Ο παίκτης από τη Σουηδία αντιμετωπίζει δυσκολίες κατά την ανάληψη των χρημάτων του λόγω περιορισμένης διαθεσιμότητας τρόπων πληρωμής. Το παράπονο του παίκτη επιλύθηκε με επιτυχία.
Προσπάθησα για περίπου 2 εβδομάδες να κάνω ανάληψη των χρημάτων μου τώρα, έχουν διαφορετικές επιλογές ανάληψης, αλλά η μέθοδος κατάθεσής μου ήταν EzeeWallet, έκανα μια ανάληψη κρυπτογράφησης αλλά απορρίφθηκε λόγω των tO τους που λέει μόνο την ίδια μέθοδο, εντάξει, συνεχίζω με το ezeewallet. απορρίπτεται, το κάνω ξανά, απορρίπτεται και μετά μου λένε ότι ο λογαριασμός μου δεν λειτουργεί, κάτι που δεν έχω προβλήματα με τον λογαριασμό μου. Τους ρωτάω μπορώ να κάνω τραπεζική μεταφορά; Κρυπτό; Οτιδήποτε αποσύρεται και με έχουν αγνοήσει εδώ και περίπου 5 ημέρες, προχώρησα στη ζωντανή υποστήριξη συνομιλίας που μου είπε ότι θα μπορούσα να προχωρήσω με την ανάληψη κρυπτογράφησης ή τη μεταφορά Fast Bank, έκανα την ανάληψη της κρυπτογράφησης και ωστόσο μέρες αργότερα απορρίφθηκε και αυτοί επιτέλους απαντήστε μου στο email με ένα copy pasta όπως είχαν πριν. Κανένας αληθινός άνθρωπος. Είχα κερδίσει αρχικά 10.000 αλλά έχασα 5.000, δεν θα στοιχηματίσω τα 5000 και δεν έχω πάει για δύο εβδομάδες, αλλά φαντάζομαι ότι σκέφτονται ότι αν κλειδώνομαι για εβδομάδες, δεν θα το κάνω, η 17η Δεκεμβρίου είναι τώρα σύντομα Χριστούγεννα, γνωστή και ως άλλη μια δικαιολογία για να μην πληρώσω . Βρήκα αυτό το καζίνο εδώ και κάνω το παράπονο και εδώ. Ελπίζω να μπορέσω να βγάλω τα χρήματά μου καθώς δεν θα μου απαντήσουν στο email.
Αγαπητέ sebbgustaofnm,
Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που μαθαίνω για το ζήτημα της απόσυρσής σας.
Κατανοήστε ότι η ποικιλία και η προσβασιμότητα των τρόπων πληρωμής δεν διαχειρίζεται αποκλειστικά το καζίνο. Διάφοροι παράγοντες, όπως η Αρχή Αδειοδότησης, η γεωγραφική τοποθεσία και οι συμβάσεις με τους παρόχους πληρωμών και οι τραπεζικοί περιορισμοί, έχουν όλα μια σημαντική επιρροή. Εάν ένας τρόπος πληρωμής ήταν διαθέσιμος για καταθέσεις, δεν σημαίνει απαραίτητα ότι θα προσφέρεται και για αναλήψεις, επίσης μπορεί να διακοπεί ανά πάσα στιγμή. Δυστυχώς, τα καζίνο είναι μερικές φορές ανίσχυρα και περιορισμένα στην προσφορά τρόπων πληρωμής στους πελάτες τους.
Θα μπορούσατε να συμβουλεύσετε εάν έχετε ενημερωθεί για οποιαδήποτε εναλλακτική μέθοδο ανάληψης των κερδών σας;
Ελπίζω ότι θα μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το ζήτημα το συντομότερο δυνατό. Σας ευχαριστώ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.
Τις καλύτερες ευχές,
Πετρονέλα
Καθώς το πρόβλημα επιλύθηκε επιτυχώς, θα κλείσουμε τώρα την καταγγελία ως «επιλύθηκε» στο σύστημά μας. Σας ευχαριστούμε πολύ, sebbgustaofnm, για την επιβεβαίωσή σας και μη διστάσετε να επικοινωνήσετε με το Κέντρο Επίλυσης Παραπόνων μας εάν αντιμετωπίσετε προβλήματα με αυτό ή οποιοδήποτε άλλο καζίνο στο μέλλον. Είμαστε εδώ για να βοηθήσουμε.
Τις καλύτερες ευχές,
Πετρονέλα
Casino.Guru