Ο παίκτης από το Μεξικό αναφέρει πολλαπλές αποκλίσεις στα ποσά πληρωμών από πολλά παιχνίδια και αισθάνεται εξαπατημένος, δηλώνοντας ότι τα ποσά που πληρώθηκαν δεν ταιριάζουν με αυτά που κέρδισαν. Αναζητούν άμεση απάντηση και λύση, απειλώντας να κλιμακώσουν την καταγγελία αν χρειαστεί.
Είχα πολλά έργα που δεν με πλήρωσαν αυτό που στην πραγματικότητα έπρεπε να πάω στο ιστορικό και να παίξω με παιχνίδι για να ελέγξω τι έπρεπε να μου είχε πληρωθεί και ποτέ δεν μου πλήρωσε αυτό που έλεγε
Έχω τρία έργα που έπαιζα στα 12 κέρδισα το κόκκινο νόμισμα μέσα στο κόκκινο κέρδισα το ροζ που είναι 2400 εκ των οποίων
Το ID 42989445827 με πλήρωσε 242
Το ID 42990629527 με πλήρωσε 252
Το ID 42990541984 με πλήρωσε 242
Id 42989339487 Και μετά παίζοντας 10 πήρα το κόκκινο νόμισμα μέσα που πήρα το ροζ με πληρωμή 2000 που με πλήρωσε μόνο 210
Id 429890111894 παίζοντας με 6 Έριξα το κόκκινο νόμισμα μέσα στο ροζ μπόνους mencalloba που έπρεπε να μου πληρώσει 1200 και μου έδωσε μόνο 1000
Αναγνωριστικό 42991716703 παίζοντας 2 Έριξα το κόκκινο νόμισμα και μέσα στο μπόνους έριξα το ροζ και έπρεπε να μου πληρώσει 400 και μου έδωσε μόνο 100
Χρειάζομαι μια απάντηση αυτή τη στιγμή γιατί λέγοντας ψέματα και κλέβοντας από εμάς, παίζει κανείς με πραγματικά χρήματα και σε πραγματικό χρόνο, παίρνω τα χρήματά μου ή θα πρέπει να παρατείνω το παράπονό μου παραπάνω, ευχαριστώ πολύ, τον αριθμό μου με τον οποίο μπαίνω για να παίξω είναι 866188**** Ελπίζω σε μια απάντηση το συντομότερο δυνατό, αν μπορούσα να τα βγάλω όλα αυτά που δεν δουλεύω εκεί, φαντάζομαι ότι τα συστήματα πρέπει να είναι πιο γρήγορα και πιο ευέλικτα.
Αγαπητή Άννα 29,
Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που μαθαίνω για το πρόβλημά σου. Μπορείτε να προωθήσετε οποιαδήποτε σχετική επικοινωνία μαζί με το ιστορικό του παιχνιδιού σας σε μορφή Excel dominika.l@casino.guru ? Παρακαλούμε ενημερώστε μας για την ακριβή ώρα του συμβάντος.
Εν τω μεταξύ, ελέγξτε το άρθρο μας που εξηγεί "Πώς προγραμματίζονται οι κουλοχέρηδες" https://casino.guru/how-slot-machines-work-math#how-are-slot-machines-programmed και ίσως σας βοηθήσει να καταλάβετε πώς οι διακομιστές επικοινωνούν με τους παίκτες και ποια προβλήματα ενδέχεται να προκύψουν καθ' οδόν.
Δωρεάν επαγγελματικά εκπαιδευτικά μαθήματα για υπαλλήλους online καζίνο, με στόχο τις καλύτερες πρακτικές του κλάδου, τη βελτίωση της εμπειρίας των παικτών, και τη δίκαιη προσέγγιση στα τυχερά παιχνίδια.
Μια πρωτοβουλία που ξεκινήσαμε με στόχο τη δημιουργία ενός συστήματος καθολικού αυτο-αποκλεισμού, που θα επιτρέπει στους ευάλωτους παίκτες να μπλοκάρουν την πρόσβασή τους σε όλες τις ευκαιρίες online τυχερών παιχνιδιών.
Μια πλατφόρμα που έχει δημιουργηθεί για να επιδείξει όλες μας τις προσπάθειες που στοχεύουν στην πραγματοποίηση του οράματος ενός πιο ασφαλούς και πιο διαφανούς κλάδου τυχερών παιχνιδιών.
Ένα φιλόδοξο έργο στόχος του οποίου είναι να τιμήσει τις μεγαλύτερες και πιο υπεύθυνες εταιρείες στον κλάδο των online τυχερών παιχνιδιών και να τους αποδώσει την αναγνώριση που αξίζουν.
