Ο παίκτης από τη Νορβηγία διαμαρτύρεται για απορριφθέντα στοιχήματα από αθλητικά στοιχήματα. Απορρίψαμε αυτήν την καταγγελία επειδή αφορούσε αθλητικά στοιχήματα.
Γεια, χθες (03.10.2020) ο betmaster ακύρωσε το στοίχημά μου στο Lens-Saint Etienne αφού κέρδισε το στοίχημά μου. Στοιχηματίζω 2000 ευρώ με απόδοση 2,95. Όλα τα άλλα στοιχήματά μου με τον betmaster έχω χάσει και δεν έχουν ακυρωθεί. Ελπίζω ότι ο betmaster μπορεί να πληρώσει το στοιχηματικό μου που κερδίζει.
Με εκτίμηση, Hans-Petter M
Αγαπητέ Χανς-Πέτερ,
Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Όπως ίσως γνωρίζετε, το φόρουμ μας Casino.guru, ασχολείται μόνο με τα παράπονα που αφορούν διαδικτυακά καζίνο. Κατανοώ ότι πρέπει να είναι δύσκολο για εσάς, αλλά δυστυχώς, δεν έχουμε αρκετές γνώσεις για να αντιμετωπίσουμε αυτό το είδος ζητήματος, που σχετίζεται με αθλητικά στοιχήματα. Μπορώ να επικοινωνήσω με το καζίνο εκ μέρους σας και να προσπαθήσω να λάβω περισσότερες πληροφορίες, αλλά ταυτόχρονα αναγκάζομαι να απορρίψω την καταγγελία σας. Εάν είναι βολικό για εσάς, μπορούμε να συνεχίσουμε την επικοινωνία μας μέσω email. Η διεύθυνση email μου είναι petronela.k@casino.guru . Πείτε μου πώς θέλετε να προχωρήσετε.
Σας ευχαριστώ πολύ για την κατανόησή σας.
Τις καλύτερες ευχές,
Πετρονέλα