Ο παίκτης από τη Βραζιλία ρωτά για την προσβασιμότητα στον ιστότοπο Το παράπονο έκλεισε ως ανεπίλυτο καθώς το καζίνο δεν μας απάντησε εντός της δεδομένης χρονικής περιόδου.
ο ιστότοπος έγινε εκτός σύνδεσης χωρίς προηγούμενη ειδοποίηση και μετακινήθηκε σε έναν νέο τομέα για περισσότερες από 15 ημέρες και δεν ολοκλήρωσαν ποτέ την ενημέρωση και δεν έχουν προθεσμία για ολοκλήρωση
Αγαπητέ Μιγέλ,
Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που ακούω για το πρόβλημά σας. Προσπάθησα να αποκτήσω πρόσβαση στον ιστότοπο του καζίνο με το Βραζιλίας VPN (Virtual Private Network) και δεν αντιμετώπισα τις ίδιες δυσκολίες.
Δεδομένου ότι έχετε υποβάλει αυτήν την καταγγελία πριν από περίπου 24 ώρες, μπορείτε να ενημερώσετε εάν το πρόβλημα παραμένει;
Ανυπομονώ να ακούσω απο εσένα.
Τις καλύτερες ευχές,
Πετρονέλα
Petronela, προσπαθήστε να δημιουργήσετε έναν λογαριασμό στον ιστότοπο και θα μπορείτε να δείτε ότι ο ιστότοπος δεν λειτουργεί πια, σας προειδοποιούν ότι ο λογαριασμός σας έχει αλλάξει στον ιστότοπο του eaglebet, αλλά όταν εισέρχεστε σε αυτόν τον ιστότοπο, σας προειδοποιείται ότι δεν έχετε προθεσμία για να παίξετε ή να επιστρέψετε τα χρήματά σας
διαβάστε το μήνυμα στον ιστότοπο της betgold και προσπαθήστε να επικοινωνήσετε με τον ιστότοπο του eaglebet, δεν έχουν ποτέ προθεσμία για την ολοκλήρωση της μετεγκατάστασης του λογαριασμού μου, τα χρήματά μου έχουν κολλήσει κάπου και δεν έχω κανέναν τρόπο να το επιστρέψω επειδή το eaglebet δεν έχει μία προθεσμία ολοκλήρωση της μετεγκατάστασης λογαριασμού μου
Ευχαριστώ πολύ, Μιγέλ, για την παροχή όλων των απαραίτητων πληροφοριών. Θα μεταφέρω τώρα το παράπονό σας στον συνάδελφό μου Nick, ο οποίος θα είναι στη βοήθειά σας Σας εύχομαι καλή τύχη και ελπίζω να επιλυθεί το πρόβλημά σας στην ικανοποίησή σας στο εγγύς μέλλον.
Θα ήθελα να ζητήσω από το BetGold Casino να έρθει μαζί μας και να μας βοηθήσει να επιλύσουμε το πρόβλημα του παίκτη.
Δεν έχουμε λάβει καμία απάντηση από το καζίνο ακόμα. Λάβετε υπόψη ότι, εάν δεν λάβουμε καμία απάντηση εντός των επόμενων 7 ημερών, θα αναγκαστεί να κλείσουμε το παράπονο ως άλυτο.
Το παράπονο θα κλείσει τώρα ως άλυτο, καθώς δεν έχουμε λάβει καμία απάντηση από το καζίνο. Λυπάμαι πολύ που δεν μπορούσαμε να σας βοηθήσουμε περισσότερο, αλλά καθώς το καζίνο δεν ανταποκρίνεται, δεν μπορούμε να κάνουμε πολλά. Μην διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας εάν θα αντιμετωπίσετε οποιοδήποτε πρόβλημα στο μέλλον, θα χαρούμε να προσπαθήσουμε να βοηθήσουμε.
Τις καλύτερες ευχές,
Νίκος
Casino.guru