Αρχική σελίδαΠαράποναBetmotion Casino - Η απόσυρση του παίκτη καθυστερεί πέρα από πέντε εργάσιμες ημέρες.

Betmotion Casino - Η απόσυρση του παίκτη καθυστερεί πέρα από πέντε εργάσιμες ημέρες.

Αυτόματη μετάφραση:

Ποσό: 850 S/.

Betmotion Casino
Δείκτης ασφάλειας:Υψηλός
Υποβλήθηκε: 12/02/2024 | Το περιστατικό έκλεισε : 07/03/2024
Το περιστατικό έκλεισε Η ετυμηγορία μας

Άλλο

ΑΠΟΡΡΙΦΘΗΚΕ

Σύνοψη περιστατικού

πριν από 8 μήνες
Μετάφραση

Ο παίκτης από το Περού περίμενε πάνω από πέντε εργάσιμες ημέρες για απόσυρση από την Betmotion. Παρά τις διαβεβαιώσεις από την ομάδα υποστήριξης, το καζίνο δεν κατάφερε να επιλύσει το πρόβλημα ή να τηρήσει το χρονοδιάγραμμα των αναλήψεών του. Αυτό ήταν το πρώτο του αίτημα ανάληψης και ο λογαριασμός του επαληθεύτηκε. Είχε κερδίσει τα κέρδη του αφού κατέθεσε 100 πέλματα και έλαβε ένα μπόνους 150%, το οποίο κατάφερε να στοιχηματίσει με επιτυχία. Ο παίκτης αποφάσισε να κλείσει την καταγγελία δηλώνοντας ότι το καζίνο ενθάρρυνε τους χρήστες να ξοδέψουν τα κέρδη τους παρατείνοντας τους χρόνους ανάληψης. Δυστυχώς, κατέληξε να χάσει τα κέρδη του.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 9 μήνες
Μετάφραση

Καλησπέρα, έχουν περάσει περισσότερες από 5 εργάσιμες μέρες από τότε που έκανα την ανάληψη και ακόμα δεν την έχω λάβει. Έκανα την πρώτη μου απόσυρση από αυτό το στοιχηματικό οίκο, την Betmotion, στις 3 Φεβρουαρίου. Η ομάδα υποστήριξης μου είπε ότι αντιμετωπίζουν δυσκολίες, αλλά αυτό είναι δικό τους πρόβλημα, όχι δικό μου. Μέχρι τώρα, δεν κατάφεραν να λύσουν αυτό το ζήτημα. Δεν τηρούν τους δικούς τους όρους των 5 εργάσιμων ημερών.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 9 μήνες
Μετάφραση

Αγαπητέ esthidraul,

Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπούμαστε για το ζήτημα της απόσυρσής σας και κατανοούμε την ανησυχία σας. Ωστόσο, λάβετε υπόψη σας ότι είναι πολύ σύνηθες οι αναλήψεις να χρειάζονται μερικές ημέρες ή και εβδομάδες για να διεκπεραιωθούν πλήρως. Αυτό σημαίνει ότι μπορεί να χρειαστεί λίγος χρόνος για να εμφανιστούν τα χρήματά σας στον λογαριασμό σας. Αυτή η καθυστέρηση μπορεί να οφείλεται σε ημιτελή επαλήθευση KYC ή μεγάλο όγκο αιτημάτων ανάληψης.

Γι' αυτό συμβουλεύουμε τους παίκτες να είναι υπομονετικοί, να συνεργάζονται πλήρως με το καζίνο και να περιμένουν τουλάχιστον 14 ημέρες αφότου ζητήσουν τις αποσύρσεις τους προτού υποβάλουν παράπονο.

Εάν ο λογαριασμός σας έχει επαληθευτεί επιτυχώς, το ιστορικό των παιχνιδιών σας έχει ελεγχθεί, η απόσυρσή σας εγκρίθηκε από το καζίνο και δεν έχετε λάβει ακόμα τα κέρδη σας για 14 ημέρες από τότε που ζητήσατε την ανάληψη, ενημερώστε μας και θα παρέμβουμε και θα προσπαθήσουμε να βοηθήσουμε εσείς.

Σας ευχαριστούμε εκ των προτέρων για την υπομονή και την κατανόησή σας.

Τις καλύτερες ευχές,

Βερόνικα

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 9 μήνες
Μετάφραση

Καλημέρα αγαπητέ.

να σας πω ότι η απόσυρση που ζήτησα στις 3 Φεβρουαρίου του τρέχοντος έτους δεν έχει ακόμα καμία αλλαγή. Πρώτα πέρασαν οι 5 εργάσιμες και μετά οι επιπλέον 24 ώρες που μου ζήτησε η περιοχή υποστήριξης.

Είναι 18 Φεβρουαρίου και δεν έχω ακόμη την απόσυρσή μου. ίσως δεν τηρούνται οι κανονισμοί από αυτά τα στοιχηματικά σπίτια. Θα ήθελα υποστήριξη και πληροφορίες σχετικά με αυτό.

Το πρόβλημα παραμένει.

Έγινε επεξεργασία
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 9 μήνες
Μετάφραση

Σας ευχαριστώ πολύ για την ενημέρωση.

Έχετε κάνει επιτυχείς αναλήψεις στο παρελθόν;

Μπορείτε να επιβεβαιώσετε ότι περάσατε την επαλήθευση KYC;

Έχετε συγκεντρώσει τα κέρδη σας με ή χωρίς ενεργό μπόνους;

Αυτόματη μετάφραση:
Συνημμένο με ευαίσθητο περιεχόμενο
Συνημμένο με ευαίσθητο περιεχόμενο
πριν από 9 μήνες
Μετάφραση

Έχετε κάνει επιτυχείς αναλήψεις στο παρελθόν;


Είναι η πρώτη φορά που κάνω την ανάληψη, η συνομιλία εξυπηρέτησης πελατών μου λέει ότι υπάρχει πρόβλημα με την απελευθέρωση της απόσυρσής μου και ότι δεν ξέρουν πότε θα μπορέσω να αποχωρήσω από αυτήν τη σελίδα της Betmotion.


Μπορείτε να επιβεβαιώσετε ότι περάσατε την επαλήθευση KYC;

Στην ενότητα επαλήθευση κατάστασης / δεδομένων, είναι σαν: επαληθεύτηκε


Έχετε συγκεντρώσει τα κέρδη σας με ή χωρίς ενεργό μπόνους;

Έκανα κατάθεση 100 σόλες και στη σελίδα μου έδωσαν 150%, αφού κέρδισα ένα μικρό ποσό πλήρωσα τις προϋποθέσεις που μου ζήτησαν, πρέπει να θυμάστε ότι αν δεν πληρούνται οι προϋποθέσεις δεν σας επιτρέπουν να κάνετε ανάληψη. Συνάντησα το ποσό για να ξοδέψω ή να παίξω και μετά μου επέτρεψαν να κάνω ανάληψη των κερδών.

αλλά μέχρι στιγμής αυτή η απόσυρση δεν έχει δημοσιοποιηθεί.


Έγινε επεξεργασία
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 9 μήνες
Μετάφραση

Θα μπορούσατε να διευκρινίσετε ποια παιχνίδια παίξατε; Ήταν κουλοχέρηδες, ζωντανά παιχνίδια καζίνο ή συμμετείχατε σε αθλητικά στοιχήματα;

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 8 μήνες
Μετάφραση
Αγαπητέ/-ή esthidraul,

Αυξάνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση που δεν απαντήσετε εντός του καθορισμένου χρονικού πλαισίου ή αν δεν χρειάζεστε περαιτέρω βοήθεια, θα απορρίψουμε το παράπονο.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 8 μήνες
Μετάφραση

Τέλος της καταγγελίας. Ο οίκος στοιχημάτων εκπληρώνει τον σκοπό του να ενθαρρύνει τον χρήστη να ξοδέψει ή να μην κάνει αναλήψεις. Παράταση του χρόνου έως ότου ο χρήστης ξοδέψει τα κέρδη του.


Τέλος καταγγελίας

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 8 μήνες
Μετάφραση

Αγαπητέ esthidraul,

Λυπάμαι που ακούω ότι έχασες τα κέρδη σου. Μη διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας στο μέλλον εάν αντιμετωπίσετε προβλήματα με αυτό ή οποιοδήποτε άλλο καζίνο. Είμαστε εδώ για να βοηθήσουμε.

Αυτόματη μετάφραση:
Forum_alt
Συμμετέχετε στη συζήτηση στο φόρουμ μας και γνωρίστε παίκτες από όλον τον κόσμο
scamalert_1_alt
Οι υπάλληλοι της Casino Guru δεν θα σας ζητήσουν ποτέ τον κωδικό πρόσβασής σας ούτε θα ζητήσουν πρόσβαση στον λογαριασμό σας στο καζίνο ή σε τραπεζικό λογαριασμό σας
Ακολουθήστε μας στα κοινωνικά μέσα – Καθημερινές δημοσιεύσεις, μπόνους χωρίς κατάθεση, νέοι κουλοχέρηδες, και πολλά ακόμη
Εγγραφείτε στο ενημερωτικό δελτίο μας για μπόνους χωρίς κατάθεση, νέους κουλοχέρηδες και άλλα νέα