Betkwiff Casino - Ο παίκτης αντιμετωπίζει προβλήματα επαλήθευσης λογαριασμού.

Η Betkwiff είναι μια εταιρεία απάτης. Επαληθεύω τον λογαριασμό μου για να κάνω ανάληψη του ποσού που έχω κερδίσει. Αυτά τα άτομα δεν επαληθεύουν τον λογαριασμό μου. Και λένε ότι δεν έχετε δώσει τα πρωτότυπα έγγραφα, αλλά εγώ τα έχω δώσει όλα πρωτότυπα.

Θα ήθελα να απευθύνω έκκληση στους ανθρώπους να μείνουν μακριά από αυτόν τον ιστότοπο απάτης.

Ήταν μια πολύ κακή εμπειρία για μένα 😡😡

Αγαπητέ κύριεSantosh03,

Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που μαθαίνω για το πρόβλημά σου.

Κατανοήστε ότι το KYC είναι μια πολύ σημαντική και ουσιαστική διαδικασία, κατά την οποία το καζίνο διασφαλίζει ότι τα χρήματα αποστέλλονται στον νόμιμο ιδιοκτήτη. Καθώς δεν έχουν την πολυτέλεια να μπορούν να δουν φυσικά όλους τους παίκτες και να ελέγξουν την ταυτότητά τους και τα έγγραφά τους, αυτός είναι ο μόνος τρόπος με τον οποίο τα καταστήματα τζόγου μπορούν να ολοκληρώσουν τις διαδικασίες επαλήθευσης. Κανένα από τα σοβαρά και αδειοδοτημένα καζίνο δεν αντιμετωπίζει το KYC ελαφρά και μπορεί να χρειαστούν μερικές εργάσιμες ημέρες για να ολοκληρωθεί αυτή η διεξοδική διαδικασία.

• Θα μπορούσατε να μας συμβουλεύσετε ποια έγγραφα έχετε ήδη παράσχει και πότε ακριβώς στείλατε το τελευταίο;
• Έχετε παράσχει όλα τα απαιτούμενα έγγραφα το συντομότερο δυνατό και στη σωστή μορφή;

Ελπίζω ότι θα μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το ζήτημα το συντομότερο δυνατό. Σας ευχαριστώ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.

Τις καλύτερες ευχές,

Τόμας

Είχα δώσει την ινδική μου ταυτότητα ως απόδειξη διεύθυνσης αλλά την απέρριψαν. Αυτό έγινε πριν από περίπου 6 μέρες.

Χθες τους ξαναέδωσα την τραπεζική μου δήλωση για απόδειξη διεύθυνσης, το απέρριψαν και αυτοί και είπαν ότι είναι ψεύτικο.

Θα μπορούσατε να μου στείλετε τα έγγραφα που παρείχατε στο καζίνο και τυχόν απαντήσεις που λάβατε από το καζίνο; Στείλτε τις πληροφορίες στο email μου στη διεύθυνση tomas@casino.guru

Αγαπητέ/-ή MrSantosh03,

Αυξάνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση που δεν απαντήσετε εντός του καθορισμένου χρονικού πλαισίου ή αν δεν χρειάζεστε περαιτέρω βοήθεια, θα απορρίψουμε το παράπονο.

Κύριε Το πρόβλημά μου επιλύθηκε Παρακαλώ απορρίψτε το παράπονό μου

Ευχαριστώ

Αγαπητέ κύριεSantosh03,

Χαίρομαι που μαθαίνω ότι το πρόβλημά σας επιλύθηκε με επιτυχία. Θα επισημάνω τώρα την καταγγελία ως "επιλύθηκε" στο σύστημά μας.

Σας ευχαριστούμε για τη συνεργασία σας και μη διστάσετε να επικοινωνήσετε με το Κέντρο Επίλυσης Παραπόνων μας εάν αντιμετωπίσετε προβλήματα με οποιοδήποτε διαδικτυακό καζίνο στο μέλλον. Είμαστε εδώ για να βοηθήσουμε.

Τις καλύτερες ευχές,

Τόμας

Casino.Guru