Ο παίκτης από την Πορτογαλία αντιμετωπίζει δυσκολίες στο άνοιγμα ενός νέου λογαριασμού. Απορρίψαμε την καταγγελία επειδή ο παίκτης δεν απάντησε στα μηνύματα και τις ερωτήσεις μας.
Δεν ξέρω τι είναι ένα εικονικό γραφείο, οπότε δεν μπορώ να δημιουργήσω τον λογαριασμό μου
Αγαπητέ Vitor,
Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που ακούω για το πρόβλημά σας. Προσπάθησα να καταχωρήσω έναν λογαριασμό χωρίς να συμπληρώσω το πεδίο "Virtual Desk" και κατάφερα. Μπορείτε να το αφήσετε κενό.
Επιπλέον, έχω ελέγξει ξανά με τη ζωντανή συνομιλία και επιβεβαιώθηκε ότι το πεδίο "Virtual Desk" δεν είναι υποχρεωτικό και δεν πρέπει να συμπληρωθεί.
Ενημερώστε μας εάν αυτή η συμβουλή ήταν χρήσιμη ή πρέπει να παρέμβουμε. Ανυπομονώ να ακούσω απο εσένα.
Τις καλύτερες ευχές,
Πετρονέλα
Αγαπητέ Vitor,
Επεκτείνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Παρακαλώ, μην διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας εάν χρειάζεστε βοήθεια ή βοήθεια, διαφορετικά, θα απορρίψουμε το παράπονό σας.
Δυστυχώς, απορρίπτουμε αυτήν την υπόθεση επειδή ο παίκτης δεν έχει απαντήσει στα μηνύματα και τις ερωτήσεις μας. Επομένως, δεν είμαστε σε θέση να προχωρήσουμε σε περαιτέρω έρευνα ή να προτείνουμε πιθανές λύσεις.
Ο παίκτης μπορεί να ανοίξει ξανά αυτό το παράπονο ανά πάσα στιγμή.