Με λύπη σας ενημερώνω ότι δεν υπάρχουν ευνοϊκά νέα για να μοιραστείτε σχετικά με την κατάστασή σας.
Όταν εγγράφεστε και παίζετε σε διαδικτυακά καζίνο, είναι σημαντικό να τηρείτε την πολιτική χρήσης μεθόδων πληρωμής που ανήκουν αποκλειστικά σε εσάς. Σύμφωνα μετους Όρους και τις Προϋποθέσεις της Betify:
8.4. Ένας κάτοχος λογαριασμού μπορεί:
- κατάθεση χρημάτων στον λογαριασμό του στο Betify χρησιμοποιώντας μόνο την προσωπική του πιστωτική κάρτα ή τον προσωπικό του λογαριασμό που έχει ανοίξει σε χρηματοπιστωτικά ιδρύματα ή στους δικαιοδόχους του.
- Απαγορεύεται η παροχή πρόσβασης στον λογαριασμό σε τρίτους, μεταξύ άλλων για την πραγματοποίηση καταθέσεων ή ανάληψη κεφαλαίων. Ένας κάτοχος λογαριασμού συμφωνεί ότι ο λογαριασμός του προορίζεται μόνο για δική του χρήση.
- Ο κάτοχος λογαριασμού δεν επιτρέπεται να μεταφέρει χρήματα από τον λογαριασμό σας σε άλλους παίκτες ή το αντίστροφο.
- Ο κάτοχος λογαριασμού είναι αποκλειστικά υπεύθυνος για τη συμμόρφωση με τις παραπάνω υποχρεώσεις.
Η κατάστασή σας παραβαίνει αυτόν τον κανόνα, καθώς τόσο εσείς όσο και ο σύντροφός σας χρησιμοποιούσατε τον ίδιο τρόπο πληρωμής. Η χρήση της ίδιας μεθόδου πληρωμής για κατάθεση σε πολλούς λογαριασμούς απαγορεύεται από τα διαδικτυακά καζίνο για την αποτροπή απάτης, τη συμμόρφωση με τις κανονιστικές απαιτήσεις, τη βελτίωση της ασφάλειας του λογαριασμού και την προώθηση του ευγενούς παιχνιδιού. Αυτή η πολιτική συμβάλλει στην προστασία από δόλιες δραστηριότητες όπως ξέπλυμα χρήματος και κλοπή ταυτότητας, διασφαλίζει τη συμμόρφωση με τους κανονισμούς κατά της νομιμοποίησης εσόδων από παράνομες δραστηριότητες, προσθέτει ένα επιπλέον επίπεδο ασφάλειας στις συναλλαγές λογαριασμού και διατηρεί τη δικαιοσύνη θεωρώντας κάθε παίκτη υπεύθυνο για τις δικές του συναλλαγές και το παιχνίδι. Επιπλέον, το παιχνίδι από το ίδιο νοικοκυριό είχε ως αποτέλεσμα την κοινή χρήση μιας διεύθυνσης IP, η οποία αντιβαίνει τους Όρους και τις Προϋποθέσεις της πλειοψηφίας των διαδικτυακών καζίνο.
Για τους προαναφερθέντες λόγους, η καταγγελία αυτή θα απορριφθεί πλέον. Σας ευχαριστούμε για την κατανόησή σας, λυπάμαι που δεν μπορούσαμε να βοηθήσουμε περισσότερο σε αυτήν την περίπτωση. Μη διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας εάν αντιμετωπίσετε προβλήματα με αυτό ή οποιοδήποτε άλλο καζίνο στο μέλλον.
I regret to inform you that there isn't favorable news to share regarding your situation.
When registering and playing in online casinos, it's crucial to adhere to the policy of using payment methods that belong exclusively to you. According to Betify's Terms and Conditions:
8.4. An account owner can:
- deposit funds to his Betify account by using only his personal credit card or personal account opened with a Financial institutions or its licensees;
- It is forbidden to provide access to the account to third parties, including for making deposits or withdrawing funds. An account owner agrees that his account is for his own use only;
- an account owner is not allowed to transfer funds from your account to other players or vice versa.
- an account owner is solely responsible for compliance with the above obligations.
Your situation breaches this rule, as both you and your partner utilized the same payment method. Using the same payment method for depositing into multiple accounts is forbidden by online casinos to prevent fraud, comply with regulatory requirements, enhance account security, and promote fair play. This policy helps safeguard against fraudulent activities such as money laundering and identity theft, ensures compliance with anti-money laundering regulations, adds an extra layer of security to account transactions, and maintains fairness by holding each player responsible for their own transactions and gameplay. Additionally, playing from the same household resulted in sharing an IP address, which contravenes the Terms and Conditions of the majority of online casinos.
Due to the aforementioned reasons, this complaint will now be rejected. Thank you for your understanding, I am sorry we could not be of more help on this occasion. Please do not hesitate to contact us if you run into any issues with this or any other casino in the future.
Αυτόματη μετάφραση: