Αναλύσαμε την κατάσταση που περιγράφει ο χρήστης.
Ο παραπονούμενος χρήστης6169*** έχει πράγματι αποκλειστεί από την πλατφόρμα λόγω παραβίασης της πολιτικής μας να έχουμε μόνο έναν λογαριασμό.
Ο χρήστης User6252*** είναι εγγεγραμμένος στην πλατφόρμα και έχει πανομοιότυπα δεδομένα με τη συσκευή που χρησιμοποιείται για τη σύνδεση στην πλατφόρμα. Επίσης, αυτοί οι δύο χρήστες έχουν μια κοινή διεύθυνση κατάθεσης από την οποία στάλθηκαν χρήματα στην πλατφόρμα.
Ο λογαριασμός του User6252*** έχει αποκλειστεί επειδή ο παίκτης άσκησε το δικαίωμα αυτο-αποκλεισμού λόγω εθισμού στα παιχνίδια. Λόγω των κανόνων μας, αυτός ο λογαριασμός δεν μπορεί να ξεμπλοκάρει.
Επομένως, οι user6169 και User User6252*** έχουν κοινή διεύθυνση κατάθεσης και έχουν την ίδια συσκευή για την είσοδο στην πλατφόρμα και άλλα κοινά τεχνικά δεδομένα που δίνουν λόγους να πιστεύουμε ότι είναι το ίδιο άτομο.
Επομένως, έχουμε κάθε λόγο να πιστεύουμε ότι πρόκειται για πολυλογαριασμό, αφού μετά από αυτομπλοκάρισμα, ο παίκτης αναγκάστηκε να δημιουργήσει άλλον λογαριασμό.
Σχετικά με τα ποσά επιστροφής χρημάτων.
21.10.2023 08:48:43 κατατέθηκαν 250 USDT.
Από αυτήν την κατάθεση, έριξε το υπόλοιπο μέχρι τα 1600 USDT, αλλά λόγω παραβίασης των κανόνων της πλατφόρμας, τα κέρδη ακυρώθηκαν και το ποσό της κατάθεσης επιστράφηκε.
Έτσι, ο παίκτης παραβίασε τους κανόνες της πλατφόρμας, γεγονός που οδήγησε στον αποκλεισμό του λογαριασμού του.
Ωστόσο, ο χρήστης μπορεί να επικοινωνήσει με την ομάδα κινδύνου (risk@betfury.io) και να παράσχει αποδεικτικά στοιχεία για να υποστηρίξει τους ισχυρισμούς του.
We analyzed the situation described by the user.
The complaining user6169*** has indeed been banned by the platform for violating our policy of having only one account.
User User6252*** is registered on the platform and has identical data to the device used to log in to the platform. Also, these two users have a common deposit address from which money was sent to the platform.
User6252***'s account has been banned because the player exercised the right to self-exclude due to gaming addiction. Due to our rules, this account cannot be unblocked.
Therefore, user6169 and User User6252*** have a common deposit address and have the same device for entering the platform and other common technical data that give reasons to believe that they are the same person.
Therefore, we have every reason to believe that this is a multi-account, since after self-blocking, the player was forced to create another account.
Regarding refund amounts.
21.10.2023 08:48:43 deposited 250USDT.
From this deposit, he rolled the balance up to 1600 USDT, but due to a violation of the rules of the platform, the winnings were canceled and the deposit amount was returned.
Thus, the player violated the rules of the platform, which led to the blocking of his account.
But, the user can contact the risk team (risk@betfury.io) and provide evidence to support their claims.
Αυτόματη μετάφραση:
