίκτη καθυστερεί.

BetOnRed Casino - Η πληρωμή του παίκτη καθυστερεί.

Αυτόματη μετάφραση:

Ποσό: 4.500 kr.

BetOnRed Casino
Δείκτης ασφάλειας:Υψηλός
Υποβλήθηκε: 11/09/2024 | Το περιστατικό έκλεισε : 01/10/2024
Το περιστατικό έκλεισε Η ετυμηγορία μας

Ο παίκτης σταμάτησε να απαντάει

ΑΠΟΡΡΙΦΘΗΚΕ

Σύνοψη περιστατικού

πριν από 1 μήνα
Μετάφραση

Ο παίκτης από τη Δανία παρουσίασε καθυστερήσεις με πληρωμή. Κάθε εκπρόσωπος παρείχε διαφορετικές εξηγήσεις σχετικά με την κατάσταση των κεφαλαίων, τα οποία παρέμειναν ακατέργαστα. Το ζήτημα παρέμεινε άλυτο καθώς ο παίκτης δεν απάντησε στις ερωτήσεις της Ομάδας Παραπόνων, με αποτέλεσμα την απόρριψη της καταγγελίας.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 μήνες
Μετάφραση

Περιμένω πληρωμή από την betonred από την περασμένη εβδομάδα. Έχω επικοινωνήσει μαζί τους πολλές φορές και ο καθένας δίνει διαφορετικές εξηγήσεις. Κάποιοι λένε ότι τα χρήματά μου έχουν σταλεί αλλά η κατάσταση δεν έχει αλλάξει, ενώ άλλοι λένε ότι πρέπει να περιμένω λόγω κάποιων προβλημάτων, αλλά δεν θα διευκρινίσουν ποια είναι τα προβλήματα. Κανείς δεν μπορεί να μου πει πού είναι τα χρήματά μου ή πότε θα φτάσουν.


Όταν ζητάω τεκμηρίωση ότι τα χρήματά μου είναι καθ' οδόν ή γιατί λέει ότι τα χρήματα θα σταλούν την επόμενη εργάσιμη ημέρα, παρόλο που έχουν περάσει αρκετές εργάσιμες ημέρες από την περασμένη εβδομάδα, απαντούν ότι ένα τεχνικό πρόβλημα εμποδίζει την κατάσταση ενημερώθηκε. Λένε επίσης ότι δεν μπορούν να αφιερώσουν περισσότερο χρόνο σε αυτό το θέμα επειδή άλλοι πελάτες περιμένουν να βοηθηθούν.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 μήνες
Μετάφραση

Αγαπητέ Beflo,

Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπούμαστε που μάθαμε για το πρόβλημα με την απόσυρσή σας και κατανοούμε την ανησυχία σας. Ωστόσο, λάβετε υπόψη σας ότι είναι πολύ συνηθισμένο για τις αναλήψεις να χρειάζονται μερικές ημέρες ή και εβδομάδες για να διεκπεραιωθούν πλήρως. Αυτό σημαίνει ότι μπορεί να χρειαστεί λίγος χρόνος μέχρι να εμφανιστούν τα χρήματά σας στον λογαριασμό σας. Αυτή η καθυστέρηση μπορεί να οφείλεται σε ημιτελή επαλήθευση KYC ή μεγάλο όγκο αιτημάτων ανάληψης.

Γι' αυτό συμβουλεύουμε τους παίκτες να είναι υπομονετικοί, να συνεργάζονται πλήρως με το καζίνο και να περιμένουν τουλάχιστον 14 ημέρες αφού ζητήσουν τις αποσύρσεις τους προτού υποβάλουν παράπονο.

Εάν ο λογαριασμός σας έχει επαληθευτεί επιτυχώς, ελεγχθεί το ιστορικό των παιχνιδιών σας, η απόσυρσή σας εγκρίθηκε από το καζίνο και δεν έχετε λάβει ακόμα τα κέρδη σας για 14 ημέρες από τότε που ζητήσατε την ανάληψη, θα επέμβουμε και θα κάνουμε το καλύτερο δυνατό για να σας βοηθήσουμε.

Σας ευχαριστούμε εκ των προτέρων για την υπομονή και την κατανόησή σας.

Με εκτίμηση,

Κριστίνα

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 μήνες
Μετάφραση

όλα είναι επαληθευμένα και εγκεκριμένα, επομένως πρέπει να προσπαθήσω να τα περιμένω και να τους δώσω λίγο ακόμα - Απλώς γίνεσαι αβέβαιος όταν έρχονται με διαφορετικές πληροφορίες σχετικά με το πού βρίσκονται τα χρήματά σου file

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 μήνες
Μετάφραση

Νομίζουν ότι τα χρήματα έχουν εξοφληθεί, αλλά δεν έχουν πρόσβαση στον λογαριασμό μου, τους έχουν στείλει αντίγραφα λογαριασμών κ.λπ., και τους ζήτησαν έγγραφα όπου στάλθηκαν τα χρήματα, αλλά προφανώς δεν μπορούν να τα στείλουν σε εμένα. είναι δύσκολο να τα ζητήσεις από την τράπεζα όταν δεν επιβεβαιώνουν πού αποστέλλονται τα χρήματα; Ακόμα δεν έχουν αλλάξει την κατάσταση ως πληρωμένοι στον ιστότοπο, επομένως δεν τους πιστεύω πλήρως 🫣

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 μήνες
Μετάφραση

file

Η betonred γράφει τώρα τα εξής στον ιστότοπό της όταν συνδέεστε - θα μπορούσε να είναι αυτός ο λόγος για τον οποίο τα χρήματά μου δεν πληρώνονται ή η κατάστασή μου άλλαξε;

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 μήνες
Μετάφραση

Η Betonred έγραψε σήμερα ότι δεν μπορούν να βρουν τα χρήματά μου, δεν είναι στον λογαριασμό παιχνιδιών μου και δεν είναι με τον τρίτο πληρωτή - και δεν έχουν μπει στον λογαριασμό μου όταν ρωτάω πού είναι τα χρήματα και πώς τα εξοφλώ , κανείς δεν μπορεί να απαντήσει - Ρώτησα αν μπορώ να ακυρώσω την πληρωμή μου και επίσης φροντίζω να τους βγάλω κάνοντας αίτηση ξανά αλλά δεν μου απαντούν - Πώς μπορώ να πληρώσω τα χρήματά μου 😕

Αυτόματη μετάφραση:
Συνημμένο με ευαίσθητο περιεχόμενο
Συνημμένο με ευαίσθητο περιεχόμενο
πριν από 2 μήνες
Μετάφραση

Τώρα η πληρωμή μου διέγραψε ξαφνικά την πληρωμή και δεν μπορώ να ζητήσω ξανά πληρωμή, καθώς απαιτούν νέα επαλήθευση - Πόσο κακό μετά από σχεδόν 14 ημέρες όταν όλα έχουν επαληθευτεί.


Έχω υποβάλει ξανά τα στοιχεία της κάρτας αφού επαληθεύτηκαν και έχω τεκμηρίωση ότι ήταν πιστοποιημένη

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 μήνες
Μετάφραση

Αν θέλετε να κλείσετε την υπόθεση, γράψτε τη βοήθεια, σας βάζω στην υπόθεση - Τουλάχιστον ήρθαν μόνο λίγες ώρες αργότερα 🫣😂

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 μήνες
Μετάφραση

Σας ευχαριστώ για την απάντησή σας, Beflo. Δυστυχώς, δεν είμαι σίγουρος ότι κατάλαβα σωστά το τελευταίο σου μήνυμα. Μπορείτε παρακαλώ να διευκρινίσετε; Έχετε λάβει τα κέρδη σας;

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 μήνα
Μετάφραση
Αγαπητέ/-ή Beflo,

Αυξάνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση που δεν απαντήσετε εντός του καθορισμένου χρονικού πλαισίου ή αν δεν χρειάζεστε περαιτέρω βοήθεια, θα απορρίψουμε το παράπονο.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 μήνα
Μετάφραση

Δυστυχώς, ο παίκτης δεν έχει απαντήσει στα μηνύματα και τις ερωτήσεις μας. Κατά συνέπεια, δεν είμαστε σε θέση να διερευνήσουμε περαιτέρω και δεν έχουμε άλλη επιλογή από το να απορρίψουμε αυτήν την καταγγελία.

Ο παίκτης μπορεί να ανοίξει ξανά αυτό το παράπονο ανά πάσα στιγμή.

Αυτόματη μετάφραση:
Forum_alt
Συμμετέχετε στη συζήτηση στο φόρουμ μας και γνωρίστε παίκτες από όλον τον κόσμο
scamalert_1_alt
Οι υπάλληλοι της Casino Guru δεν θα σας ζητήσουν ποτέ τον κωδικό πρόσβασής σας ούτε θα ζητήσουν πρόσβαση στον λογαριασμό σας στο καζίνο ή σε τραπεζικό λογαριασμό σας
Ακολουθήστε μας στα κοινωνικά μέσα – Καθημερινές δημοσιεύσεις, μπόνους χωρίς κατάθεση, νέοι κουλοχέρηδες, και πολλά ακόμη
Εγγραφείτε στο ενημερωτικό δελτίο μας για μπόνους χωρίς κατάθεση, νέους κουλοχέρηδες και άλλα νέα