Betify Casino - Η επαλήθευση του λογαριασμού του παίκτη έχει καθυστερήσει.

έχει πρόβλημα με την επαλήθευση. Κέρδισα ένα μικρό ποσό σε αυτό το καζίνο αφού άνοιξα έναν λογαριασμό και έκανα μια κατάθεση, αλλά όταν προσπάθησα να επαληθεύσω, δεν δέχτηκαν τα έγγραφά μου και είπαν ότι η εικόνα δεν ήταν καθαρή, παρόλο που ανέβασα μια καθαρή εικόνα. Το έχω κάνει πολλές φορές. αλλά αρνείται την επαλήθευση, γι' αυτό ζητώ από την υποστήριξη πελατών να επαληθεύσει τον λογαριασμό μου με μη αυτόματο τρόπο. Τους έχω στείλει την ταυτότητά μου, το αποδεικτικό διεύθυνσης της άδειας οδήγησης και όλα τα άλλα, αλλά λένε ότι δεν μπορούν να το κάνουν χειροκίνητα και πρέπει να το ανεβάσω στο site, αλλά όταν ξαναπροσπαθώ, προκύπτει το ίδιο πρόβλημα. Απλώς απάντησαν με τέτοιο τρόπο που θα έπρεπε να χάσω όλα τα χρήματα περιμένοντας την επαλήθευση.

ευχαριστώ

Γεια σου Hanndq,

Σας ευχαριστώ πολύ που υποβάλατε το παράπονό σας και λυπάμαι πραγματικά που μαθαίνω για το πρόβλημά σας με το Betify Casino. Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ακόμη ερωτήσεις προτού προχωρήσουμε.

Θα μπορούσατε να μας ενημερώσετε από πότε ακριβώς βρίσκεται σε εξέλιξη η διαδικασία επαλήθευσης; Ποια έγγραφα έχουν ήδη εγκριθεί και ποια όχι; Πότε ήταν η τελευταία φορά που μιλήσατε στο καζίνο και τι ήταν αυτό;

Λάβετε υπόψη ότι η διαδικασία επαλήθευσης ενδέχεται να διαρκέσει έως και 14 ημέρες μετά την αποστολή όλων των απαιτούμενων εγγράφων.

Ανυπομονώ για την απάντησή σου.

Χαιρετισμοί,

Νίκος

γεια

Έχω ανεβάσει τα απαραίτητα έγγραφα στον ιστό κάθε φορά που απορρίπτεται λέγοντας ότι οι εικόνες δεν είναι σαφείς, παρόλο που ανέβασα καθαρή εικόνα. Ζητώ βοήθεια με υποστήριξη για Μη αυτόματη βοήθεια, αλλά απλώς απέρριψαν το αίτημά μου και μου λένε επιβεβαιώστε μέσω του ιστού. αλλά όταν δοκιμάζω την ίδια ιστορία συνεχίζω να απορρίπτω έγγραφα. Ανέβασα την εθνική μου ταυτότητα ακόμα και προσπάθησα με την άδεια οδήγησης, αλλά συνεχίζω να απορρίπτω

Γεια σου Hanndq,

Μπορείτε να προωθήσετε ένα παράδειγμα εγγράφων που απορρίφθηκαν για να ελέγξετε περαιτέρω εάν είναι πραγματικά δυσανάγνωστα; Παρακαλώ προωθήστε το σε nikolas.b@casino.guru .

Αγαπητέ/-ή Hanndq,

Αυξάνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση που δεν απαντήσετε εντός του καθορισμένου χρονικού πλαισίου ή αν δεν χρειάζεστε περαιτέρω βοήθεια, θα απορρίψουμε το παράπονο.

Δυστυχώς, ο παίκτης δεν έχει απαντήσει στα μηνύματα και τις ερωτήσεις μας. Κατά συνέπεια, δεν είμαστε σε θέση να διερευνήσουμε περαιτέρω και δεν έχουμε άλλη επιλογή από το να απορρίψουμε αυτήν την καταγγελία.

Ο παίκτης μπορεί να ανοίξει ξανά αυτό το παράπονο ανά πάσα στιγμή.