Μια παίκτρια από τη Γερμανία περίμενε τα κέρδη της εδώ και δύο μήνες. Παρά την ολοκλήρωση της διαδικασίας επαλήθευσης και την υπόσχεση ταχείας εξυπηρέτησης από την ομάδα υποστήριξης, δεν έχει λάβει ακόμη τα κέρδη της.
Αυτόματη μετάφραση:
BetMaximus Casino - Η καθυστέρηση πληρωμής συνεχίζεται για τον παίκτη.
Αυτόματη μετάφραση:
Ποσό: 400 €
BetMaximus Casino
Δείκτης ασφάλειας:Πάνω από μέτριοςΔείκτης ασφάλειας
Τα καζίνο με Δείκτη Ασφάλειας πάνω του μετρίου συνήθως έχουν καλή αναλογία του αριθμού επισκεπτών προς τα σχετικά παράπονα που έχουν υποβληθεί από τους παίκτες. Το παιχνίδι στα καζίνο με Δείκτη Ασφάλειας πάνω του μετρίου είναι γενικώς ασφαλές.
Το περιστατικό άνοιξε
Τρέχουσα κατάσταση
Αναμονή για απάντηση από τον παίκτη
6d 14h 17m 29s
Σύνοψη περιστατικού
πριν από 9 ώρες
Μετάφραση
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 εβδομάδα
\
Μετάφραση
Γειά σου
Περίμενα να εξαργυρωθούν τα κέρδη μου εδώ και δύο μήνες...
Στην αρχή, η διαδικασία επαλήθευσης ήταν πολύ δύσκολη. Μόλις κατάφερα τελικά να το ολοκληρώσω, υπέβαλα άλλο αίτημα για πληρωμή και τίποτα δεν έχει συμβεί εδώ και εβδομάδες...
Η ομάδα υποστήριξης με συνεχάρη για τα κέρδη μου και διαβεβαίωσε ότι θα επισπεύσουν την πληρωμή, αλλά ακόμα τίποτα.
Χαιρετισμοί
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 εβδομάδα
Μετάφραση
Αγαπητέ Mophet,
Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που μαθαίνω για το πρόβλημά σου.
Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ερωτήσεις, ώστε να καταλάβω πλήρως την όλη κατάσταση.
- Έχετε κάνει επιτυχείς αναλήψεις από το καζίνο στο παρελθόν;
- Έχετε συγκεντρώσει τα κέρδη σας με τη βοήθεια ενός μπόνους;
- Θα μπορούσατε παρακαλώ να μοιραστείτε την επικοινωνία σας με το καζίνο σχετικά με την εξαργύρωση; Στείλτε email ή μεταγραφές συνομιλίας στο email μου στη διεύθυνση tomas@casino.guru , ή δημοσιεύστε στιγμιότυπα οθόνης εδώ
Ελπίζω ότι θα μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το ζήτημα το συντομότερο δυνατό. Σας ευχαριστώ πολύ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.
Τις καλύτερες ευχές,
Τόμας
Αυτόματη μετάφραση:
Συνημμένο με ευαίσθητο περιεχόμενο
Συνημμένο με ευαίσθητο περιεχόμενο
πριν από 1 εβδομάδα
\
Μετάφραση
Γειά σου
Δεν έχει πραγματοποιηθεί ακόμη επιτυχής πληρωμή.
Μπορεί κάποια στιγμή να παίχτηκαν τα μπόνους, αλλά αν ναι, τότε πληρούνταν όλες οι προϋποθέσεις μπόνους.
Η επαλήθευση KYC ήταν επίσης επιτυχής και πραγματοποιήθηκε κατάθεση επαλήθευσης.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 εβδομάδα
Μετάφραση
Γεια σου Mophet & Tomas,
Εξέτασα την αξίωσή σας και βλέπω ότι έχετε ένα αίτημα ανάληψης σε εκκρεμότητα που υποβλήθηκε νωρίτερα σήμερα για 400 EUR. Μόλις υποβάλετε ένα αίτημα ανάληψης, μπορεί να χρειαστούν από μερικές ώρες έως το πολύ 5 εργάσιμες ημέρες για έλεγχο.
Βλέπω ότι είχατε στο παρελθόν άλλα αιτήματα ανάληψης τα οποία ακυρώσατε πριν από τη λήξη του χρονικού πλαισίου των 5 ημερών.
Λάβετε υπόψη ότι εάν ακυρώσετε ένα αίτημα και το υποβάλετε ξανά, θα πάει στο πίσω μέρος της ουράς και το χρονικό πλαίσιο των 5 εργάσιμων ημερών θα επαναφερθεί επίσης.
Με εκτίμηση,
Νάντια Ι.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 5 ημέρες
Μετάφραση
Ευχαριστώ και τα δύο μέρη για την απάντηση.
Αγαπητέ Mophet,
Υπάρχει κάποιο αίτημα ανάληψης σε εκκρεμότητα στον λογαριασμό σας αυτήν τη στιγμή;
Θα μπορούσατε να μοιραστείτε ένα στιγμιότυπο οθόνης του ιστορικού εξαργύρωσής σας;
Αυτόματη μετάφραση:
Συνημμένο με ευαίσθητο περιεχόμενο
Συνημμένο με ευαίσθητο περιεχόμενο
πριν από 5 ημέρες
\
Μετάφραση
Γειά σου
Καταρχήν ευχαριστώ.
και στα δύο μέρη...
αν δεν υπήρχε τέτοια συνεργασία μέσω μιας υπηρεσίας όπως το casinoguru
Το να παίζεις διαδικτυακό καζίνο θα ήταν μια πολύ απογοητευτική υπόθεση.
λοιπόν ευχαριστώ
�
�Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 9 ώρες
Μετάφραση
Ευχαριστώ για την απάντηση και το συναίσθημα, Mophet.
Έχει επεξεργαστεί το καζίνο το αίτημα ανάληψης σας; Έχουν φτάσει τα χρήματα στον τραπεζικό σας λογαριασμό;
Παρακαλώ ενημέρωσέ με.
Αυτόματη μετάφραση:
Mophet: 6d 14h 17m 29s για να απαντήσει
Απενεργοποιήστε το AdBlock