Ένας παίκτης από την Πορτογαλία δυσκολεύεται να αποσύρει τα κέρδη του 2300 από το BetOnRed Casino. Παρά το γεγονός ότι έχει επαληθευμένο λογαριασμό και έκανε αρκετές προσπάθειες ανάληψης, οι προσπάθειες του παίκτη δεν ήταν επιτυχείς. Το παράπονο επιλύθηκε καθώς ο παίκτης κατάφερε να αποσύρει τα χρήματά του.
Καλησπέρα, έχω να κάνω ένα παράπονο για το BetOnRed Casino. Δημιούργησα έναν λογαριασμό εκεί και τον επαλήθευσα χωρίς κανένα πρόβλημα. Έκανα αρκετές καταθέσεις χρησιμοποιώντας το Netteler. Είχα κάποιες ήττες και κάποιες νίκες μέχρι που έφτασα σε ένα σημείο που κέρδισα ένα δίκαιο ποσό. Προσπάθησα να κάνω ανάληψη 2500, αλλά η απόσυρσή μου ακυρώθηκε από το σύστημα του καζίνο. Αναζήτησα βοήθεια μέσω της συνομιλίας τους και μου είπαν ότι μπορούσα να κάνω ανάληψη 2300. Προσπάθησα να το κάνω, αλλά πάλι ακυρώθηκε. Έχω κάνει πολλές προσπάθειες απόσυρσης αλλά δεν έχω πετύχει καμία από αυτές. Χρειάζομαι επειγόντως τη βοήθειά σας καθώς υποψιάζομαι ότι αυτό το καζίνο μπορεί να ληστεύει κόσμο. Έχω αποδείξεις, ακόμη και στιγμιότυπα οθόνης που είμαι διατεθειμένος να δώσω.
Γεια σου xiaxinhui,
Σας ευχαριστώ πολύ που υποβάλατε το παράπονό σας και λυπάμαι πραγματικά που μαθαίνω για το πρόβλημά σας με το BetOnRed Casino. Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ακόμη ερωτήσεις προτού προχωρήσουμε.
Θα μπορούσατε να ενημερώσετε εάν ο λογαριασμός σας έχει ήδη επαληθευτεί και εάν ναι, από πότε ακριβώς; Συγκεντρώσατε τα κέρδη σας με πραγματικά χρήματα ή χρησιμοποιήσατε ένα μπόνους; Πότε ήταν η τελευταία φορά που μιλήσατε στο καζίνο και τι ήταν αυτό;
Ανυπομονώ για την απάντησή σου.
Χαιρετισμοί,
Νίκος
γεια σου nick ευχαριστώ πολύ τότε με πλήρωσαν χθες το βράδυ για την άλλη μέθοδο στο τέλος μπορείς να κλείσεις την υπόθεση ευχαριστώ
αλλά η υπόθεση ήταν ότι κατέθεσα χρήματα χωρίς μπόνους και συσσώρευσα τα κέρδη υπήρχε ένα μικρό πρόβλημα αλλά επιλύθηκε καθώς είναι νέο καζίνο ένας παίκτης υποπτεύεται ότι λένε πολλά πράγματα αλλά όλα έχουν λυθεί προς το παρόν έκανα την ανάληψη μου αν μια μέρα κάτι συμβαίνει αξίζει να επικοινωνήσετε ευχαριστώ πολύ για τη δουλειά σας καζίνο gru καλά Χριστούγεννα σε όλους
Αγαπητέ xiaxinhui,
Χαίρομαι που μαθαίνω ότι το πρόβλημά σας επιλύθηκε με επιτυχία. Θα επισημάνω τώρα την καταγγελία ως "επιλύθηκε" στο σύστημά μας.
Σας ευχαριστούμε για τη συνεργασία σας και μη διστάσετε να επικοινωνήσετε με το Κέντρο Επίλυσης Παραπόνων εάν αντιμετωπίσετε προβλήματα με αυτό ή οποιοδήποτε άλλο καζίνο στο μέλλον. Είμαστε εδώ για να βοηθήσουμε.
Τις καλύτερες ευχές,
Casino.Guru
Δωρεάν επαγγελματικά εκπαιδευτικά μαθήματα για υπαλλήλους online καζίνο, με στόχο τις καλύτερες πρακτικές του κλάδου, τη βελτίωση της εμπειρίας των παικτών, και τη δίκαιη προσέγγιση στα τυχερά παιχνίδια.
Μια πρωτοβουλία που ξεκινήσαμε με στόχο τη δημιουργία ενός συστήματος καθολικού αυτο-αποκλεισμού, που θα επιτρέπει στους ευάλωτους παίκτες να μπλοκάρουν την πρόσβασή τους σε όλες τις ευκαιρίες online τυχερών παιχνιδιών.
Μια πλατφόρμα που έχει δημιουργηθεί για να επιδείξει όλες μας τις προσπάθειες που στοχεύουν στην πραγματοποίηση του οράματος ενός πιο ασφαλούς και πιο διαφανούς κλάδου τυχερών παιχνιδιών.
Ένα φιλόδοξο έργο στόχος του οποίου είναι να τιμήσει τις μεγαλύτερες και πιο υπεύθυνες εταιρείες στον κλάδο των online τυχερών παιχνιδιών και να τους αποδώσει την αναγνώριση που αξίζουν.
