Αρχική σελίδαΠαράποναBetmotion Casino - Η απόσυρση του παίκτη καθυστερεί πέρα από πέντε εργάσιμες ημέρες.
Betmotion Casino - Η απόσυρση του παίκτη καθυστερεί πέρα από πέντε εργάσιμες ημέρες.
Αυτόματη μετάφραση:
Ποσό:
850 S/.
Betmotion Casino
Δείκτης ασφάλειας:Υψηλός
Δείκτης ασφάλειας
Τα καζίνο με υψηλό Δείκτη Ασφάλειας συνήθως έχουν μεγάλο αριθμό επισκεπτών και μικρό αριθμό ανεπίλυτων παραπόνων. Οι παίκτες μπορούν να περιμένουν ότι θα παίξουν με ασφάλεια και ότι θα λάβουν καλή μεταχείριση στα καζίνο με υψηλό Δείκτη Ασφάλειας.
Υποβλήθηκε:
12/02/2024
|
Το περιστατικό έκλεισε : 07/03/2024
Το περιστατικό έκλεισε
Η ετυμηγορία μας
Άλλο
ΑΠΟΡΡΙΦΘΗΚΕ
Σύνοψη περιστατικού
πριν από 8 μήνες
Μετάφραση
The player from Peru had been waiting for over five business days for a withdrawal from Betmotion. Despite reassurances from the support team, the casino had failed to resolve the issue or adhere to their withdrawals timeframe. This had been his first withdrawal request and his account was verified. He had won his earnings after depositing 100 soles and receiving a 150% bonus, which he managed to wager successfully. The player decided to close the complaint stating that the casino encouraged users to spend their earnings by prolonging withdrawal times. Unfortunately, he ended up losing his winnings.
Ο παίκτης από το Περού περίμενε πάνω από πέντε εργάσιμες ημέρες για απόσυρση από την Betmotion. Παρά τις διαβεβαιώσεις από την ομάδα υποστήριξης, το καζίνο δεν κατάφερε να επιλύσει το πρόβλημα ή να τηρήσει το χρονοδιάγραμμα των αναλήψεών του. Αυτό ήταν το πρώτο του αίτημα ανάληψης και ο λογαριασμός του επαληθεύτηκε. Είχε κερδίσει τα κέρδη του αφού κατέθεσε 100 πέλματα και έλαβε ένα μπόνους 150%, το οποίο κατάφερε να στοιχηματίσει με επιτυχία. Ο παίκτης αποφάσισε να κλείσει την καταγγελία δηλώνοντας ότι το καζίνο ενθάρρυνε τους χρήστες να ξοδέψουν τα κέρδη τους παρατείνοντας τους χρόνους ανάληψης. Δυστυχώς, κατέληξε να χάσει τα κέρδη του.
Καλησπέρα, έχουν περάσει περισσότερες από 5 εργάσιμες μέρες από τότε που έκανα την ανάληψη και ακόμα δεν την έχω λάβει. Έκανα την πρώτη μου απόσυρση από αυτό το στοιχηματικό οίκο, την Betmotion, στις 3 Φεβρουαρίου. Η ομάδα υποστήριξης μου είπε ότι αντιμετωπίζουν δυσκολίες, αλλά αυτό είναι δικό τους πρόβλημα, όχι δικό μου. Μέχρι τώρα, δεν κατάφεραν να λύσουν αυτό το ζήτημα. Δεν τηρούν τους δικούς τους όρους των 5 εργάσιμων ημερών.
Good afternoon, it's been more than 5 business days since I made my withdrawal and I still haven't received it. I made my first withdrawal from this betting house, Betmotion, on February 3rd. The support team has told me that they are experiencing difficulties, but that's their problem, not mine. Up until now, they haven't been able to solve this issue. They're not adhering to their own terms of 5 business days.
Buenas tardes, hace mas de 5 días hábiles , que no llega mi retiro, desde el 3 de febrero que realicé mi primer retiro de esta casa de apuesta Betmotion. El área de soporte me indica que presentan inconvenientes, problema de ustedes no el mío. hasta el momento no logran solucionar este problema. según los términos de 5 días hábiles que no se esta cumpliendo.
Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπούμαστε για το ζήτημα της απόσυρσής σας και κατανοούμε την ανησυχία σας. Ωστόσο, λάβετε υπόψη σας ότι είναι πολύ σύνηθες οι αναλήψεις να χρειάζονται μερικές ημέρες ή και εβδομάδες για να διεκπεραιωθούν πλήρως. Αυτό σημαίνει ότι μπορεί να χρειαστεί λίγος χρόνος για να εμφανιστούν τα χρήματά σας στον λογαριασμό σας. Αυτή η καθυστέρηση μπορεί να οφείλεται σε ημιτελή επαλήθευση KYC ή μεγάλο όγκο αιτημάτων ανάληψης.
Γι' αυτό συμβουλεύουμε τους παίκτες να είναι υπομονετικοί, να συνεργάζονται πλήρως με το καζίνο και να περιμένουν τουλάχιστον 14 ημέρες αφότου ζητήσουν τις αποσύρσεις τους προτού υποβάλουν παράπονο.
Εάν ο λογαριασμός σας έχει επαληθευτεί επιτυχώς, το ιστορικό των παιχνιδιών σας έχει ελεγχθεί, η απόσυρσή σας εγκρίθηκε από το καζίνο και δεν έχετε λάβει ακόμα τα κέρδη σας για 14 ημέρες από τότε που ζητήσατε την ανάληψη, ενημερώστε μας και θα παρέμβουμε και θα προσπαθήσουμε να βοηθήσουμε εσείς.
Σας ευχαριστούμε εκ των προτέρων για την υπομονή και την κατανόησή σας.
Τις καλύτερες ευχές,
Βερόνικα
Dear esthidraul,
Thank you very much for submitting your complaint. We are sorry to hear about the issue with your withdrawal and understand your concern. However, please bear in mind that it’s quite usual for withdrawals to take a couple of days or even weeks to get fully processed. This means that it may take some time before your money appears in your account. This delay may be caused by unfinished KYC verification or a high volume of withdrawal requests.
That’s why we advise players to be patient, cooperate fully with the casino, and wait at least 14 days after requesting their withdrawals before submitting a complaint.
If your account has been successfully verified, your game history checked, your withdrawal approved by the casino, and you still haven't received your winnings by 14 days since requesting the withdrawal, please, let us know and we will intervene and try to help you.
Thank you in advance for your patience and understanding.
να σας πω ότι η απόσυρση που ζήτησα στις 3 Φεβρουαρίου του τρέχοντος έτους δεν έχει ακόμα καμία αλλαγή. Πρώτα πέρασαν οι 5 εργάσιμες και μετά οι επιπλέον 24 ώρες που μου ζήτησε η περιοχή υποστήριξης.
Είναι 18 Φεβρουαρίου και δεν έχω ακόμη την απόσυρσή μου. ίσως δεν τηρούνται οι κανονισμοί από αυτά τα στοιχηματικά σπίτια. Θα ήθελα υποστήριξη και πληροφορίες σχετικά με αυτό.
Το πρόβλημα παραμένει.
Good morning dear.
to tell you that the withdrawal that I requested on February 3 of this year still has no change. First the 5 business days passed and then the additional 24 hours that the support area asked me for.
It's February 18 and I still don't have my withdrawal. perhaps the regulations are not respected by these betting houses. I would like support and information regarding this.
The problem persists.
Buenos Dias estimada.
para comentarles que el retiro que eh solicitado el 3 de febrero del presente año aun no tiene cambio. primero pasaron los 5 Días hábiles y luego las 24 horas adicionales que me pidieron el área de soporte.
es 18 de febrero y aun no tengo mi retiro. tal vez los reglamentos no son respetados por estas casas de apuestas. quisiera el apoyo e información respecto a ello.
Είναι η πρώτη φορά που κάνω την ανάληψη, η συνομιλία εξυπηρέτησης πελατών μου λέει ότι υπάρχει πρόβλημα με την απελευθέρωση της απόσυρσής μου και ότι δεν ξέρουν πότε θα μπορέσω να αποχωρήσω από αυτήν τη σελίδα της Betmotion.
Μπορείτε να επιβεβαιώσετε ότι περάσατε την επαλήθευση KYC;
Στην ενότητα επαλήθευση κατάστασης / δεδομένων, είναι σαν: επαληθεύτηκε
Έχετε συγκεντρώσει τα κέρδη σας με ή χωρίς ενεργό μπόνους;
Έκανα κατάθεση 100 σόλες και στη σελίδα μου έδωσαν 150%, αφού κέρδισα ένα μικρό ποσό πλήρωσα τις προϋποθέσεις που μου ζήτησαν, πρέπει να θυμάστε ότι αν δεν πληρούνται οι προϋποθέσεις δεν σας επιτρέπουν να κάνετε ανάληψη. Συνάντησα το ποσό για να ξοδέψω ή να παίξω και μετά μου επέτρεψαν να κάνω ανάληψη των κερδών.
αλλά μέχρι στιγμής αυτή η απόσυρση δεν έχει δημοσιοποιηθεί.
Have you made any successful withdrawals before?
It is the first time I have made the withdrawal, the customer service chat tells me that there is a problem with the release of my withdrawal and that they do not know when I will be able to withdraw from this Betmotion page.
Could you please confirm that you have passed the KYC verification?
In the status / data verification section, it is like: verified
Have you accumulated your winnings with or without an active bonus?
I made a deposit of 100 soles and on the page they gave me 150%, after winning a slight amount I met the requirements they requested, you have to remember that if the conditions are not met they do not allow you to withdraw. I met the amount to spend or play and then they allowed me to withdraw the winnings.
but so far that withdrawal has not been released.
¿Ha realizado algún retiro exitoso antes?
Es la primera vez que realizo el retiro, el chat de atención me indica que esta sucediendo un problema con la liberación de mi retiro y que no saben cuando voy a lograr retirar de esta pagina Betmotion.
¿Podría confirmar que ha pasado la verificación KYC?
en la sección de estado / verificación de datos ,esta como : verificado
¿Has acumulado tus ganancias con o sin un bono activo?
realice un deposito de 100 soles y en la pagina me dieron 150% , luego de ganar una cantidad ligera cumplí con los requisitos que me solicitaban, hay que recordar que si no se cumple las condiciones no te permiten el retiro. cumplí el monto a gastar o jugar y luego me permitieron retirar las ganancias.
Αυξάνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση που δεν απαντήσετε εντός του καθορισμένου χρονικού πλαισίου ή αν δεν χρειάζεστε περαιτέρω βοήθεια, θα απορρίψουμε το παράπονο.
Dear esthidraul,
We are extending the timer by 7 days. Please, be aware that in case you fail to respond in the given time frame or don’t require any further assistance, we will reject the complaint.
Τέλος της καταγγελίας. Ο οίκος στοιχημάτων εκπληρώνει τον σκοπό του να ενθαρρύνει τον χρήστη να ξοδέψει ή να μην κάνει αναλήψεις. Παράταση του χρόνου έως ότου ο χρήστης ξοδέψει τα κέρδη του.
Τέλος καταγγελίας
End of the complaint. The betting house fulfills its purpose of encouraging the user to spend or not make withdrawals. Prolonging the time until the user spends their earnings.
End of complaint
Fin de la queja. La casa de apuesta cumple su propósito de orillar al usuario a gastar o no realizar retiros. Dilatando el tiempo hasta que el usuario gaste sus ganancias.
Λυπάμαι που ακούω ότι έχασες τα κέρδη σου. Μη διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας στο μέλλον εάν αντιμετωπίσετε προβλήματα με αυτό ή οποιοδήποτε άλλο καζίνο. Είμαστε εδώ για να βοηθήσουμε.
Dear esthidraul,
I'm sad to hear that you lost your winnings. Please do not hesitate to contact us in the future if you run into issues with this or any other casino. We are here to help.
Αυτόματη μετάφραση:
Σας στείλαμε ένα email
Ελέγξτε τα εισερχόμενά σας και κάντε κλικ στον σύνδεσμο που σας στείλαμε: youremail@gmail.com
Ο σύνδεσμος θα λήξει σε 72 ώρες.
Ελέγξτε τον φάκελο «Ανεπιθύμητα» ή «Junk/Spam» ή κάντε κλικ στο παρακάτω κουμπί.
