Αρχική σελίδαΠαράποναBetiro Casino - Ο παίκτης ισχυρίζεται ότι η πληρωμή καθυστέρησε.

Betiro Casino - Ο παίκτης ισχυρίζεται ότι η πληρωμή καθυστέρησε.

Αυτόματη μετάφραση:

Ποσό: 61.063 ₮

Betiro Casino
Δείκτης ασφάλειας:Πάνω από μέτριος
Υποβλήθηκε: 01/06/2024 | Το περιστατικό έκλεισε : 03/07/2024
Το περιστατικό έκλεισε Η ετυμηγορία μας

Ο παίκτης σταμάτησε να απαντάει

ΑΠΟΡΡΙΦΘΗΚΕ

Σύνοψη περιστατικού

πριν από 4 μήνες
Μετάφραση

Ο παίκτης από την Τουρκία είχε ζητήσει απόσυρση λιγότερο από δύο εβδομάδες πριν από την υποβολή αυτής της καταγγελίας. Η πληρωμή δεν είχε διεκπεραιωθεί ακόμα. Συμβουλεύσαμε τον παίκτη να περιμένει τουλάχιστον 14 ημέρες, καθώς οι χρόνοι επεξεργασίας ενδέχεται να διαφέρουν. Παρά τις ανησυχίες του παίκτη για σκόπιμες καθυστερήσεις, δεν έγινε καμία περαιτέρω ενέργεια λόγω της έλλειψης απάντησης του παίκτη. Η καταγγελία απορρίφθηκε λόγω ανεπαρκούς ενημέρωσης και έλλειψης επικοινωνίας.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 5 μήνες
Μετάφραση

Προς κάθε ενδιαφερόμενο,

Αρχικά, κατέθεσα 5000 USDT στον λογαριασμό μου στο Betiro. Αφού έχασα αυτό το υπόλοιπο, πρόσθεσα άλλα 10.000 USDT. Όταν το υπόλοιπο του λογαριασμού μου έφτασε τα 21.000 USDT, προσπάθησα να κάνω ανάληψη 1.000 USDT. Ωστόσο, με έκπληξη ανακάλυψα ένα ημερήσιο όριο ανάληψης μόνο 500 $, το οποίο θεωρώ ότι είναι αρκετά παράλογο.

Οι τρέχοντες κανόνες σας ορίζουν ξεκάθαρα ένα μηνιαίο όριο ανάληψης 50.000 ευρώ. Με το επιβαλλόμενο ημερήσιο όριο, θα χρειαζόμουν σχεδόν δύο μήνες για να κάνω ανάληψη του υπολοίπου μου, με την προϋπόθεση ότι οι αναλήψεις διεκπεραιώνονται με συνέπεια.

Ζητώ με σεβασμό την επανεξέταση και την προσαρμογή αυτών των ορίων για να διευκολυνθεί μια πιο λογική διαδικασία ανάληψης.

Σας ευχαριστώ για την προσοχή σας σε αυτό το θέμα.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 5 μήνες
Μετάφραση
Αγαπητέ/ή pokalaka,

Ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή του παραπόνου σας. Λυπούμαστε για το θέμα που αντιμετωπίζετε με την ανάληψη και κατανοούμε την ανησυχία σας. Ωστόσο, λάβετε υπόψη σας ότι είναι αρκετά σύνηθες να χρειάζονται λίγες ημέρες ή ακόμη και εβδομάδες για την πλήρη επεξεργασία των αναλήψεων. Αυτό σημαίνει ότι μπορεί να χρειαστεί λίγος χρόνος πριν να εμφανιστούν τα χρήματα στον λογαριασμό σας. Αυτή η καθυστέρηση μπορεί να οφείλεται σε κάποια ανολοκλήρωτη επαλήθευση ταυτοποίησης ή στον μεγάλο αριθμό αιτημάτων ανάληψης.
Γι’ αυτό συμβουλεύουμε τους παίκτες να έχουν υπομονή, να συνεργάζονται πλήρως με το καζίνο, και να περιμένουν τουλάχιστον 14 ημέρες μετά το αίτημα ανάληψης τους πριν να υποβάλουν ένα παράπονο.

Αν ο λογαριασμός σας έχει επαληθευτεί επιτυχώς, το ιστορικό παιχνιδιών σας έχει ελεγχθεί, η ανάληψη έχει εγκριθεί από το καζίνο, και δεν έχετε λάβει ακόμη τα κέρδη σας μέσα σε 14 ημέρες από το αίτημα ανάληψης, θα παρέμβουμε και θα κάνουμε ό,τι καλύτερο μπορούμε για να σας βοηθήσουμε.
Ευχαριστούμε εκ των προτέρων για την υπομονή και την κατανόησή σας.

Με εκτίμηση,
Κέντρο Επίλυσης Παραπόνων
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 5 μήνες
Μετάφραση

Ολοκλήρωσα την επαλήθευση KYC αμέσως μετά την εγγραφή μου στον ιστότοπο. Αυτό δεν είναι ένα ζήτημα που σχετίζεται με καθυστέρηση πληρωμής. Το θέμα είναι ότι ο ιστότοπος φαίνεται να προσπαθεί σκόπιμα να καταστήσει αδύνατη την πληρωμή, καθυστερώντας τη διαδικασία και αποφεύγοντας την πληρωμή. Αυτή η συμπεριφορά φαίνεται να είναι κακή.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 5 μήνες
Μετάφραση

file

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 5 μήνες
Μετάφραση
Αγαπητέ/-ή

Λάβατε την ανάληψή σας από το καζίνο;
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 5 μήνες
Μετάφραση
Αγαπητέ/-ή pokalaka,

Αυξάνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση που δεν απαντήσετε εντός του καθορισμένου χρονικού πλαισίου ή αν δεν χρειάζεστε περαιτέρω βοήθεια, θα απορρίψουμε το παράπονο.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 4 μήνες
Μετάφραση

Δυστυχώς, ο παίκτης δεν έχει απαντήσει στα μηνύματα και τις ερωτήσεις μας. Κατά συνέπεια, δεν είμαστε σε θέση να διερευνήσουμε περαιτέρω και δεν έχουμε άλλη επιλογή από το να απορρίψουμε αυτήν την καταγγελία.

Ο παίκτης μπορεί να ανοίξει ξανά αυτό το παράπονο ανά πάσα στιγμή.

Αυτόματη μετάφραση:
Forum_alt
Συμμετέχετε στη συζήτηση στο φόρουμ μας και γνωρίστε παίκτες από όλον τον κόσμο
scamalert_1_alt
Οι υπάλληλοι της Casino Guru δεν θα σας ζητήσουν ποτέ τον κωδικό πρόσβασής σας ούτε θα ζητήσουν πρόσβαση στον λογαριασμό σας στο καζίνο ή σε τραπεζικό λογαριασμό σας
Ακολουθήστε μας στα κοινωνικά μέσα – Καθημερινές δημοσιεύσεις, μπόνους χωρίς κατάθεση, νέοι κουλοχέρηδες, και πολλά ακόμη
Εγγραφείτε στο ενημερωτικό δελτίο μας για μπόνους χωρίς κατάθεση, νέους κουλοχέρηδες και άλλα νέα