BetNFlix Casino - Ο παίκτης αντιμετωπίζει καθυστερημένες αναλήψεις και κατάσχεση λογαριασμού.

Όταν κέρδισα κάποια χρήματα, άρχισαν να μου ζητούν πολλαπλές επαληθεύσεις, καθυστερώντας την ανάληψη.

Είχα χρήματα στο pendig για λίγες μέρες, ενώ τους έλεγα αυτό που ζητούσαν.

Μετά από αρκετό καιρό αποφάσισαν να απορρίψουν τα χρήματά μου σε εκκρεμότητα και μετά πήραν 1217 € από τον λογαριασμό μου για λόγους που δεν είναι αλήθεια. Έχω 300 € ακόμη σε εκκρεμότητα (ζήτησε άλλη ανάληψη μετά την πρώτη απόρριψη) και μου ζητούν ακόμη πολλαπλές επαληθεύσεις και αποδείξεις.

Ακόμα με αφήνουν να στοιχηματίσω με κάποιους περιορισμούς,

Αν είμαι κακός παίκτης γιατί έχω ακόμα λογαριασμό;

Αυτό που συνέβη σε μένα είναι πραγματική αδικία και απάτη, δεν μπορώ να πιστέψω πώς έχουν ακόμα ιστότοπο.

ζητώντας βοήθεια και μπορεί να στείλει αποδείξεις συνομιλιών αλληλογραφίας.

ειλικρινά,

Ο Μπρούνο

Αγαπητέ Brunomk98,

Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που μαθαίνω για την αρνητική εμπειρία σας με το BetNFlix Casino.

Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ερωτήσεις, ώστε να καταλάβω καλύτερα την κατάσταση.

Θα μπορούσατε να μας συμβουλεύσετε πόσο καιρό είστε παίκτης του καζίνο;

Τα 300€ είναι το ποσό της πιο πρόσφατης κατάθεσής σας;

Ποια παιχνίδια έπαιξες για να συγκεντρώσεις τα κέρδη σου; (κουλοχέρηδες, ζωντανά παιχνίδια, στοιχήματα σε αθλήματα)

Πετύχατε το τρέχον υπόλοιπό σας με τη βοήθεια ενός μπόνους;

Ελπίζω ότι θα μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το ζήτημα το συντομότερο δυνατό. Σας ευχαριστώ πολύ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.

Με εκτίμηση,

Τόμας

Γεια σου Tomasz,

Έκανα εγγραφή στις 12.8.2024.

Παίρνω την κατάθεσή μου πίσω, η τελευταία μου ανάληψη ήταν 300 €, ήταν σε εκκρεμότητα και τώρα είναι στο υπόλοιπό μου εκεί λίγο θέλουν να στείλω κάποιες επαληθεύσεις. Δεν στέλνω τίποτα γιατί δεν είναι ολόκληρα τα χρήματα που κέρδισα και αυτό το ποσό δεν θα με δικαιώσει.

Έβαλα στοίχημα στον αθλητισμό, κυρίως στο live sport.

Δεν παίρνω ποτέ μπόνους.

Συγγνώμη για την καθυστερημένη επανάληψη, η αλληλογραφία ήταν ανεπιθύμητη.

Ευχαριστώ για τον χρόνο,

ειλικρινά,

Μπρούνο

Ευχαριστώ για την διευκρίνιση.

Κατανοήστε εάν η δραστηριότητά σας στα παιχνίδια σχετίζεται κυρίως με αθλητικά στοιχήματα και κατηγορηθήκατε για συμπαιγνία, ενδέχεται να μην μπορέσουμε να βοηθήσουμε. Το καζίνο πιθανώς εντόπισε δραστηριότητα που απαιτεί περαιτέρω έρευνα. Δεδομένου ότι δεν έχουμε αρκετές πληροφορίες για αυτό το πεδίο του διαδικτυακού τζόγου, δεν θα μπορούσαμε να ερμηνεύσουμε σωστά τα αποτελέσματα της έρευνας του καζίνο ή/και την εξήγησή τους και να κρίνουμε δίκαια αυτήν την υπόθεση. Δεν πιστεύουμε ότι το παράπονό σας είναι αδικαιολόγητο, απλώς δεν μπορέσαμε να αξιολογήσουμε σωστά το ζήτημα. Θα θέλαμε να βοηθήσουμε, αλλά αυτή τη φορά είναι αδύνατο για εμάς.

Δυστυχώς, αφού συγκεντρώσουμε όλες τις απαραίτητες πληροφορίες, αναγκαζόμαστε να απορρίψουμε αυτήν την καταγγελία. Λυπούμαστε που δεν μπορέσαμε να σας βοηθήσουμε με αυτό, αλλά παρακαλούμε, μη διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας στο μέλλον, εάν αντιμετωπίσετε προβλήματα με οποιοδήποτε διαδικτυακό καζίνο και θα κάνουμε το καλύτερο δυνατό για να βοηθήσουμε.

Θα προτείνω μερικούς ιστότοπους που μπορεί να είναι σε θέση να σας βοηθήσουν μέσω email.