Ο παίκτης από τη Σουηδία μπλοκαρίστηκε αφού έβαλε στοιχήματα στους αθλητικούς αγώνες. Ο παίκτης αργότερα μας ενημέρωσε ότι το ζήτημα επιλύθηκε.
Γεια σας,
Έπαιξε αθλητικούς αγώνες (Premier League & NHL) στο Betinia και κέρδισε περίπου 230.000 δευτερόλεπτα. Οι πρώτες 80.000 πληρώθηκαν, αλλά όταν κέρδισα περισσότερα και ζήτησα αναλήψεις, έκλεισαν αμέσως τον λογαριασμό μου και άρχισαν να ζητούν κάρτες σε τραπεζικές κάρτες - στάλθηκαν αμέσως. Στο επόμενο email, ήθελαν αντίγραφο κίνησης από την τράπεζα για 30 ημέρες - εστάλη αμέσως. Στη συνέχεια, μια φόρμα που πρέπει να συμπληρώσω σχετικά με την περιουσία και τον μισθό μου, καθώς και τις καταστάσεις λογαριασμού για μεταφορές προς/από την αποθήκη μετοχών/τράπεζα - το έστειλε επίσης απευθείας. Το θέμα είναι ότι έχω μέγιστη κατάθεση 1000 sek ... Τώρα έχουν περάσει 4 ημέρες από τότε που στάλθηκαν όλα, ο λογαριασμός μου είναι ακόμα κλειστός και δεν έχω λάβει το υπόλοιπο ποσό (145.000 sek) που εξοφλήθηκε.
Αγαπητοί Μάγκες,
Αφού διαβάσαμε το παράπονό σας, καταλάβαμε ότι αυτό το παράπονο σχετίζεται με αθλητικά στοιχήματα, αλλά διορθώστε με εάν κάνω λάθος. Όπως ίσως γνωρίζετε, το φόρουμ μας Casino.guru, ασχολείται μόνο με τα παράπονα που αφορούν τα διαδικτυακά καζίνο. Καταλαβαίνω ότι πρέπει να είναι δύσκολο για εσάς, αλλά δυστυχώς, δεν έχουμε αρκετή γνώση για να αντιμετωπίσουμε αυτό το είδος ζητήματος. Παρακαλώ, μη διστάσετε να με ενημερώσετε εάν υπάρχει κάτι άλλο για το οποίο θα μπορούσα να σας βοηθήσω.
Σας ευχαριστώ πολύ για την κατανόησή σας.
Τις καλύτερες ευχές,
Κριστίνα
Ευχαριστώ για το email σου, Mags. Χαίρομαι που ακούω ότι το θέμα έχει διευθετηθεί. Τώρα θα επισημάνουμε αυτό το παράπονο ως "επιλύθηκε" στο σύστημά μας. Ευχαριστούμε για τη συνεργασία σας και μη διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας εάν αντιμετωπίσετε προβλήματα με αυτό ή οποιοδήποτε άλλο καζίνο στο μέλλον. Είμαστε εδώ για να βοηθήσουμε.